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致全县广大出租车驾驶员的倡议书
广大出租车驾驶员：
出租车是城市文明的流动窗口，出租车驾驶员是城市文明的形象代表。为进一步规范出租车行业的经营行为，提高服务质量，增强出租车驾驶员文明素质和诚信意识，塑造出租车行业新形象，为靖远发展增光添彩，现特向全体出租车驾驶员朋友发出如下倡议：
一、发扬主人翁精神，热爱靖远，关心靖远，主动维护靖远的良好形象，立足岗位，文明服务，一切为乘客着想，为乘客提供安全、及时、方便、舒适的服务，为我县文明创建工作做出应有的贡献。
二、保持车辆机械性能运转良好、车容车貌干净整洁、无异味、玻璃齐全明净、按时更换座套；牌照号码整洁清晰、保险杠、灯罩完整，接合缝正常；顶灯、标志灯、监督电话字迹清晰；计价器性能良好，价格标签完整、规范。
三、持证上岗，亮证服务，坚持使用文明服务用语，推广使用普通话，不说脏话、粗话，不讲垃圾语言；熟知日常服务用语、服务礼节，谈吐文雅，语气亲切，态度诚恳，衣服整洁，举止庄重；主动帮助老、弱、病、残、孕及其他特殊乘客上、下车。
四、热爱本职工作，爱岗敬业，遵守职业道德，讲究信誉，做到热情服务；不拒载、不甩客、不宰客、不无故绕道行驶，计程收费，主动出具车票；树立良好的职业道德，拾金不昧，救死扶伤，见义勇为，助人为乐。
五、按时缴纳服务费和各项规费；按时参加月检、按要求及时足额投保营运机动车辆强制保险等；主动承担社会义务，在紧急情况下，听从调度，按时完成抢险救灾等紧急运输任务；维护社会稳定，不参与非法群体性上访和罢运等有损靖远形象的活动。
六、积极参加交警部门、行业管理部门及出租汽车公司组织的各项安全知识学习和业务培训；严格遵守交通法规，按规行车、不越线、不违规超车、不违规倒车、不违规调头、不闯红灯，营运期间不吸烟、不吃东西、不打手机；不发生违章及投诉案件；不发生被公安、交通部门记分处理的事件；不发生被新闻媒体曝光的事件，有突出的重大影响的好人好事事迹。
靖远县公路运输管理所 靖远县众诚出租汽车有限公司 靖远县亨达汽车运输有限公司 靖远县五环汽车运输有限公司
二O一一年十一月一日
