想办法,找方法干好实验室管理和服务工作 王伟伟由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理和服务工作”。
想办法，找方法干好实验室管理和服务工作
生物与环境工程学院 王伟伟
本人现服务部门生物与环境工程学院，服务岗位基础化学实验室。至今为止从事基础化学实训室管理和服务工作已有四年多。面对即将离去的2012年度，首先，十分感谢学院书记、院长和实验中心主任给予的关怀和指导。其次，感谢各位实验指导教师给予的热心帮助和亲身指导。本人能够严格按照学校、学院的各项规章制度、工作计划和要求做到积极主动、认真管理、尽职尽责，不惧困难，尊敬领导，团结老师，爱护帮助学生，精诚服务，始终如一，胜利超额完成本岗位以及其他岗位上所要求的各项工作任务。回顾2012年，本人各方面均取得较大成长，成绩斐然。现总结以下方面：
一、重视“政治学习，品德修养”应用于指导实际工作
我深知在管理和服务的工作中，应当时刻加强个人品德修养，做到以德服人。课外时间我认真学习研读邓小平理论和科学发展观，通过上网和阅读相关书籍学习关于加强修养品德方面的知识。今年11月召开党的十八大会议，作为一名共产党员，我时刻用心关注和收集党的重要会议、讲话记录，认真学习和领悟十八大的新政策、新决定，努力结合自身应用到个人工作中来。先后三次参加了学校组织的学习十八大专题讲座，一次跟随学院到北京参观“科学发展，成就辉煌”北京大型图片展览。通过对党的十八大新理论政策、政府报告及发展规划纲要的学习，激发斗志，催人奋进，给了我很多的受用不尽的知识，一方面使我认识到了学习十八大的创新理论新政策的重要性，能够给我提供强大的精神动力和开展工作新方法。另一方面让我认识到，一个人只有善于用党的先进科学理论武装头脑，勤于用党的科学知识指导前进，敢于用实际行动来考验品德，勇于用工作干劲来展示豪爽，就能够很好的做到提高品德修养，以德服人。
在2012年的工作中，我能够严格遵守国家有关化学实验室的法律文件、学校实验室规章制度及学院领导具体安排开展本岗位工作，从未做出任何违纪违法的事情。我很清楚自己的主要工作职责是管理好实验室和服务好全院师生，因此在工作中很注重思想学习，团队合作，注重品德修养，以德服人。在院领导、老师们的亲切帮助指导下，我积极团结协助各位实验指导老师、同学们一起做好实验室日常管理和实验准备工作，平时实验中出现的困难问题和超出个人能力外的事情，我会及时向院领导和
老师们反映出来，及时向有经验的老教师请教，争取克服一切困难，尽快解决问题，以保证基础化学实验教学的正常进行。
此外，我按时上班工作，不无故缺勤不早退，勤勤恳恳，踏踏实实，兢兢业业，自己的事情绝对不推托、绝不给时间打折，当天的事情再多再晚也绝不能留到明天做。此外，化工大楼用电实验仪器、设备数目大，种类多，事关人身安全、国家资产安全隐患问题，一经发现，我会及早提出来，不管麻烦谁，麻烦多少次，必须解决，不留隐患；每天下班之前，我会及时核对当天的工作任务，认真分析总结并及时做好第二天的工作计划，仔细检查好各个实验室的水、电、门、窗，最后和保卫值班人员交接后，离开实验室。
二、开拓创新，勇于实践，学习新知识、新技能，提高业务新水平
2012年，本人工作重心和主要职责仍然是基础化学实验室管理和服务实验教学。全年服务61000多人时数的实验工作量。日常主要工作内容如下：
1.保证基础化学实训教学正常开展，尤其是保证联合培养本科生的基础化学正常实训教学。
2.积极准备，统筹规划，全面落实服务于联合培养本科生实验教学任务。
随着我校招生规模的不断扩大，为增加实验仪器、设备台套数确保本科和高职实验教学的正常进行，为解决目前基础化学实训室实际条件不能满足需要的实验教学正常开设问题，在实验中心领导到指导下，本人参与拟定新增建无机化学实训室1个，增补分析化学实训室仪器、设备台套数，增补有机化学实验室仪器、设备台套数预算方案的制定，总预算19万元。其中，增建的无机化学实训室和增补的分析化学实训室建设工作已全面落实到位，确保了联合培养本科生和高职生的基础化学实训教学的正常开设。
