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2010年益阳市公务员面试真题及真题解析
http://hn.offcn.com/ 2010-7-28 来源：湖南中公教育 点击：
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2010年益阳市公务员面试试题（7月24日）
一小段关于各种官员日记门，艳照门等门事件的材料。
1、关于各种各样的门，你是如何看的。作为一名公务员你该如何做？ 【试题分析】
本题为综合分析题中的社会现象题，主要是想通过考生对社会现象的分析了解考生分析问题的能力，以及对社会问题的认识深度。本题难点在于可能有些同学会把问题谈的比较偏激，不能理性深入的分析问题。【解题思路】
对于此类问题，首先肯定极少的现象但是毕竟存在，其次要说明这样的现象存暴露出的问以及影响有哪些，再次分析这样的问题存在造成原因有几方面，最后解决问题，提出相应的解决和预防措施。【参考答案】
各种各样的门在社会上确实发生过，各种各样的门事件暴露了部分官员责任意识的淡薄，道德意识的缺失，有些甚至是人性和良知的丧失，这些官员虽然在领导干部队伍中是少数的，但是必须要引起足够的重视。他们的行为严重破坏了政府的形象，严重影响了政府的公信力，在人民大众中造成了严重的伤害了人民的感情破坏了政府的形象。造成这样现象的原因：第一方面这些政府工作人员没有树立为人民服务的意识，没有树立一种正确的权利观，没有意识到手中的权利是人民赋予的，应该为人民负责，也没有树立一种正确的群众观，没有做到像胡锦涛主席说过的我们做事的出发点“人民满不满意，人民答不答应”；第二方面，对公务员的管理，制度上存在一些漏洞，造成了这一小部分人投机心理，认为可以在权利的庇佑下免于追责；第三方面，在监督管理上制度性的管理刚性不足，造成了一少部分公务员缺乏规则意识，敢于挑战社会道德底线，违背社会良知。
为了杜绝类似的情况再次发生，在选拔公务员的时候就要注意到，除了能力上的要求之外，还需要加强对道德的要求，真正做到德才兼备以德为先。还应该做好公务员的思想工作，从本质上认清一名公务员应该群众满意的事。在制度上严格约束和规范公务员的工作，打消投机心理，认清有权必有责，用权受监督。除了以上的措施之外也要加强制度性的监督和管理，让政府工作人员树立一种非常强的规则意识，不做违反规章制度的事情。
做一名合格的公务员一直是我的目标。我会非常珍惜这样的平台。以前我也经常看报道，会经常看到像人民的好警察任长霞、人民的好书记郑培民等先进事迹。我深受感动。我报考公务员是希望通过的努力，让周围的亲人朋友生活得更开心，为我的家乡做一点贡献，让家乡的环境变得更好。如果因为我的存在，让周围人生活得更和谐更幸福，我觉得自己的生命才有价值。而一个人做任何事情都需要一个平台，公务员队伍就是很好的平台，在这个平台上，我可以为身边更多的人服务。所以，如果我能成为一名公务员，我一定会把百姓的利益放在第一位，踏踏实实工作，认认真真做人，干干净净干事，让人民群众满意。
本题以社会中一少部分官员违背规则这一现象为背景，重点考查考生对社会问题的分析能力、思考能力和判断能力。作答关键在于找到这一现象的对社会和政府工作的影响，以及造成这样现象原因所在和改正的措施。
2、陕西林业厅某干部的“虎照门”，如果是你如何辨别真伪？ 【试题分析】
计划组织协调题，主要考察靠生对社会现象的认识，通过此题来考察考生分析问题能力，思考问题能力，组织协调能力，考差考生解决实际问题的能力。对于此类调查类的计划组织协调题，还需要考生全面的分析调查对象，对于调查还要形成报告，对于很多考生由于缺乏实际的工作经验，往往忽视了这一点。【解题思路】
