001收银员营业前、中、后的操作流程由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“001新开店操作流程”。
收银员营业前、中、后的操作流程
营业前
一、收银员上机前准备工作
1、每个班次应提前十分钟至金融室，领取备用金，并在备用金领用单上签名。
2、清点备用金，若发现备用金差异，应立即通知内勤人员，离开金融室无效。
3、开例会：
A、出勤人员确认。B、公司精神传达。C、注意事项及工作安排。D、仪容仪表检查。E、礼貌用语操练
4、至收银台作准备工作：
A、检查设备是否正常，各类备品是否齐全。
B、清洁机台，将物品放置规定位置 C、进入POS操作系统。
营业中
1、顾客走向收银台时收银员应面带微笑对顾客说“欢迎光临”。
2、请顾客将商品放在收银平台上。
3、检查车内是否有遗漏商品。
4、收银员需逐项扫描商品，确认商品数量，做到准确、迅速。
5、商品价格输入完毕，出现总价时，收银员必须唱票。
6、将收取的纸钞用验钞机验其真伪，若有伪钞应请顾客换一张，避免与顾客发生冲突。
7、找零时，将硬币放在纸币上，将零钱与小票同时递于顾客手中，唱票后说：“欢迎再次光临”。
8、安排用餐或解款时，应先将“暂停服务牌”放置收银台，然后继续为放置暂停服务牌前的顾客结帐，且对后面前来结帐的顾客致歉并主动介绍到附近收银台结帐。
9、暂时下机：A、若需暂时性下机，需征得领班同意方可下机。B、接到下机通知后，服务完最后一位顾客，才可离开。
营业后
一、下班
A、收银员接下班指示后，放置暂停服务牌，避免其他顾客进入 B、把收银台需要备品放置规定位置，并做好清洁工作。C、迅速收妥营业款
D、至金融室结帐，填写现金明细表。
E、经内勤人员复核营业款并核对现金明细表无误后，方可下班。