3.检查、维护好基础化学实验室及其他部分楼层实验仪器、化学药品使用正常安全。4.配合实验中心主任，做好化工大楼各层实验仪器的维护与报修工作。5.做好基础化学玻璃仪器损坏罚款记录工作。
6.积极应对基础化学实验教学仪器准备、调试、学生实验用化学药品的配制。7.积极配合实验中心，做好实验室实验仪器、化学药品、试剂的购买和药品单接收工作。
8.积极配合实验中心，做好实验室参观、电子屏使用、环境卫生的日常维护、保洁
工作。
9.积极参与外宾参观的部分讲解工作和日常会议室的环境、卫生维护工作。10.协助实验老师做好实验教学指导与2012年暑期全国骨干教师分析工（技师）培训服务工作。
11.积极服从安排，到外地学习和掌握了水处理新技术、新设备仪器的使用和维护知识，并积极配合指导教师参与指导了环境专业学生参加2012年全国技能大赛。12.积极服从和接受书记、院长、实验中心主任的其他工作安排，积极帮助实验指导老师完成日常的其他服务工作。
鉴于化学实验室管理和服务工作担子重，责任大，加上琐事多，时间紧，因此熟练掌握工作业务流程及提高个人工作能力是对我最大的考验，这种工作的性质本身就决定了我得有不怕吃苦、不惧困难、勇于开拓创新的精神，具备学习新知识，新技能不断提高业务水平的能力。
为了能够更好的适应实验室工作岗位的要求，更加有效率的完成工作任务，回顾几年来的实践经验,我认为，首先要明确工作岗位职责，做好工作计划。前提是认清和把握自己的工作目标，为了做到这些，我主动和各个实验指导老师提前沟通，一起讨论和研究实验方案，还要清楚、准确的做好工作计划；其次需要熟悉自己的工作环境。要清楚的知道实验室的水、电、暖管的布局，以备紧急时刻的需要；要知道懂得各种常用化学药品的保存、处理和处置，避免对实验人员产生危害和造成环境污染；要明确实验项目数量及学生实验人数、实验药品试剂准备量，以便最大限度使用实验药品、仪器，尽量做到资源节省、减少浪费；再次，要清楚每种实验仪器、药品放置的位置，实验中及时做好仪器损坏记录和罚款赔偿，经过四年来的实验室管理和服务工作，我能够清楚知道五楼和其他楼层实验室具体有多少种仪器设备、化学药品、其中包括有多少能用的，多少需要报修的，甚至常用的每件玻璃仪器的规格和价格都清楚。最后要不断学习和掌握各种新仪器的使用方法。为了提高技能水平，除了多读使用说明外，还得结合具体实验情况来学习操作方法，只是多练习多使用，有时候还不够，那就需要多向老教师请教经验。此外，还需要与时俱进，努力学习和掌握其他新的实验仪器设备。
此外，为了提高科学文化理论水平，增加技能知识储备，用深层次的科学理论武装头脑，以更加有效的手段处理工作中出现的艰难问题，我充分利用也余时间攻读硕士研究生；在论文和科研方面，我积极参加科研课题、实验研究工作，积极参与国家、市级自然科学基金申报，初步进行实验科研研究工作；加强职业技能方面，我参加了由浙江省天煌科技有限公司举办的2012年全国职业院校技能大赛“水环境监测与处理新技术”为期一个星期的骨干教师培训学习，回来后认真总结，毫无保留的指导我院参赛学生操作仪器设备，令人欣喜的是经过指导教师的辛勤培养，参赛选手最终取得全国大赛团体一等奖的出色成绩。我相信这只是一个良好的开端，通过坚持不懈的努力，一定还会取得更加优异的成绩，一定会实现个人更高奋斗目标。
三、积极、主动“以勤为先，扎实工作”用心服务全院师生
基础化学实验室服务生环学院所有专业的大一新生及大二部分专业实验，服务面最大，服务工量最大，加上本学年联合培养本科生基础化学实训教学，2012年度两个学期的基础化学实训课从第一周至第十九周，平均一周需要准备20个实验左右，全年基础化学服务61000多人时数的实验工作量。此外加上实验室日常琐事多、杂，时间紧，工作要想做完、干好，就必须“勤”字当头，那就必须多做事少说话，手脚不停必须工作讲方法讲效率，实验准备工作仍需加班加点才能完成。
