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1.领导事情交给你，办不好不表扬，后果责任推到你身上。
答：诚实的说遇见这样的事情我会感到很不公平，但同时领导把事情都交给我是对我工作能力的认可，我也感到很荣兴。为了更好的处理好我与领导的关系，我会做好以下几点：
(注意：不要忘了善意假设：领导公务繁忙，掌握大局，把事情交给我应该有他的安排，不管是批评还是表扬都是为了把工作做得更好，都是为了更好服务群众。领导从大局出发，给我的任务与压力，也给了我重要的锻炼机会。我会充分领会交办事情的要旨，认真完成任务。在任务处理过程中我会及时与上级沟通，认真向同事学习，提升自身业务水平。
事情办好了领导不表扬是很正常的，因为这是我分内的事情，我做好工作的目的并不是为了得到表扬，能够为群众做点实事，我已经很高兴了；
领导将工作责任归咎于我，我会认真反思自己：若是自己的工作能力欠缺导致失误我会自我批评后向领导呈交书面报告，承担自己的责任，以后努力改进。若是领导对我的误会我会注重工作中及时汇报进度，平时加强沟通。)
第一，我会一如既住的按领导的工作安排努力工作，圆满完成领导交给的任务。第二，我会做工作之前事先向领导请示听取他的意见，处理事情的过程中及时和领导
汇报事情进展过程，工作完成之后以书面形式写成报告呈现给领导以便日后工
作的需要。
第三，做好与领导平日里的沟通，经常和领导参加一些比赛活动，让领导了解生活中的我，并在适合的场合说明我工作的想法。
第四，积极调整好自身心态，不会因为没有得到表扬而丧失工作热情。
总之，通过以上的处理办法，我和领导会和谐相处，在领导的栽培下，我会早日成为合格的人民公仆。（以后领导交办的工作会一如既往的认真办好，对于压力与批评我会以更加积极心态面对，任何成长的过程都需要自我反思基础上自我超越，我会感谢单位与上级的培养）
2.自己的观点在公共场合被领导采纳并说成自己的。
答：在单位中观点被引用是难免的。说明观点易于事业发展，易于为人民服务。
首先，在公共场合我会以大局为重，接受事实，保证会议正常进行。其次，我要进行善意假设（换一下表述方式：对于工作中的误会我会抱着阳光心态积极面对，对于领导我们更要换位思考，相互理解。首先，我的观点能够被上级在会议上引用本身就代表了上级对我的想法的肯定，我会感到很欣慰，能够为单位发展贡献观点与智慧是我一直努力的方向之一；当然很可能是领导工作繁忙一时忘记了这个观点的最初来源是来自于我，我会充分理解领导的辛苦），也许当时领导是在那种场所迫不得以，他也是以大局为重（表述乏力）。再次，我会自我反思，自己的表达方式不正确，让领导误解。最后，我也会私下与领导沟通，了解他的初衷，（当然，若领导多次引用我的观点而 没有征求我的意见，我会选择领导易于接受的方式与他交换想法，比如可以陪领导散步与聊天时，就工作中的烦恼与困惑请教上级，适当表明尊重言论与观点对于鼓励创新的必要性）和他一起去图书室，让他尊重人才，尊重他人思想（表述不当，对于领导说话表述要慎重）。
无论怎样，我都要在保证大局的前提下，考虑个人利益。
3.两领导矛盾，你怎么办？
答：单位中出现分歧是正常的，如果每一个人议建统一化，那么就没有进步。当两位领导出现矛盾时，我会做到以下几点：
第一，领导如果因为工作事情发生争执，是对工作认真负责的态度，两位领导因为为
人民利益发生争执，是值得高兴的，他们有着共同的目标，意见会很快达成共
识的。领导如果因为私事发生纠纷，我在不了解情况时不会随便参与、不会评