对于调查类计划组织协调题，需要考生在破题的时候强调调查的意义和目的，在具体的说明过程中要细化细节，关注调查对象，调查对象范围要广。在调查的过程中还要注意于其他部门之间的配合工作，注意权利范围。调查的手段方式方法也要有效科学，这样才能得到正确的结论，最后把结果整理公布。【参考答案】
华南虎的虎照门事件产生之后，在社会上引起了很大反响，在这个过程当中难免会形成猜疑，引起社会强烈的议论，及时公开事情的真相有利于树立政府的形象，保证人民群众的知情权，达到打击造价损害政府形象行为。
所以为了能更好的完成这项工作，要在第一时间对事情的真实情况进行调查，马上组建调查小组，调查小组的成员应该包括公安部门，环境保护相关部门以及专业的图片鉴别单位，对发现的照片进行鉴别。并且组织相关的工作人员对发现老虎的林区进行实地调查，为了能跟更好的保证调查真实可靠，应对林区的猎人，周边的群众进行走访，是否发现过华南虎，或者看到华南虎生活留下的痕迹等等。也要对林区的管理人了解是否看到或者接到人民群众的报告，在什么地点什么未知可能出现华南虎。对于提供华南虎照片的当事人也要询问，在什么时间，什么地点，什么环境的情况下发现的华南虎，并且组织相关动物专家对当事人提供的情况进行核实，在现场采取最先进的手段进行实地调查，做好文字和图片和事物的记录和收集工作。在调查的过程及时向上级部门汇报工作，通过对图片的鉴定，和实际的调查走访工作，反复核实，关注任何于调查的相关细节。当图片和实地调查结果确定之后，向主管部门递交详细的调查报告。
最后对调查的结果进行公示，通过媒体和相关新闻单位向人民群众公布结果，对于调查工作中遇到的问题也要引以为鉴，提高工作效率。
■本题是以社会现象为背景的计划组织协调题，重点考查考生计划组织能里和解决实际问题的能力。解决本次类问题的最好的方式就是根据调查活动对象的具体点来打造亮点决绝问题■
3、针对“三鹿奶粉门”召开一场新闻发布会 【试题分析】
计划组织协调题，通过考生回答此类问题，来了解考生解决实际问题的能力。但是此类问题存在考生往往只是能从形上解决这类问题，不能哦从实际出发，做出相对正确的预先判断，陷入只空谈形式没有实际内容的误区。【解题思路】
对于计划组织协调题，第一步要先明确做这样一件事情有多么的重要，要明确做事情的意义；第二步要明确什么时间，什么地点等召开新闻发布；第三步在发布会的召开过程中要注意那些问题，以及可能出现的状况怎么解决；第四步在新闻发布会结束，做为组织者还要做什么样的工作。【参考答案】
【意义】三鹿奶粉事件的发生，多我们国家国际地位和形象都造成了一定的影响，毒害了很多无辜的人民群众，损害了个人和合法权利在社会上造成了很坏的影响。召开新闻发布会，对事件的处理结果向消费者进行公布，是必要的方式，给消费者一个合理的解释。【计划】在新闻发布会召开之前，需要通过电视、报纸、网络等媒体向广大公众公布发布会的信息，除了时间、地点之外还需要协调的部门、资金、工作人员；制定具体事项和程序、应急预案等。
【准备】成立工作小组，分工合作。完成会场布置、会场服务和会场秩序维护。确定好参加会议的领导，并通知相关媒体到场，为了能更好的保障会议的进行，对于行文发布会的现场用品和备品，采访位置进行精心安排以防不时之需。安排会议程序，提前做好相关人员工作安排。通过媒体报道听证会的整个过程，增强社会关注。印发通知、联系专家、主持人等。【实施】在发布会进行中，做好后勤服务工作，维护现场秩序，协调各部门负责人工作，面对这样的发布会，可能会出现一些情绪比较激动的群众在这个过程中干扰到发布会的高效进行，还需要加派现场的秩序维护人员，确保会议正常有序的进行。对发布会进行详细记录，做好图片和影像资料的收集和整理工作。