每天上班我会8点之前到岗，仔细核对当天的工作计划，然后抓紧时间，开始忙碌的一天，认认真真，踏踏实实去思考去完成每一项书记、院长和主任交待的工作任务。工作遇到困难问题，需要独立完成的我就独自完成，绝不拖泥带水，需要帮忙的我再去请别人帮忙。有时候好几件事情发生碰撞，有时候甚至好几个实验室同时上课，我始终用饱满的精神，时刻跑着去处理每一件事情。特别是下午实验课较多，中午还需要收拾、准备新实验，来不及吃饭，长时间下来感觉特别累。实验课时间比较长，一般是四个学时，但是下午有的实验可能需要七个甚至八个学时来完成，早上有实验课的，就需要前天晚上加班加点准备。此外，周六日或假期大部分时间我也整天在实验室。
由于积极、主动“以勤为先，扎实工作”用心服务全院师生，在生环学院工作期间，不管是实验室领导还是实验老师，不管是上课学生还是保卫值班室的叔叔，对我都有很好的评价“工作积极性高，工作态度好，工作的自觉性高”，这使得我对工作充满了激情，充满了自信，激发斗志，催人奋进。工作中，不管遇到什么困难，流过多少眼泪，洒下多少汗水，我从来都无怨无悔，我觉得自己的价值得到了体现，大家的满意度就是我工作的最好慰问剂，时刻给我注入能量，鼓励我勇往直前，奋斗不懈。
四、善于开拓 “创新” 工作方法，扎实全面提高工作效率
做事需要有纲领可循，我认为自己的工作岗位职责就是最好的大纲，就是最好的指导，只有处处以工作岗位职责为中心，时时发现新问题，时时创新工作方法，才能解决和克服新困难，才能把工作做的出色，才能把工作干得有劲。实验室工作中，创新是工作“活”的灵魂，善于开拓 “创新” 工作方法，扎实全面提高工作效率是发现和解决一切突发问题的最有效手段！我将日常工作岗位中创新内容总结了几点：
① 创新之一：一个金点子，一个新突破，迎来实验室管理、服务工作新局面 基础化学实训室，实验玻璃仪器数量多、种类多、易损坏；管理的化学药品试剂种类多、数量大，而且很多药品都有腐蚀性、毒性、致病性；管理的用电仪器种类多、数量大、易受环境气候、空气干湿、温度影响；管理的实验小器材、小部件种类多、数量大、易损坏；管理的实验室教室多、环境卫生面广、工作量很大。服务性的工作量多，服务的班级很多，除了全院大一新生实训教学课的准备，还有四个班级的联合培养本科生的本科实验教学准备，加上领导的安排，老师们的要求很多，实验课时量很大，仅仅靠我一个人的力量，根本不可能完成那么多的工作量，更不用说工作干得让全体师生满意。
基础化学实验岗位目前只有我一个租赁制的人员负责日常各项工作，原本是两位正式教师分别负责仪器设备管理、药品试剂准备工作。我深深感觉到管理工作量大，试剂准备工作任务繁重。我曾多次向学院领导提出增加一名正式人员，由于各方面的原因，始终没有真正实现岗位人员到位。由学院出面聘请往届或应届毕业生协同我做好各项实验室管理和服务工作，由于工资待遇问题，很难按照正常要求开展工作，往往工作一学期或一年就辞去工作。这样学院又得重新聘请新的毕业生，所有原本临时聘任的管理人员已经熟悉的工作，我得重新培养和教会新来的人员。工作开展十分艰难，面对这种困难情况，我费尽心思，不断创新实践，终于向学院提出来一个新的聘人方法，那就是由我来负责找人，学院仍旧出原本聘任的管理人员的工资。我从大二化工和生技专业学生中选出了四位比较出色的学生，按照他们课外时间的不同，采用轮岗服务和全员服务的双重模式开展工作。对于我来说，只要把工作计划做好，将工作任务合理分配好，采用“双重模式”开展工作，一方面不仅增加了人员保证了岗位时刻有人值守，而且重要的是提高了管理实训室、准备药品试剂的效率，能够保质保量的服务好每间实训室每个实训项目的每一节课。
② 创新之二：和没有生命的仪器、设备做好朋友
基础化学实验室的玻璃仪器和药品数量成百上千，每种仪器和药品都有自身的特
性，维护和使用不同的仪器就得用不同的方法和感情来对待，当你对待它不用心，感觉不投入，或者是方法不科学，它很容易坏掉不让你使用；你对它好，好好保管它，它就让你使用它，让你做出好的数据来；配制不同的试剂药品，你需要按照规格要求，认真选择仪器和药品，配制的过程中更需要科学、需要感情投入、需要善待，否则配制试剂工作会让你着急、让你生气，让你无奈，让你重新再来一遍，只有科学化、人性化管理，像对待朋友那样，互相尊重，相互理解才能和仪器、药品做成别具意义的朋友！
