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如何培养思维创新能力
.……从企业管理的角度分析
如何培养思维创新能力
………从企业管理的角度分析 一，摘要
“创新”并不是陌生的词汇，它经常出现在各种书籍和媒体当中。从古至今，有关创新的名言数不胜数。足可以看出，创新对于每个时代每个国家都有很重要的意义。如何培养思维创新能力也一直被人们所重视。例如杜甫的诗句“为人性癖耽佳句，语不惊人死不休。”江泽民曾说过：“创新是一个名族进步的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。”爱因斯坦曾说过：“想象力比知识更重要，因为知识是有限的，而想象力概括着世界的一切，推动着进步，并且是知识进化的源泉。严格的说，想象力是科学研究的实在因素。”
对于一个企业来说，管理上的创新对于企业的生存和发展都是至关重要的。只有先声
夺人，出奇制胜，不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势，企业
才能立于不败之地。下面就从什么是企业管理创新，为什么要进行企业管理创新，如何进行
企业管理创新以及相关案例分析四个方面来谈谈思维创新能力的培养。
关键词：创新，企业，管理创新
二，正文
（一）什么是企业管理创新企业是组织，其管理者行使管理的五种职能：决策和计划，组织，领导，控制，创新。创新职能是通过企业提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革
和改进表现其存在的，对于一个有活力的企业来说，创新无处不在，无时不在。
企业，只有企图才有事业。企而创新，图而突破。追求利润最大化向追求企业可持
续成长观转变 把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理
效率更重要的课题。
管理创新的内涵是：以价值增加为目标，以培育和增强核心能力、提高核心竞争力为
中心，以战略为导向，以各创新要素(如技术、组织、市场、战略、管理、文化、制度等)的协同创新为手段，通过有效的创新管理机制、方法和工具，力求做到人人创新，事事创新，时时创新，处处创新。一个企业要真正做好创新，那么其管理创新应该包括以下几方面：目
标创新，技术创新，制度创新，组织机构和结构的创新，环境的创新。
（二）为什么要进行企业管理创新
企业作为一个有机体也和所有的生物有机体一样，都是处于不断进化和演变过程之中的，任何企业管理只有维持工作显然是不够的，它无法实现企业的可持续发展。企业的管理
创新就是要突出“物竞天择，适者生存“的基本规律对于企业的作用。
创新对于企业来说是至关重要的。首先，创新是企业发展的基础，是企业获取经济增长的源泉。在过去的一个世纪中，人类经济获得了迅猛的发展，20世纪大部分时期的增长率
超过了第一次工业革命时期.这种发展和增长的根源就是创新。创新是经济发展的核心，创
新事物繁荣的增长的更加便利。创新不就有助于产品更新换代，而且极大拉动了经济的增长。
其次，创新是组织谋取竞争有事的利器。当今社会，各类企业的迅速发展，使得企业间的相互竞争成为普通现象。特别是全球化的深入，工行业的竞争更加激烈。要想在竞争中谋
取有力的地位，就必须将创新放在突出的位置。竞争的压力要求企业家们不得不改进已有的制度，采取新的技术，推出新的产品，增加新的业务。有数据表明，在创新性思维和组织效
益之间具有直接的正相关性。
最后，创新是组织拜托发展危机的途径。我们所说的发展危机是指组织明显难以维持现
状，如果不进行组织改革就难以为继的状况。发展危机对于组织来说是具有周期性的，组织
每一步的法杖都有其工作重心的转变和新的发展障碍。在创业期间，管理目标更主要的是对
需求快速、准确的反应，资金的充裕和安全问题；进入学步期和青春期，组织管理的目标更
多在于利润的增加和销售量及市场份额的扩大；组织成熟期后管理目标转向维持已有的市场
地位。相应地在各阶段组织会出现领导危机、自主性危机、控制危机和硬化危机。组织只有
不断创新再创新才能从容的渡过各种难关，持续健康地发展。
（三）如何进行企业管理创新
