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17春南开16秋学期《政府公共关系学》在线作业
一、单选题（共 25 道试题，共 50 分。）
1.信息传播的首要原因是（）。A.政府命令 B.新闻价值 C.媒体选择 D.民众关注 正确答案：
2.政府公关中搭建的发布展示类型平台有（）。A.公益广告 B.商业广告 C.节事活动 D.听证会 正确答案：
3.政府国际公关中的G2B是指（）公关。A.公众对政府 B.政府对公众 C.政府对企业 D.企业对政府 正确答案：
4.政府公关是通过运用()来协调政府与公众的关系 A.行政命令手段 B.传播沟通工具 C.法律法规工具 D.政策规章手段 正确答案：
5.在国内公众公关中，需要以()出发点。A.公众性质 B.公众立场 C.公众需求 D.公众态度 正确答案：
6.朱镕基总理给焦点访谈的题字是“舆论监督、（）喉舌、政府镜鉴、改革尖兵”。A.党 B.政府 C.国家 D.群众
正确答案：
7.危机公关是政府为应对()而展开的公关活动。A.自然灾害 B.突发紧急事件 C.安全事故
D.卫生安全事故 正确答案：
8.在危机公关中，“速度第一”属于危机应对的()原则之一。A.5T B.3S C.3T D.5S 正确答案：
9.中国各级政府中最早设立专门公关机构的是()A.深圳市 B.北京市 C.天津市 D.双峰县 正确答案：
10.一般认为，在中国，政府公关工作引起关注始于()年。A.1980 B.1988 C.1998 D.2008 正确答案：
11.在政府公关中，网络电视属于()。A.旧媒体 B.传统媒体 C.新媒体 D.新新媒体 正确答案：
12.“信息管制悖论”是指（）。A.信息管制越强，信息膨胀越快 B.信息管制越松，信息膨胀越快 C.信息管制越强，信息膨胀越慢 D.信息管制越松，信息膨胀越慢 正确答案：
13.国家社科规划中有关政府公关的成果最早完成于()年 A.1980 B.1990 C.1998 D.2008 正确答案：
14.“提高政府公信力”写入政府工作报告是在()年。
A.1985 B.1995 C.2005 D.2006 正确答案：
15.在政府危机公关中展开受害者群体分析，应以()为重点。A.死难者
B.幸存者及其家属 C.利益有关者 D.死难者家属 正确答案：
16.政府公关的客体是()A.政府 B.公众 C.社会 D.国家 正确答案：
17.在政府公关中，可以认为“政府工作就是()”。A.最大的行业 B.最大的第二产业 C.最大的消费业 D.最大的服务业 正确答案：
18.媒体危机公关中信息传播过程中会存在（）效应。A.信息堵塞 B.信息失真 C.传播迟滞 D.信息管道 正确答案：
19.在政府公关中，内部公众是指()。A.区内公众 B.国内民众
C.政府内设机构与人员 D.境内公众 正确答案：
20.外交部举行的公众开放日活动属于()平台的运用。A.发布展示 B.参观体验 C.听证会 D.新闻发布 正确答案：
21.政府公关可以分为()。A.内部公关与外部公关 B.人际公关与组织公关
C.全员公关与局部公关 D.整体公关与个体公关 正确答案：
22.政府公关主体可以分为一般公关主体与()。A.特殊公关主体 B.专门公关主体 C.非常设公关主体 D.普通公关主体 正确答案：
23.在危机公关中媒体一般被定位为（）。A.把关人 B.中介者 C.传声筒 D.监督员 正确答案：
24.在公众危机中展开冲突调解应该以（）为中心。A.政府 B.民众 C.受害者 D.媒体 正确答案：
25.在现代社会，媒体影响巨大，乃至有人认为媒体是“()”。A.第一权力 B.第二权力 C.第三权力 D.第四权力 正确答案：
16秋学期《政府公共关系学》在线作业
二、多选题（共 20 道试题，共 40 分。）
1.在政府公关中，撰写广告词需要注意()。A.简明精炼 B.善用修辞 C.注意压韵 D.情趣高雅 正确答案：
2.在冲突调解过程，综合运用多种技巧，以让公众()。
A.知情 B.知法 C.知理 D.知足 E.知度 正确答案：
3.实施冲突调解，展开行动救援，需要注意受害者群体的多种需求，包括()。A.安全需求 B.利益需求 C.信息需求 D.物资需求 E.情感需求 正确答案：
4.政府公关中利用的新媒体包括（）。A.电台 B.网站 C.博客
D.移动电视 正确答案：
5.多维的政府形象包括()。A.国家形象 B.政府部门形象 C.政府官员形象 D.领导与职员形象 正确答案：
6.在政府公关中，发布展示型平台包括()。A.新闻发布会 B.商业广告 C.公益广告 D.听证会 正确答案：
7.政府公关中利用的传统媒体包括（）。A.电视 B.网络 C.报纸 D.杂志 正确答案：
8.政府公关中，进行冲突调解，关键之一是需要“紧扣两个回归”，是指（）。A.回归冲突 B.回归自我 C.回归本源 D.回归民众 正确答案：
9.社会公共危机的特点包括（）。
A.危害性 B.急迫性 C.突发性 D.挑战性 正确答案：
10.政府公关时机选择要注意（）。A.周全性 B.敏感性 C.敏锐性 D.合理性 正确答案：
11.在政府公关中，媒体应用的误区包括()。A.低俗宣传 B.疲劳轰炸 C.媒体管理 D.贪大求多 正确答案：
12.政府形象塑造的原则包括（）。A.系统 B.求实 C.创新 D.有效 E.持续 F.全面
正确答案：F 13.政府及其官员形象定位要注意（）。A.美观性 B.适宜性 C.艺术性 D.独立性 正确答案：
14.公众危机中沟通的关键包括（）。A.差异沟通 B.双赢沟通 C.对待沟通 D.互利沟通 正确答案：
15.危机公关机理包括()。A.联动原理 B.劝说原理 C.互动原理 D.引导原理 正确答案：
16.公众危机公关中政府可以采取的沟通方式有（）。
A.现场沟通 B.新闻公告 C.窗口接待 D.电信联系 E.个别会谈 F.调研访谈 正确答案：
17.危机根据成因可以包括（）。A.自然灾害型 B.事故灾难型 C.公共卫生事件型 D.社会安全事件类型 正确答案：
18.识别危机时需要确认危机范围，包括确认()。A.危机严重程度 B.危机损害程度 C.危机涉及民众 D.危机涉及部门 正确答案：
19.政府形象识别系统由（）构成。A.政策 B.视觉 C.理念 D.行为 正确答案：
20.政府公关中的常用文书有（）。A.展览词 B.演讲稿 C.广告稿 D.辩论稿 正确答案：
16秋学期《政府公共关系学》在线作业
三、判断题（共 5 道试题，共 10 分。）
1.轰动效应和屏蔽效应是输入媒体的信息加工吗？ A.错误 B.正确
正确答案：
2.在政府国际公关对象中，是否包括国内公众？ A.错误 B.正确 正确答案：
3.“在危机公关中，媒体既可以是合作方，也可以是对立面”的说法是正确的吗？ A.错误 B.正确 正确答案：
4.“政府公众危机公关既是服务，又是管制”提法是准确的吗？ A.错误 B.正确 正确答案：
5.在政府公关中，节事活动是否属于发布展示型平台？ A.错误 B.正确 正确答案：