③ 创新之三：善于动脑，努力发现和开发每件设备、仪器的多重作用
在基础化学实训室中，凡是能看见的各种小仪器、小器材、小瓶都是宝贝，比如地面上的小铁螺丝钉，它可以用来做化学反应制备硫酸亚铁；又如细细的铜丝，它既可以作为反应原料，又可以又来修理实验仪器；再如一个小皮筋，它的使用方法和用途非常广泛，几乎带有塞子的玻璃仪器都需要；又如一个玉米粒大的小瓷环，把它破碎后可以当沸石使用，有时就算是一根头发丝都能找到用途等等。我时常告诉同学们，我们要时刻留心身边的各种小仪器、小器材，善于动脑，努力发现和开发每件设备、仪器的多重作用，只有这样我们才能把管理设备、仪器工作做活，才能真正实现一物多用，最大限度利用有限资源实现无限用途。
④ 创新之四：节约资源，变废为宝
分析实验室有很多酸式滴定管，每一支A级管价格都在50元以上，甚至好一些的聚四氟酸式滴定管需要90多元一只，每年实验课中都会出现凡士林堵塞管口的现象，有些时候用热水烫一下就好了，但是有些凡士林太多，这个方法就不好用了。实验中，我发现用鱼线丝，系上少许棉套，一捅一拉就可以处理的非常好，就这简单地解决了分析实验室的一件麻烦事情，每年至少省下几百元钱；又如，实验室还有很多不同规格的吸量管和移液管，我认真学习了简单的玻璃加工技术，对于实验中同学们损坏的玻璃仪器，如果损坏程度较小，不影响精密度，我会通过简单加工，重复利用，提高使用率。再如，对于分析实验室，我一直头疼怎么样才能做到，干净整齐？怎么样才能尽量减小仪器损坏率？经过几年来的努力，我累计了不少经验，终于找到了答案，要做到干净整齐，就要保证实验台上少放仪器，药品规范好统一放进通风柜，勤做台面卫生；要做到尽量减小损坏率，就要按照仪器特点分类放置，将常用的各种移液管和移液管架始终放在实验台上，将烧杯、锥形瓶、容量瓶、量筒等统一放进柜子内，另外还要完善并实施好仪器损坏赔偿制度。
此外，有机实验室日常实验中缺少酒精喷灯，只能好几个学生一组。后来，我将许多破旧的酒精喷灯拆开并仔细的研究了一下，发现有些完全可以修理好，可是这些年来并没有人去做，一个酒精喷灯市场价200多元，修了20多个而且都好用，一下省了几千元钱。当然，还有很多好点子，比如利用实验台上两个水龙头之间系上绳子，可以放毛巾，避免学生错拿毛巾当抹布使用；清理天平室实验台，天平台一学期下来，往往洒很多化学药品，我把废弃的泡沫纸箱捡了回来，剪成一块块的放在实验台上，既好看又实用。又如，向蒸馏水桶取水用的导水管，我都是自己制作，而且我在乳胶管的一段开口处加上一段玻璃管，使得取水时方便易行。再如，有些实验教材上写的实验项目，往往和实验室的实际不能很好结合，我通过仔细的研究和琢磨，发现增加或减少不必要的实验步骤可以更好地达到实验效果。
五、想办法、找方法，用饱满的精神态度迎接2013年的工作任务
在过去的2012年中，虽然工作成绩很多，可也确实存在一些不可忽视的问题： 首先，工作经验虽说积累了不少，但是自身具备的科学文化理论知识和技能水平毕竟有限，今后应当继续向其他有经验的老教师多请教，继续认真刻苦学习课本上的科学理论，充分利用业余时间走出校门进入企业实践，不断加强个人技能锻炼，今后遇事仍需多想多思考，然后再动手做。其次，对整个基础实验室而言，日常管理和服务的工作量大，再加上其它事情繁多、杂乱，往往计划赶不上变化，我感觉个人能力实在有限，在今后工作中，我继续把计划做到变化前面去，努力提高随机应变的工作能力，时刻保持饱满工作激情，以更昂扬的斗志，寻求更多创新工作办法，解决更多实际困难问题，接收和完成更多、更高标准的工作；最后，我再次感谢那些支持和关心我的领导、老师以及和我共同携手和工作的四位学生。
我承诺：将加强身体锻炼，保持精力充沛，以饱满的精神面貌和扎实的工作干劲，乘势而为，想办法，找方法，来迎接2013年的基础实验室管理和服务工作，一定要在工作岗位上再创新佳绩，为职业大学生环学院递交更完美答卷。
生物与环境工程学院
王伟伟 2013.01.01 7
