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致班主任及助教朋友
大家好！不管是新朋友还是老战友，很高兴我们又相聚一起渡过这难忘的九天！在这里，和大家分享来自各地富有经验的班主任及助教老师的心得，希望对大家的工作有帮助。
班级管理十项注意
一、班主任及助教自身的语言和仪表效应。
仪表形象：班主任及助教的穿着打扮，是其内在美的外在表现，向学生暗示着对人生的追求，对真、善、美的认识，对生活的热爱。鲁迅先生在日本仙台求学时的老师藤野先生，虽然是个心地善良没有民族偏见，治学严谨，诲人不倦的好教师，却因为经常衣冠不整，而倍受本国学生嘲笑。衣着打扮潜在的教育功能，它对教师魅力的作用，由此可见一斑。
语言形象： 班主任及助教的语言应该达到具有无穷魅力的艺术境界，特别是文明礼貌用语。师生之间多使用“你好、谢谢、对不起”；批评时用“不好”代替“坏”、用“不正确”代替“错误”等，会让学生感觉到你的善解人意、亲切友好，把你当成知心朋友。现在的学生正处在“热衷效仿”的年龄，班主任及助教仪表和语言效应的“潜移默化”教育效果是不言而喻的。
二、刚柔相济的互补效应。处罚是教育学生时常使用的一种手段，但若过多使用，只会让学生形成“见多不怪”的感觉。十五六岁的学生自我约束能力还不是很强，犯错误在所难免。若只是按规定来执行，学生可能表面接受，心里却抵触。若对待这类学生能适度采用“柔性”的教育方式，适当使用“视而不见”，“听而不答”，不当众处罚、批评，这些学生可能会感悟教师的用心，找回希望，自尊，努力克服和改正自己的不足。
三、性别差异的正面效应。常言道：男女搭配，干活不累。无论男人还是女人，都有在异性面前显示出自己才能，遮盖其不足之处的心理。在班级管理过程中，若能有意识地利用性别差异的正面效应，有目的地将男女同学适当搭配来安排班内的各种管理工作，班级管理将收到意想不到的效果。
四、个别学生以“点”带“面”的负效应。每个班级内都会有一个或几个表现特别突出的学生，对班级管理往往产生较大影响力，有好的一面，也有不利的一面。如：在一次全校歌咏比赛会上，当某个班的全体同学整齐列队上到舞台上时，其中的一两个学生上场后总是左顾右盼，还不断地向台下的同学做鬼脸，结果班内其它同学也随之响应，全班辛苦排练的入场就这样全盘失效。所以班主任及助教一定不能忽视个别学生的“点”带“面”的负效应影响，对特别场合可能产生的个别学生的个别行为要充分估计，想好对策，认真加以防范。
五、个别教育与整体教育的适效、适时效应。个别教育的对象是个别和少数学生，整体教育对象一般是大多数学生。好的事件，风气，任何时候都应当大张旗鼓的宣传、及时表扬奖励。但不好的事件如不能把握好时机和对象，其教育效果可能适得其反。有一次我班的五、六个同学，因为大量喝酒缺课在宿舍睡觉，任课教师找到了我，我一气之下跑到教室，就这种缺课行为大加批评，大发脾气。后来学生跟我说：老师，又不是我们缺课，你为什么要对我们来发脾气嘛！听了这话我难堪极了。通过这件事我深深体会到，班主任及助教在教育学生时不可把所有一切问题全部加在每个人的身上，否则将可能适得其反。
六、率先垂范，以身作则。在整个教学活动中，发挥言传身教，严于律己的表率作用。同时也严格要求学生，让学生懂得“严是爱，松是害”的道理。“严”字当头，也要“爱”在其中，自始至终把对学生的爱渗透在严格要求之中。例如，每天早晨要求学生7点之前到，班主任及助教必须先到，学生见到老师，心里踏实，情绪稳定，学习劲头足，主动性强。