只有先声夺人，出奇制胜，不断创造新的体制、新的产品、新的市场和压倒竞争对手的新形势，企业才能立于不败之地。
——黄汉清创新源于企业内部和外部的一系列不同的机会。这些机会可能是企业可以寻求的，也可
能是企业无意中发现的，但发现后立即有意识的加以利用的。美国学者德鲁克把诱发企业管
理创新的这些因素归纳成七种不同的创新来源：意外的成功或失败，企业内外的不协调，过
程改进的需要，行业和市场结构的变化，人员结构的变化，观念的改变以及新知识的产生等。
下面我们从企业制度创新，企业层级创新，企业文化创新三个方面来谈谈企业的管理创新。
1，企业制度创新
企业是通过规范作为类群的参与者在企业活动中权，利关系的制度来引导和整合这些成员的行为。企业为制度结构的这种特征正在受到知识经济的挑战只是在现代化
企业经营中相对作用的加强使得权力的行使以及对成果分配的控制正在逐渐变成知
识工作者的专利。今天企业活动中管理人员通过运用协调知识去组织管理成员的分工
劳动。管理人员通过其协调劳动不仅决定着自己所拥有的协调知识的运作效率，而且
决定着作为其协调对象的企业生产者的知识利用效果。
因此，在企业管理中，知识变为最重要的资源，企业内部权力关系正想只是拥有的方向转化，企业的制度结构正从“资本的逻辑”转向我们所称的“知识逻辑。”
2，企业层级结构的创新
未来的企业应该是网络化的层级企业：层级支持企业活动的有序性，而网络则促
进组织的适应性。网络化的层级企业应该是三个相互独立特点的统一。
集权和分权的统一。说它是集权的，是因为管理中枢在战略方向选择以及不同工
作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题上有着无法替代的作用。说它是分权的，是因为工作单元内的一些人员有权在企业战略参数的范围内自主的处理的紧急情况.稳定与变化的统一。在知识经济条件下，面对逐渐成熟的消费者的不断变化的个
性需求，企业如果不能做出适应性的调整，就可能被市场淘汰；而变化的过于频繁有
可能引起组织的混乱。网络化的层级结构在企业整体保持相对稳定的同时，使各个工
作单元能迅速调整层及结构，从而使企业保持相对稳定。
一元性与多元性的统一。层级企业及保存了统一指挥的管理中枢，又允许相互依
存的各个单元自主运行；既通过统一的基本政策规范整体企业的经营战略，又允许各
工作单元活动标准与原则有一定的差异；即明确了企业宗旨和使命，倡导主导的价值
观念，又允许其他价值观念的存在。
3，企业文化的创新
企业文化对企业成员的行为影响具体表现在行为导向，行为激励以及行为协调三
个方面。企业文化应该有以下四个方面的创新：第一，企业文化将成为知识经济下企
业管理的重要的，甚至是主要的手段。第二，企业文化将使人们自觉创造的结果，而
不是企业生产经营中的一种副产品。第三，作为人们自觉行为结果的企业文化不仅是
记忆的，而且是学习的。第四，企业文化将在强调主导价值观与行为准则的同时，允
许异质价值观和行为准则的存在。
（四）相关企业管理创新案例及分析
国外的许多创新型企业，如微软、惠普、3M、三星等，以及我国少数领先企业，如海尔、宝钢等，都已开始了转向创新管理新范式的实践探索。下面就以海尔集团为例谈谈其管理创
新以及经验。
海尔集团（以下简称海尔）是以创新见长的企业。撇开其令人目不暇接的产品创新不说，其在管理和发展模式上的一系列创新，早已引起了众多国内外人士的兴趣。在海尔集团首席
执行官张瑞敏眼里，自主创新就是超越竞争对手、在全世界都有竞争力的企业发展模式。
上世纪80年代，当冰箱等家电产品供不应求时，海尔克制“上量”的诱惑，猛抓质量，练内功，以独创的OEC管理为企业长久发展打下坚实的管理基础。90年代初，当许多同行
企业在多元化与专业化道路上难以抉择之时，海尔大步迈入多元化战略发展阶段，创出了一
系列“吃休克鱼”的企业兼并精典案例，海尔从冰箱产品领域迅速扩张到洗衣机、空调、彩
电、手机、电脑等多个领域。90年代末，当许多企业满足于“出口创汇”时，海尔独树一
帜地亮出了“出口创牌”、“先难后易”等一系列国际化方略。进入21世纪，当国内企业
开始面对国外反倾销及贸易壁垒的压力，纷纷寻找海外建厂，或与国外公司联姻之时，海尔
