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中秋来临之际，杭富管理处富阳收费站想司乘人员之所想，急司乘人员之所急，特组织党员、团员青年在收费道口为司乘人员提供凉开水和防署急救药品等便民服务，从细节拓展微笑服务内涵，赢得了过往司乘人员的好评。
每天，上班收费员们都拧着一瓶凉开水走向收费亭，而下班的收费员们不辞辛劳，每人抽出一点时间，依次在便民服务岗值班，为司乘人员提供冰凉开水和防署急救药品、旅游地国、维修工具等便民服务。一杯冰凉开水实在是微不足道，但对于饱受高温煎熬的司乘人员来说，犹如“雪中送炭”，让他们在高温中感受到丝丝清冰凉和温馨关怀。