七、讲究实效注重方法。班主任及助教工作要落实到位，制订的目标、要求、规章制度要件件落实，切实做到“言必信，行必果。”否则，如只听雷声，不见雨点，工作将难以开展。
八、讲究方法，发挥班干部的带头作用。各种规章制度要件件落实，只靠班主任及助教一个人必会力不从心，这时候要发挥班干部的作用，让学生做学习的主人，班级管理的主体，培养自我管理意识和自主学习的能力。例如九个小组长每天检查作业，每天积分，在班级进行综合评比登记完成情况，值日班干部每天轮流登记考勤，维持纪律等。同时经常有意识，有步骤的在班集体中树立可信、可鉴的学习榜样，如革命领袖，英雄人物、中外名人，每日一句名言，甚至是本校的、本班的优秀学生，让他们以这些人为表率努力学习。利用班会或业余时间经常开展一些丰富多彩的活动，满足他们争强好胜，表现自我价值的欲望。开展朗诵比赛，演讲比赛，篮球赛等，既丰富学生的生活，又锻炼了他们的能力，增强他们的自信心。对学习信心不足的成绩不理想的学生多说一些鼓励的话“你有希望，你完全学得好只要你再用点功，成绩会更好。”每个人都是一座宝库，都有宝藏可挖掘。潜力是无穷的。
如何选好班长。现在比较流行的班干部选举方式是上台竞选，群众投票。这种方法是一种民主的方式，但要具体分析，因为不见得有管理才能的就一定能上台来慷慨陈辞，也不见得上台来大谈道理的就一定有实干的能力。针对这种情况有两种方法：一是班主任及助教在选举之前对全体学生有个初步考察，考察点之一是人品。班长的主要职能是带头作用，但如果个人品质存在问题，不能以身作则，那么班级一定很难走上正规。二是学习成绩和上进心，虽然学习成绩不能说明一切，但至少可以说明这个学生基础好，有自己的一套，上进心能弥补成绩的不足，班长好学上进就能起模范作用。三是交际能力，班长不仅要定期组织召开班委会，平时还要和同学们交流沟通，一方面传达班级精神，另一方面及时反馈信息给班主任及助教，做好班主任及助教的好帮手。另外还要对已上岗的班长进行考察试用，如果实在不行就让能者上。已就任的班长是否合格，主要看他给班级带来的精神面貌。如果班级面貌活泼积极，这就开了个好头。总的来说，班长工作能力的提高离不开班主任及助教的培养，可以从做人、学习、交际三方面来培养，让他们以做人来树立班级形象，以学习来改善班级风气，以交际来传达精神，班级工作一定能取得成效。
九、建立良好的和谐的师生关系，在爱心中与学生一道成长。老一辈教育家夏丐尊先生说过：“没有情感，没有爱，也就没有教育。” 平时注意与学生交朋友，谈心，在学习上，生活上给予关心的爱护，在精神上给予鼓励与支持，使学生感到老师的温暖，从而“亲其师，信其道。”尤其是一些学业不良，行为习惯不好的学生多进行情感沟通，捕捉他们身上的闪光点，鼓励并树立他们学习的信心，促使他们学会学习，端正学习态度；同时，注意培养同学之间的友爱之情，营造融合和谐的人际关系，使同学们之亲如手足。如开展学习上的互帮互助小组，慰问生病的同学，生日互相祝贺等，增进集体力量，增强他们的集体荣誉感。
十、平等对待学生。善待每一个人，努力使自己不偏爱优生不歧视差生。不是对错误宽容，是宽容那些导致学生们犯错误的人的本性中脆弱和不成熟的方面。对待后进生还要时常谈心发现他们的闪光点，而不是只有在他们成绩不好和犯错之后才找他们谈话，只要真正了解了就一定能发现他们可爱的一面。另外处理问题要公正公平，不能感情用事。对违纪违规者，无论是干部还是普通学生，无论是优秀生还是后进生，都要一视同仁。班主任及助教如果发动了先进学生又做好了后进生的转化工作，班集体一定能蒸蒸日上。只有做到“严中有宽，宽中有爱，爱中有教”才能达到预期的教育效果。