又树立了更高目标。从2006年开始，海尔宣布自己进入其发展的新的阶段———进入全球
化品牌战略阶段。在这个阶段，海尔的目标就是创出世界级的海尔品牌。
张瑞敏说，要创世界名牌，中国企业就必须走出去。如果说走出去很难，那么要在国际
竞争中取胜就是难上加难。“我们的难题就是要把先天的劣势进行有效的转化。”如何转
化？张瑞敏认为，一是要把进入国际市场的后发劣势转化为后发优势，其途径就是创新和速
度；二是要把靠引进技术起家的劣势转化为自主创新的优势，以我为主，博采众长，实施以
满足消费者需求的差异化战略；三是把国内市场的品牌优势转化为国际市场上的品牌优势。
“无内不稳，无外不强”，在国内市场上没有竞争力，也不可能走出去；不到国际市场上与
高手过招，也就永远不会做强，这是相辅相成的关系。在国内市场上做好，站稳了，再到国
际市场去，打出的拳头才有力。
要实现这个极具挑战性的新目标，张瑞敏认为，最为关键的是要创造出新的发展模式，他将这个新模式命名为“人单合一”模式。人单合一模式，一些企业管理研究人士认为，“人
单合一”模式实际上就是海尔流程再造的进一步深化和升华。
张瑞敏在一次企业内部的高层经理人培训班上，曾提出过这样一个问题———怎样
才能让石头浮在水面上？答案就是速度，原理就像人们用石头打水漂那样。说到速度，张瑞
敏还会经常提到“戴尔模式”，该模式实际上颠覆了传统的供应链管理模式，建立了一个从
产品定制到生产以及直发的快速响应体系，它直接由公司把产品卖给顾客，既去掉了中间商
所赚取的利润，也降低了成本，而且快速地获取了定单信息，还通过网上支付解决了现金流
问题，使其几乎无须用自有现金来支持运转，从而实现了最简捷环节和流程下的高速增长。
在张瑞敏看来，“人单合一”就是每个人都有他的定单，都要为定单负责，而每一
张定单都有人对它负责。定单也就是市场，“人单合一”也意味着每一个人都要和市场结合在一起。“人单合一”听起来简单，但要真正运作起来，必须有一系列内部组织创新才能实
现。
美国沃顿商学院马歇尔教授在研究海尔“流程再造”时曾说过一句话：“如果海尔能够
做到这一点，就是全世界最有竞争力的企业，但是，真正要做到这一点是非常困难的。”而
张瑞敏对此则回答：“不管多么困难，只要能够超越竞争对手，我们就会不计任何代价去把
它实现！”“上下同欲者胜”
在海尔，员工们经常要回答三个问题：“我们的目标是什么？”———要成为世界白色
家电第一，创出中国人的世界品牌！“我们最大的竞争对手是谁？”———就是我们自己！
“我们经营的对象是谁？”———我们的员工和用户！
企业有了发展目标后，就要发动全体员工去认同，形成合力，这就需要在企业营造出一
种上下同欲的氛围。如今，这已成为海尔企业文化的最重要的内容。“企业发展的灵魂是企
业文化，而企业文化最核心的内容是价值观，海尔的核心价值是什么？只有两个字：创新。”
张瑞敏认为，要实现发展模式创新，首要的是员工观念创新。
从上面的案例我们不难看出海尔企业管理创新取得成功有如下经验：首先海尔确立了名
牌战略。其次是其技术创新战略的确立和技术创新机制的形成。再者全方位的面向市场。最
后也是最重要的人才机制和具有企业家精神的企业领导人是走向成功的关键。其创新思维是
值得中国其他企业借鉴的。
三，结束语
创新思维是人类最高层次的思维，它是创新教育的核心。想象力不是每个人生来就有的，但每个人都可以在点滴的生活中，在不断的学习中去培养。我们每做一件事、每发现一种现
象、每遇到一个问题都要展开想象的翅膀。在生活中应该要有发散性思维和批判性思维，这
样才能培养创新性思维。人人都是创造之人，时时都是创造之时，处处都是创造之地.关键
看我们保持怎样的心态。生活就是一本无字书，我们要懂得发掘里面的知识。只有善于发现，勤于思考，敢于动手，那么我们才会有所创新，有所突破!参考文献：
[1]周三多:《管理学》北京：高等教育出版社2010年版
[2]苏慧文，白帆:《管理学原理》北京：中国海洋大学出版社2007年版
[3]:杨光亮，欧阳新年：《创新思维与实践》北京：中国经济出版社2001年版
[4]陈书文:《组织管理学》大连：大连理工出版社2005年版
[5]甘华鸣:《创新》北京：中国国际广播出版社2001年版
[6]康青:《管理沟通》北京：中国人民大学出版社2006年版