【总结】发布会结束后，将整理好的资料，在政府部门官方网站等媒体进行发布，让广大消费者都能了解整个过程和信息。将所有的资料做好存档工作以备查。
■本题是以社会现象为背景的计划组织协调题，重点在于了解学生对于会议组织协调的能力。处理此类问题的关键在于解决会议的意义和会议可能遇到的问题。■
2010年益阳市公务员面试真题(7月23日上午)
材料：谢老说，县长和群众不能距离太远，县长要走近群众，否则，群众会停下来不跟县长走。比如，当时普及教育是件好事，但一是要经济发展，衣食饱暖，有时间读书，二是师资要有保证，否则硬性规定要在几年内消除文盲，不仅不现实，反而会适得其反，使入学成为人民的负担。因此，县长的任务在于带领群众前进，在于创造条件使群众跟着走。当县长，跑得太远，不好；落在人后，更不好。人民的意识有进步和落后之分，县长要和人民的落后意识作斗争，而不能迁就。比如，人民不想让政府扩兵，县长就不能担保说不会扩兵，而是要把扩兵征粮抗战保家乡的关系和道理给人民讲清楚，争取人民对政府的理解和支持。
1.“当官不能走远路，不可迁就落后”谈谈这句话对你的启示.2.“要找事做，不要等事情找你”怎样把这句话运用到你的工作当中去。
3.请你对某社区的低保对象进行重新审定，你怎么开展？ 1．“当官不能走远路，不可迁就落后”谈谈这句话对你的启示。
“当官不能走远路，不可迁就落后”这句话给我深深的启示。走群众路线、做好群众工作对于领导干部有着积极的意义。
一、领导干部要走群众路线。
人民群众的迫切愿望，就是政府作为的广阔空间和舞台。领导干部只有把百姓最想最盼最急最难的事情办好了，办实了，才是有作为的，才是人民满意的服务型政府。所以，领导干部必须牢牢树立科学发展观，始终坚持以人为本、执政为民，敢于“还权于民”，让人民群众当家作主，这样，才能动员人民群众投身科学发展实践中来。
领导干部要倾听百姓意见，汇聚百姓良策，疏解百姓情绪，维护百姓利益，切实做到“民有所呼，我有所应”。并且要把“民有所呼，我有所应”作为一种思维习惯，作为一种自觉行动，贯穿在日常工作中。对群众的诉求、意见和建议，要真心实意地倾听、认认真真地办理，务求取得实实在在的效果，而不是敷衍了事甚至麻木不仁。短时间能够解决的问题，要尽快解决；短时间内解决不了的问题，也要创造条件，及早解决。
二、做群众工作，要注意方式方法。
（一）加强宣传和舆论引导。贯彻上级政策之前，要反反复复地宣传，让群众都理解、明白，要学会说服而不是压服。做思想政治工作时，要平等的交流，不能简单化，更不能靠所谓的“官威”去压制。面对突发事件，不能头脑发热，盲目冲撞，要理性思维，冷静处置，耐心细致地做工作，旗帜鲜明地向群众讲清道理，争取绝大多数群众的理解和支持。
（二）学会换位思考。干部们应当学会换位思考，将心比心。对群众提出的合理诉求，能解决的就必须千方百计尽快解决；对条件不允许一时不能解决的，要给群众解释清楚，求得谅解；对不符合政策、法律法规不该办理的，要对群众进行耐心疏导，把政策说透、把道理讲清。
（三）做好群众工作，关键的是要正视群众的利益诉求。这就要求不仅要到群众中去了解群众愿望，还要掌握群众心理，熟悉群众语言，研究和把握新形势下群众工作的特点和规律。要善于掌握“一把钥匙开一把锁”的工作方法，因地、因时、因事、因人而异地开展工作，以情感人，寓情于理，依法办事，把广大群众在生产生活中遇到的各种问题解决好，这样，社会和谐稳定才有保障。
2．“要找事做，不要等事情找你”怎样把这句话运用到你的工作当中去。
“要找事做，不要等事情找你” 让我想起屠格涅夫的一句话：“等待的方法有两种，一种是什么事也不做地空等，另一种是一边等，一边把事情向前推动。”只有积极主动的人才能在瞬息万变的竞争环境中赢得成功。
