构建化妆品专业店竞争力关键元素分析由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“化妆品行业竞争分析”。
构建化妆品专业店竞争力关键元素分析
构建化妆品专业店竞争力关键元素，是：稀缺。
化妆品专业店是以其化妆品品牌或品种的稀缺特点，作为关键元素，来构建其差异化的竞争力的。
①．大型专业店竞争力关键元素的构建
如：丝芙兰（SEPHORA）
其拥有了大量在中国大陆独家代理经营的品牌，形成“稀缺”特点；
同时，丝芙兰也必须经营如兰蔻、雅诗兰黛等等在这些国际著名品牌，因为这些品牌是其必需的品牌结构，并代表其店的市场地位，而这些国际著名品牌在高端百货商场，也同时设有专柜。丝芙兰又如何形成“稀缺”特点的呢？举例：兰蔻。丝芙兰承诺维护兰蔻市场价格稳定，保证兰蔻在丝芙兰的零售价，不会低于兰蔻在百货公司专柜的零售价。但丝芙兰也交换回来一个条件，那就是兰蔻出了任何新品种，都必须在丝芙兰先上柜，且必须在丝芙兰先上柜最少一个月后，长则六个月后，才能在其百货公司的兰蔻专柜上货——同样形成“稀缺”的特点。丝芙兰始终坚持走世界一流化妆品品牌的“高端路线”，化妆品陈列的绚烂色彩与黑白底色的店面布置互相印衬，在明亮的灯光下，显得时尚、精巧而富有档次，好似甜蜜的水果糖店，营造出一种“糖果”的感觉，调动女性对甜美的向往。同时，在“经营利润主导区”，陈列价格在60元~150元不等的，全进口自有品牌化妆品，非常大众化，达到用1/5左右的面积，吸引50%左右的顾客人流量的目的。
丝芙兰核心竞争力，更表现在其独特的服务方式和理念：⑴．开放式货架，给顾客自由的选择和试用氛围；⑵．免费的皮肤测试、彩妆、美甲服务；⑶．需经六个月培训的美容顾问，微笑着站在店里，她们不局限于服务某个品牌，却谙熟每款产品特性，将品牌导向与消费者自身需求导向结合起来，让顾客根据需求自由地选择商品。与百货公司品牌专柜的销售形成差异化。
为处高端而不产生顾客距离，丝芙兰主张独特的“3E体验”（Ease、Excitement、Education，即自由轻松、为之激动、改变观念）的体验营销模式。丝芙兰不仅仅是在为顾客提供一个化妆品的购买场所，更为顾客营造一个自由轻松的乐园。
即便你并不想购买任何东西，在丝芙兰欣赏满目的香水和化妆品也是一件惬意的事情。
丝芙兰为让更多的顾客领略到上述这些，让相当大比重的店，以“店中店”或类似的方式依附于适宜的商业场所，而非典型的“街铺”形式。
②．中小型专业店竞争力关键元素的构建
如：苏南和浙南地区，特别是温州“第一桥”街，有化妆品专业店分布。
珠三角为代表的出口企业，许多是以“劳动密集型”为第一特点来形成产品的竞争优势；而苏南和浙南地区为代表的出口企业，许多是以“技术密集型”为第一特点来形成产品的竞争优势。所以，苏南和浙南地区的外藉白领、蓝领的数量更多，她们到中国是轮换制——在中国工作数月再回国，她们中的多数人是那些国际著名化妆品品牌的忠诚消费者，虽然到上海、杭州、南京可以买到她们偏爱品牌的化妆品。然而，由于她们的时间成本非常高，特别需要更就近的购买条件——苏南和浙南地区的专业店，以此构建了“稀缺”的特点。
外藉白领、蓝领的消费行为，在局部区域引领了高端消费的新取向，在苏南和浙南的局部地区形成了新的市场需求，因此造就了如温州“第一桥”街随处可见的这种类型的化妆品专业店——在就近的商场、超市难以寻觅一些国际品牌，在这些小型的化妆品专业店中，可以就近买到。
