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芭比娃娃文化营销启示
一般而言,一种玩具大多风行两三年就会销声匿迹,可是芭比娃娃——由美国马特尔玩具厂的露丝·钱德勒设计的成人形象、活性化的孩童玩具却热销全球40年,至今魁力不减:一个美国小姑娘平均有8-I0个芭比娃娃,意大利小姑娘为7个,法国和德国小姑娘均为5个;世界各国的小姑娘都愿意向芭比娃娃倾吐自己心中的秘密。
马特尔的天才在于能够一直保持它的芭比娃娃紧随时尚和社会潮流。从1959年芭比娃娃出现以来,他就一直在满足所有女孩子都幻想的一种基本需要——扮演大人的角色。不过芭比的形象也在随着小女孩的梦想而改变。
41年来,芭比娃娃的服饰和职业随着时代流行的变化而不断变化,从“空中小姐”、“芭蕾舞演员”、“时装模特”、“护士’、到“宇航员”、“摇滚乐手”。马特尔每年都会生产新的芭比娃娃以保持她的最佳形象:成就、魅力、浪漫、冒险、教育。芭比的形象同样也反映了美国的不同人口组成。60年代初,当肯尼迪夫人杰奎琳的优雅风范风靡美国时,立刻有仿她的芭比问世;I967年美国破除种族歧视浪潮高涨时,第一个黑人芭比出厂;1997年香港主权回归中国时,清朝皇后造型的笆比推出;最新造型的芭比则是反对吸烟、拒穿皮裘,况有手提电脑的女郎,美国旧金山近郊的 “芭比娃娃博物馆”收藏的造型各异的芭比娃娃多达2万多个。
启示:每个国家都有自己的文化特征,其文化特征左右了这个国家消费者的购买意向,决定了其消费偏好,从而导致不同的国家在不同的文化背景下有着不同的购买习惯。这就要求企业在制定和实施国际营销策略时,不能简单地把欧洲或美洲作为一个国际目标市场;而必须认识文化差异,做到因国而异,有的放矢,投其所好,使其分别适合每个国家的市场偏好。根据目标市场的文化特点,对自己的产品进行更改适应异国文化,入乡随俗,还是审慎地克服文化阻力,用母国的,产品和文化去征服异国消费者,创造市场。
随着社会的发展,一个社会中的价值体系、美学观念、道德规范、生活习惯等文化因素都在发生相应的变化。这种文化因素的变迁要求企业的营销决策要与时俱进,作出相应的调整以适应新的文化特点。而且文化变迁意味着消费偏好、购买习惯、审美情趣以及经营方式的改变,所以这种文化因素的变化还为国际企业提供了新的营销机会。
小组成员:高婷、李凤娟、孙英平、张妮。