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奉献收费站
舍小家,顾大家
此文送给所有工作在收费站一线的女职工,谢谢你们的付出!
在收费站工作三年了,还记得刚来时的鞭炮声是那么响亮,可转眼我在这里已经呆了三年了,三年,本应是青春日子里肆意挥霍的三年,可以和朋友一起玩,一起享受青春,可我们却在闭塞的环境里待了三年,记得刚来时不知道是谁提议用那碗米汤庆祝我们的相聚,一切美好的记忆也就从那碗米汤开始了!
刚来时因为我们所处的地理位置比较偏僻,属于前不着村,后不着店,站长就自己开车带我们去附近的镇上置办生活用品,那时的我们嘻嘻笑笑和站长开着不大的玩笑,总以为自己还小,殊不知那一刻的我们已经应该担负得起责任二字了。
接下来的日子,可苦坏了这些蜜罐里长大的孩子,岗亭的卫生得自己动手清理干净,所有的一切都得从零开始。业务知识不熟,平时笑眯眯的站长板起了脸,问业务知识是怎么培训的?于是站长下了军令状在正式通车之前如果还有人不熟悉业务知识,卷铺盖回家。一个星期的业务知识培训加上一天的实习,就让我们懂得所有的知识并且能熟悉掌握,这个需要挑战的比拼,让矫情的女孩子们闹起了情绪,本应是父母手心的宝,可在这一刻他们是要工作在一线,服务司乘人员的收费员,身份的转换只有三天,三天后必须适应,军令如山,女孩们擦干泪水,拿起抹布,业务书来到岗亭,演练正式上演。三天后,所有人都能正常上岗,第一天交接班一切正常。
单调的生活就这样开始了,从陌生到熟悉,从不习惯到适应,慢慢的她们开始找寻觅到人生的另一半,从相爱到结婚,一切幸福的记忆,都从她们来到兔坂站的那一天起,全站职工总数38人,可结婚的却又7对,多么美好的事情!幸福的事依旧在继续!可我们的工作却在挑战着一个有一个的难度!
收费站的职工直接与司乘人员打交道,对象和环境非常复杂,工作的困难较大。尤其是女职工,因为过往司机都是男性,经过收费窗口时难免会受到言语上的不敬但全体女收费员面对困难毫不畏惧,她们以顽强的精神和毅力,坚守岗位,默默奉献,承受着局外人难以想象的艰辛和委屈,奉献着青春和年华,换来了司乘人员的幸福和微笑。
收费工作中,有极少数的司乘人员态度极度蛮横,出口伤人,更有甚者,举手就打,给我们的女收费员造成极大的心里伤害,可是她们为了工作的顺利开展,为了收费站的整体形象,打不还手,骂不还口,忍辱负重。
而且已婚的女职工经常得舍小家顾“大家”,只要站上布置了任务,组织了活动,一声令下,立即行动起来,高标准、高质量地去完成,没有任何怨言。
我们的女收费员,她们“百尺竿头,更进一步”,决心立足“三尺岗亭”,爱岗敬业、优质服务,充分发挥女职工的优势,努力展现巾帼风采,用文明、优质、高效、便捷的服务奉献社会,把我站建成了一个名副其实的文明窗口,为构建和谐高速公路做出了新的更大的贡献。
在小家和大家中奉献着的兔坂站女职工们,谢谢你们!是你们的付出换来了这个大家庭和谐。同时谢谢那些理解我们的爱人,是你们的体谅,让我们成就了自己