论与不传播。
第二，对于两位领导发生矛盾的事情，在日常工作中，我做到不评论，不传播。
（适当的争议有助于领导间充分交换思想，然而如果争议影响了工作于单位长
远利益，我会在必要时以委婉的方式向领导提出建议与意见，毕竟我们争论的目的是为了更好的做好工作，我想领导会从大局出发理解我的劝解的；若这种
争论发展成工作的重要障碍，在劝导之余，在必要时间向相关负责部门领导反
映情况，也是有助于单位长远发展，也是一个有原则有责任感的公务人员应有的觉悟。）
第三，积极组织单位的娱乐活动，加强领导、同事之间的和谐氛围。
总之，单位的和谐，才更有益于工作的开展。
4.同事用我的电脑在论坛上辱骂领导，领导生气。
答：虽然我很无辜，但是我要保持冷静处理问题。
首先，带着以工作为主的态度向同事了解情况。如果他是因为对我不满意，我会在自己身上找原因，在自己工作生活方面找问题，了解他对我哪些做法反感，我会积极主动约她一起工作，一起参加活动，让他更全面的了解我，消除误解。如果因为对领导不满意。我会做他的倾听者，适时给他一点意见，缓解他对领导的误会。（告诉他我们无论何时应该尊重领导，及时有意见应该通过正常的渠道反映情况，而不是发泄情绪式的谩骂领导，这会对单位造成极坏的影响，更会不利于问题的解决；因而选择相互尊重基础上，积极沟通了解才是正确的化解矛盾与误解的方法；在同事平静下来后，我会邀请他单独会见领导，讲明情况）
其次，我会找个轻松的时间和氛围，向领导说明情况，并请求领导对同事的原谅。
（在同事、领导、我都在场的时候，误解是最容易讲清楚的；我会首先检讨自己的不足，可能是自己疏于沟通才会引起同事不满；我也会安抚领导情绪，告诉领导同事已经知道错了，并且这是一次很好的加深了解的机会；对于同事，我会向领导适当说情，以免给同事造成很大心理压力）
再次，我会自我反思，思考一下自己对电脑的管理方面的问题，及时改正。
最后，我会在论坛中向全体同事解释说明情况，并调节同事心里，让他公开为领导道歉。总之，我会以高度的热情，认真的态度，得到领导和同事的认可。我们会在和谐的氛围中更好地为人民服务！
5.我和同学到一个单位，领导赏识同学，同学冷落我。
答：毕业之后能与同学一起到一个单位办公，并且他受到重视，是很令人高兴的事。但同学冷落我，尽管一开始我会难过，但是我会保持阳光心态，认真分析与解决其中的矛盾。我会按照如下方式解决问题：
首先，以工作的问题向同学了解情况，如果是我自己感觉敏感，产生错觉，我会一如既往的支持他工作，如果是因为他真的冷落我，我也会尽全力支持他，在工作之余多和他打打球，吃吃饭，看看电影，促进我们之间的友情。（向同学学习，他能得到领导欣赏必定有过人之处，向他学习，因为共同进步，推进单位工作顺利发展是我们俩一直的共同初衷）
其次，在工作中多向同事学习，端正自己的态度。工作之余，努力加强自己各方面的技能，以饱满、自信的态度全身心投入为人民工作中。（自己加倍努力，虚心向上级求教，注意与同事与领导建立和谐的人际关系，在必要时我也会展示我的工作成果与努力，相信领导的培养）
6.一个人在办公室，征地款农民上访，其中有你的亲戚。（情景演练）