谈心四要素
一、谈心要交心。以“心”换“心”才能通过谈心达到交心的目的。平时处处关心学生，日常学习生活中要同学生常接触，多聊天，学生才乐意向老师倒出心里话。谈心时做到推心置腹，尤其同后进生或有特殊问题的学生谈心时态度更要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引发学生的共鸣。这样，才能把自己和学生的心谈到一起。
谈心时，还应遵循两条原则：第一，谈心必须地位平等。以平等的、朋友式的关系相待，双方都有发言权，可以互相批评；有不同看法，甚至争论，不能认为是对老师的不尊重。第二，谈心有时是商量，要允许学生保留不同意见，允许学生有反悔的机会。
二、谈心要及时。班主任及助教平时要做有心人，多留意观察学生的情绪变化。有人担任班干部、入团或比赛获奖，最容易激起学生思想的“浪花”。有时学生个人或其家庭遇到了困难，学生之间发生了矛盾，班干部工作没干好受到批评，最容易结思想“疙瘩”或钻“牛角尖”。一旦发现学生思想出了“岔头”，就应及时去谈心，千万不要拖，以免学生背上思想包袱。
三、谈心要明理。要通过谈心把学生的心谈得亮堂起来，就必须对学生出现的不同问题有针对性地循循善诱，讲透道理。同有缺点和错误的学生谈心时，要讲清错在哪里，应该怎么办？不应该怎么办？同问题较多的学生谈心时，不要急躁，也不要想一两次谈话解决全部问题；更不能因为谈了一两次没有谈好就失去了信心，要继续谈，直到谈通为止。只要学生觉得你是真心实意为他好，早晚他会接受你的帮助。
四、谈心要得法。首先，应选好谈心的环境和方式。选择令人舒畅的环境作为谈心的地点，可以使双方的心情轻松愉快。如一开始就将学生叫到办公室等学生比较敏感的地方或在大庭广众之下谈天，必然会引起学生的紧张，达不到任何效果。
当学生与班主任及助教感情上有些距离时，由于情不通，一时难以理达。这时，老师不妨在对其他方面无大影响的前提下，通过对某个事情的退让，或是帮助学生解决一些实际困难，实现感情上的沟通。另外，谈心不要过于频繁，不停的唠叨就会失去效果，甚至使学生反感。谈心还要因人而异，每个人的思想状态，脾气秉性不同，谈心的方法要灵活。最后，要有调查研究，帮人不知其所急所需，排忧不知其所思所虑，谈话效果也不会好。
沟通技巧
第一，学会倾听。心理学研究表明，人在内心深处，都有一种渴望别人尊重的愿望。作为班主任及助教，要对学生进行有效的教育，就必须尊重学生，倾听学生的呼声，知道他们在想什么？做什么？有什么高兴事？有什么忧愁事？有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的问题？还是心理的问题？是习惯问题还是基础问题？对这些问题有个比较清醒的认识，就可以对症下药，有的放矢。学会了倾听，学生们就能感受到老师对他们的尊重和关怀，愿意把自己的想法、困惑告诉你。这时所进行的交流，就是心与心的交流。
第二，学会欣赏。这包含了对学生的理解和宽容，不仅欣赏优秀学生的优秀品质，而且，要学会欣赏学生的缺点和失误。学会欣赏差生。
第三，学会赞美。赞美是欣赏的结果，但和表扬不同。表扬是当面的，赞美是背后的。老师的欣赏是不是做出来的，只有当学生听别的同学说出来的时候，才会肯定老师的诚意，才会不自觉地向老师期望的方向上迈出步子。