我认为，人的进步，积极主动是一个重要的前提。没有积极主动的进取精神，就不可能取得学习、工作和事业上的成功。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动才能占据优势地位。主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。
在以后工作中，我会努力做到以下几点：
一、工作中，要有积极主动的工作热情和信念。梭罗说过这样一句话，“最令人鼓舞的事实，莫过于人类确实能主动努力以提升生命价值”。人一旦受到责任感的驱使，就能创造出奇迹来。对这句话，我很认同。工作中，我要满怀热情，锐意进取，充分发挥自己的主观能动性，勤学善用，创新工作方式和方法，努力创造实现自己的人生价值。在做好自己的本职工作的同时，还要有忧患意识。随时发现问题，分析问题，及时解决。
二、要有敢为天下先的人格力量，勇于担当责任。对自己负责的人才能勇敢面对人生。遇到困难不退缩逃避，不消极被动，不推卸责任，不怨天尤人，不让别人收拾残局，而是积极寻找解决方案并付诸行动，自己掌握主动权。同时，主动创造有利于工作的生活环境和人际关系，适应并融入，主动开创有利于工作的局面。努力做一个积极主动、永不向困难低头的人，做一个积极进取、快乐热情的人。
三、要善于规划和管理自己的事业。不要让事情找上你，应主动对事情施加影响，积极尝试解决问题的方式方法。工作中，主动寻找任务、主动完成任务，勇于负责、独立思考、发挥创意，而不是“做一天和尚撞一天钟”的混日子。积极主动地利用多余的时间，去做更多的工作，去做更多的事情，不断锻炼和提高自己的能力和水平。
每一个志在取得事业成功的人，都要保持积极主动的心态。在工作中，要努力培养自己的主动意识，勇于承担责任，主动为自己设定工作目标，并不断改进方式和方法。不是被动地等待别人告诉你应该做什么，而是应该主动去了解自己要做什么，并且规划它们，然后全力以赴地去完成，这样，离成功也就不远了。
3.请你对某社区的低保对象进行重新审定，你怎么开展？
低保人员是我们国家的低收入群体，是一个特殊的群体，他们的生活不仅关系到个人，还关系到整个社会的和谐稳定，和社会的公平性，对低保人员资格的的重新审核，详细了解他们的生活情况，为今后的政府工作提供可靠的数据，这是一件意义非常重大的事情，我一定会严肃对待，认真组织。
首先，我要制定调查计划。包括调查的内容，调查的范围，调查对象，调查的形式，调查人员的组成，调查所需资金等，以确保结果准确性和可信度。调查对象我会事先和民政部门联系，取得所有被调查低保对象的具体信息，包括他们的住址、联系方式、工作单位、收入情况、人口组成及家庭成员身体健康状况等，方便我们核实以及调查。调查的形式我会采取电话调查、上门走访、到工作单位和社区咨询等形式相结合。计划制定完后，我将向领导汇报，根据领导的意见进行修改。
其次，进行调查的准备。根据制定的调查计划，组织并培训调查人员；与财政部门联系，落实调查所需资金；与宣传部门协调，利用媒体发布调查信息；与相关社区、单位联系，请他们协助进行核实，了解真实情况；
再次，派遣调查员深入社区，低保人员的工作地点等了解情况，对每家每户的情况进行详细记录和核查，以面对面的方式得到直接的、第一手的资料。在核查过程中注意联络协调，确保核查工作顺利进行。
最后，是总结汇报阶段。把这次核查工作中的低保人员和家庭的具体情况进行整理，同时把核实过程中了解到的低保人员最关心的问题他们最迫切需要解决的问题一并总结汇报给领导，方便今后工作的开展。
2010年益阳市公务员面试真题（7月22日）
1、为什么社区居民之间纠纷多？
2、调解2双方之间有一方不同意参加调解你怎么办？
3、利用（楼上楼下滴水案例）具体解决一案例。
