处理上下级关系 要练就几手做人功夫由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“如何处理上下级关系”。
处理上下级关系 要练就几手做人功夫
吕敏
一个人，只要身处单位中，就不可避免地要处理各种关系，其中最重要的就是上下级关系。处理好了，顺风顺水，万事好办；处理不好，不但个人情绪受影响，而且会影响工作甚至单位发展。笔者认为，处理上下级关系，要练就几手做人功夫。
一、知趣。知趣就是要明白在什么地点、什么时间，对什么人该说什么活、该做什么事，把握好处理各种问题的度。当领导与某人谈话不便于旁人听，又不好意思赶走你的时候，要自觉借机离开。过去领导曾经是你的密友，无话不谈，那是因为你们都是办事人员，当密友成为领导，你要主动与领导保持一定的距离，更不能在别人面前炫耀与领导的关系，或在别人面前谈论领导过去一些不太好意思让人知道的经历。如果你认为领导还应该像以前一样与你称兄道弟，那是你的错。哪怕你要与领导叙旧情，也必须注意方式、时间和场合。如果领导是一个有情有义的人，自然会照顾和关心你；如果领导是一个无情无义的人，你靠上去也不见得有用。过去你们都是领导，现在你退居二线了或退休了，不要指望同级别领导还会像以前一样经常给你打电话拉家常，也不要指望下属还会像以前一样经常给你汇报工作，因为你已经退出这个权力和交际的圈子，其他领导和下属还要维护新的交际圈，才能更好地干好工作。哪怕其他领导或下属想到你了，也可能仅仅是一时闪过的念头，你不要怪别人无情。
二、摆正位置。学会摆正位置就是要让自己有一个好的定位和立足点。首先要定准自己的身份。开会吃饭不能坐错位置，给上级提意见和建议、给下级表态一定要想清楚这些话该你说还是该领导说。即使该你说的话，也要想好说到什么份儿上比较合适。给下级答复问题，不能擅自作主定方案。有些事情你向领导报告了，领导肯定会同意，但要是未经请示擅自作主，领导就不一定会同意。其次要定准自己的目标。自己是什么样的社会背景、年龄、学历、阅历、能力，要有一个客观公允的评价。知其不可而为之，不清醒地盲目往前冲，只会让自己更痛苦。人生的进程就像打仗，双方力量悬殊而你又没有绝招的时候，要学会舍弃，积极地退、勇敢地撤。
低调。《道德经》讲：“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之。”柔能克刚，柔能胜强。低调处世和为人是中国人的古训，特别符合中国人的思想特点，一旦违反这个原则，就会被视为另类，尽管另类也有可能成功，但成功的成本和付出可能要超过常人。往往呼声很高、被认为很有才华的人反而不会在仕途上一帆风顺。有的领导没有传世之作，没有经典的个人名言，也没有传奇的经历和履历，语言也不见得幽默，凡事都稳扎稳打，但是最终体现出来的却是惊人的领导魄力。
三、体谅。不仅要学会体谅下属，也要学会体谅领导。对领导敬而远之并不是积极的态度，要敬上而不媚上。敬上不能仅仅心里，还要体现在具体行动上。要学会关心领导，下雨天给领导拿把伞；领导胃不好，应酬前给领导拿几片饼干。这些琐事办好了，领导可能会对你另眼相看，比你有事求领导时再往领导家送礼要强。领导也应该学会体谅和关心下属，比如说安排下属落实休假；女下属加班安排车接送，防止路上出意外；让下属去完成一项任务前交代清楚注意事项和解决问题的思路。体谅还应体现在要多看别人的长处，少看别人的短处，看别人短处多了，内心就会有厌恶之情，有厌恶之情就会影响双方的和睦相处。在没有涉及核心利益时，对同事要谦让、平和、友善。“静坐常思己过，闲谈莫论人非”。一个人在一个单位十几年，从来不说别人坏话，从来不在背后说别人的短处和坏话，这样的人是很值得敬佩的。
四、润滑。一个人在单位干事，要加足两种油，第一种是动力油，第二种是润滑油。有了充足的动力油，干工作才会有激情、有事业心、有追求和超越自己的勇气。另外还有一种重要的油，也是往往被忽略的，那就是润滑油。机器要顺畅运转，减少摩擦和内耗，必须加好润滑油。机关也一样。要想工作进展顺利。就要注意处理好同事、处室之间的关系，注意及时消除同事之间的误会和隔阂，在领导对事情没有弄清原因而对你有成见时，要勇于利用各种时机、以合适的方式加以解释和报告，扭转领导对你的错误看法。对领导而言，工作中不可随意发脾气，伤害下属在不经意中领悟你的批评，羞愧不己。要学会与脾气不好、架子大的同事处理好关系。人都有弱点，也都有可以沟通的地方，只要用心去找就能找到合适的方式方法。要学会关心刚进单位的新人，在别人困难时给予不起眼的帮助，有可能让人一辈子难以忘怀。
五、做有心人。做有心人要懂得积累。你可以从你的领导、同事那里学到许多做人的方法、办事的程序、精辟的见解、但如果不是有心人，就像水珠在荷叶上滚了一下，什么也不会留下。做有心人要注意总结提高，经常反思自己，经常回顾自己走过的路、做过的事。做有心人要善于观察领导的心情和领导之间的微妙关系。要弄清领导的真正意图，善于理解领导言语后面的深层次含义，这样办事才能符合领导的要求。你提的一些建议，领导尽管内心不太认同，但也不一定反对你，这就要善于观察，才能领会领导的真实想法。有时领导表扬一个人，并不见得就喜欢这个人、器重这个人，也有可能是为罢免或调离这个人做铺垫。有时领导批评一个人，也不见得就是讨厌这个人，而是很喜欢这个人，有种恨铁不成钢的感觉。