班主任及助教工作是一项艰巨的工作，这要求班主任及助教不但要培养自己良好的心理素质，而且要善于引导学生形成良好的个性，提高自身能力与心理素质。爱因斯坦说得好：“只有专业知识教育人是很不够的。通过专业教育，他可以成为一种有用的机器，但是不能成为一个和谐发展的人。要使学生对人生价值有所了解，并且产生热烈的感情那是最基本的。他必须获得对美和道德上的鲜明的辨别力。”而班主任及助教就是协调学生的杠杆，杠杆是否起作用在乎它的支点是否稳固和杠杆本身的强度，我们的立足点便是学生的能力与素质，同时加强自身的学习，一定能使班主任及助教工作事半功倍。
写出个性评语
“该生尊敬师长、团结同学、学习成绩良好，但课堂发言不积极，望改进。”这样标准化的评语，相信不少学生都收到过。眼下，又到了老师给学生写期末评语的时候。昨天，记者在长江路小学唐文国老师的办公桌上，无意间看到他写的一些极具个性化的评语，令人既意外又感动。
在给一位“粗心”学生的评语里，唐文国这样写道：你活泼、天真，有一张可爱的笑脸，不论在哪儿遇见老师，你都会有一声礼貌的问候，你脑子比较灵活，别人不能回答的问题，你却能出色地回答出来。可不知什么时候，你结交了一个“坏朋友”，他常常使你考试失去得“优秀”的机会，竞赛与好名次擦肩而过。唉，多可惜呀！想知道这个坏朋友是谁吗？他就是“马虎粗心”。不过老师相信你会很快与他绝交，交上“认真细心”这个新朋友。你说是吗？
而这是给一位比较“顽皮”学生的评语：你活泼勇敢，聪明大方，待人热情，还非常会关爱别人„„看，老师一连串说出你的这么多优点，可见你是一个相当不错的孩子。但是你要学会约束自己，在集体中生活，只图自己快乐怎么行呢？你就像一滴水珠，只有流到集体的海洋中去，才能永不干涸。好孩子，你那么聪明，如果把更多的心思用到学习上去，谁也比不上你。老师知道你不是故意欺负同学，可这也不应该呀。同学之间就像兄弟姐妹一样，你的这种表现既影响了个人的进步提高，也影响了个人和集体的关系。你是个懂事的孩子，老师知道，你一定会明白我的意思的，对吗？
据了解，以往每学期末，唐老师都想给孩子们写点不同寻常的评语，但因工作太忙，有些评语难免单调雷同。为了肯定学生的长处，写好全班50多名学生的个性化评语，这学期，唐老师早早就开始做准备，每天抽空记下孩子们的点滴成长和自己的感想，期末时再据此整理成评语。
“赏识”也要有个度
笔者一位朋友近日打来电话，说在教育儿子的问题上感到很烦恼。原来，他一直很认可赏识教育，并不折不扣地将之应用到对孩子的教育中。大到学会做家务，小到答对了一道数学题，他都会对孩子大加表扬。可是，他发现孩子听不进批评了，即使委婉的劝说也引来孩子长时间的不高兴，遇到解决不了的事也很容易自暴自弃。
其实，朋友的烦恼并不是个别现象。之所以如此，根源在于没有把握好赏识教育的度。时下，由于某些因素的影响，赏识教育在一些家长或教师那里受到前所未有的重视，他们看到了孩子在得到肯定与赏识的同时，会增强进取心和自信心，却往往忽略这一现实：过度的赏识也会使孩子变得自负和脆弱，一旦遇到解决不了的困难，就会不知所措，极大地影响了孩子的成长。
人的成长需要多种营养，既要有顺境中的发展，也需要逆境中的磨炼。相对来说，勇于面对困难，知难而进，更能让人走向成熟，而仅靠赏识教育不仅解决不了问题，相反还容易使孩子的心理走入误区。
让孩子正确面对困难，真正解决困难，就要把握好赏识教育的度，即不仅要把握好表扬的“火候”，也要掌握好表扬的时机。事实上，赏识教育与挫折教育历来是相伴而生，任何一方的缺位都不利于孩子的成长。两者只有相辅相成、灵活运用，才会让孩子从赏识中增强信心，取得成功；从批评中学会自省，不断进取。
我们的目标：
既冷静又疯狂！既严厉又亲切！既是老师又是老友！
祝愿大家此次集训获得又一次提升！
李阳英语素质教育讲学二团
2008年7月17日