答：请各位朋友们稳定一下情绪，我是负责接待相亲们的小王，请大家去会议室，我想详细了解一下你们的情况，以便更好地解决你们的问题。请大家先喝杯水，慢慢把情况具体说明，你们反映的问题，出题的要求我会认真记录在案的，请相亲们畅所欲言，我们先请几位代表发言吧。你们的情况我大概了解了，这是关于征地一方面的资料，你们可以了解一下，哪里不明白我可以详细为大家解释一下，你们看看还哪里有问题，我可以一一为你们记录下来，把你们反映的问题及时和拆迁部门沟通，如果能及时处理更好，如果处理不了，而且真正的侵犯了你们的利益，我也会为你们联系相应的法律途径解决问题的，大家还有什么问题吗？如果没有请大家先回去吧，我的亲戚也在你们当中，我会站在你们的立场，为年主持公道，并尽快给你们答复。（留下联系方式，乡亲们反映的问题在我职权范围内我立马解决：但有些问题的解决是有程序的，我们还得等领导回来进行汇报，请大家理解政府工作的特点，也要充分相信我们，这些程序也正是为了保证事情解决的公正公平，也为了咱群众的利益不受损害）
7.你是民警，朋友酒后开车撞死人了，并且逃离现场。
答：作为一名人民公仆，我朋友出现了这样的问题，我很痛心，但我也会秉公处理，绝不徇私。我将做到一下几点：（近年来因酒驾导致的交通安全事件时有发生，为了解决这一关系民生的大问题，去年开始酒驾已经入刑，喝酒后开车严重的会判处罪行，为此我的朋友已经触犯法律；更让人痛心的是，他之后制造惨烈的交通事故后却逃逸了。对于这样的双重犯罪事实，我作为民警一定会秉公执法。若案件发生在我负责管辖的地区，我会立即向上级讲明情况，为了保证办案的公正性，我请求回避；若案件不在我职权范围内，我会积极配合相关调查部门提供罪犯的基本信息，协助案件早日侦破，相信罪犯最终会绳之以法）
第一，疏散群众，未定群众的情绪，向他们讲明情况（确保他们的安全，安抚情绪激
动地家属，承诺尽快捉拿肇事者，给予家人交代；对于其过激行为进行劝阻，告诉群众合法正确的利益表达渠道，欢迎群众有问题进行上访），确保交通的畅
通。
第二，对于家属我会安抚他们的情绪，给他们讲清道理，并且承诺会公平解决问题。第三，向上级如实反映情况，公正处理，需要回避的及时回避，做到公私分明
第四，问题处理完成之后，向群众及时公布处理结果，做到信息透明。事后会对朋友
及其家人在生活和经济方面给予帮助。
以上四点是我能做的，也是我应该做的，这件事让我感觉作为公仆，应该给予人民人文关怀，只有在法德双全的前提下，我们的社会才更和谐。
8.你是新员工，举办迎新晚会，领导想你敬酒，但是你对酒精过敏，同事都在看，你怎么
办？
答：领导同事为迎接新员工举办迎新晚会，是希望新员工尽快融入到这个大集体中。出现题目中的问题我会做到如下处理：
首先，对领导，对大家对我的到来为我举办迎新晚会非常高兴，并表示感谢
其次，如果自己对酒精过敏度不是很严重，在表示谢意之后喝掉酒，保证晚会在轻松愉快的氛围内顺利进行，在晚会后，可以服用些过敏药物缓解自己不舒服的感觉。如果自己对酒精过敏特别严重，真诚的说明情况，以茶代酒，并为大家献上一首歌的形式，缓解尴尬局面。
最后，多多参与单位的活动，使大家更好地了解我。酒宴在我国社会中是常见的交流感强的方式，我国的酒文化也源远流长，很高兴能参加单位的酒宴；然而由于我自身的身体特殊情况，我会用自己特殊的交往方式加强与同事与领导的交往，比如下棋、一起运动、唱歌等都是促进感情的良好方法。我相信，尽管沟通方式改变了，但我们相互之间的交流与理解是真诚与和谐的；我相信，经过一段时间长相处与了解后，单位同事与领导不会再以喝酒的方式加强交流，我们的感情依旧。
一个单位和谐的氛围能够使工作事半功倍，总之，在领导的关怀下，在同事的帮助下，我会尽快融入集体，早日成为人民满意的公仆。
以后在遇到酒宴等自己尴尬的场合学会提前预备好解决方案，时候注意及时就医。
