建行服务礼仪展示1（推荐）由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“建行服务礼仪”。
建行服务礼仪展示
（工前准备动作35-40秒）音乐节奏快
(背景音乐要有节奏感、稍快，诵读语速舒缓)服务站姿，是训练其他优美体态的基础，是发展不同姿态美的起始点，规范的站姿，头正，肩平，臂垂，腿并，面带微笑。（动作）插手站姿，两手在腹前交叉。（动作）
您好，欢迎光临建行，请问我有什么能帮到您？（动作）请您先取号，（动作）请您到休息区等候，注意不要过号（动作）请您到3号窗口办理。(动作)引导客户到自助服务区时，应先行于客户侧前方。(动作)介绍礼仪，介绍时五指并拢，手心向上，面带微笑。（动作）递交名片时，应面带微笑，欠身前倾，注视对方，双手递接名片正面。（动作）
服务坐姿，两脚成小丁字步，两膝并拢的同时上身前倾，向下落座。（动作）您好，请坐（动作）请问您办理什么业务？请出示您的身份证/卡，请您输入密码（动作），请您在这里签字（动作）这是您的单据/现金，请收好（动作），请问我还有什么能帮到您？请慢走，欢迎下次光临（动作）
