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驾驶员违规后的心理、生理反应分析
摘要：通过对驾驶员违规种类的调查统计，分析了驾驶员违规后对其心理、生理的影响及关系，据此提出了预防建议和应采取的措施，为促进行车安全，减少交通事故提供一种可行的思路和方法。
关键词：驾驶员；交通违规；心理生理反应；交通安全
违章驾驶是导致交通事故的主要原因，受各种客观环境的影响,使不少驾驶员难免违章，而他们的违规行为，很容易给自己留下“阴影”，在心理、生理上造成负担，分散驾驶时的注意力，影响驾驶行为，甚至引发交通事故。现实中有些违规行为没有得到及时的警告或教育，仍继续开车，此时如果驾驶员心理、生理反应不良，不能正确调整不良的心理、生理状态，尽早摆脱困境，就很容易埋下事故的祸根。因而有必要对驾驶员违规后心理、生理反应进行调查研究，期望能使驾驶员正确调整自我心理和驾驶行为，减少交通事故的发生。1.调查方法及内容 1.1 调查方法
通过问卷调查的方法，针对上海、杭州等地的一般驾驶员，发出200份问卷，100%回收，其中有效问卷185份。1.2 调查内容
针对驾驶员在违规后的各种心理、生理反应进行了可复数选择的问卷调查。调查内容包括一般性调查和违规后的心理、生理反应调查。一般性调查包括：驾驶员年龄、性别、文化程度、驾驶经历、驾证种类、工作性质和血型等；违规后心理生理反应调查包括：紧张、害怕、匆忙、手忙脚乱、左顾右盼、心跳加速等。2 结果与分析
根据调查的结果，对驾驶员违规后的心理生理反应现象和与之有关的主要因素进行了相关对比分析。以下介绍几种具有代表
性的研究结果。
2.1 驾驶员违规后心理、生理反应的统计分析
被调查驾驶员选择的各种生理心理所占的比例如图1所示，前6位依次是紧张（H）33%、害怕（I）25%、手忙脚乱（C）19%、左顾右盼（E）16%、匆忙（G）15%、心跳加速（A）13%，这6项占的比例较高。紧张、害怕、匆忙这些都属对驾驶行为产生不良影响的心理反应。
1）紧张不总是坏事，但由于它是在违规以后表现出来的心理反应，因而常常对驾驶行为产生不良的影响，主要表现在：①动作准确性降低；②判断力下降；③动作不协调；④克服困难的意志功能下降等，这些都对驾驶技术有不良的影响，对行车安全构成威胁。
2）害怕是人失去信心的表现，它使人在遇到困难时：①没有更多的勇气去面对；②不能采取更好的措施来克服困难，因而一旦遇到突然的紧急情况使人无法从容应对；
3）手忙脚乱，在应采取紧急措施时动作不到位、不及时。
4）匆忙会使人产生动作不协调；反应不准确；容易使人开车时不经意的加速；对事态判断不准，无法采取预防措施。5）左顾右盼时，人的注意力被转移，对重要信息容易忽略，对突发事件缺乏预见。
6）心跳加速，表明驾驶员因紧张不安或危险感在生理上的反应。
2.2 驾龄与违规后的心理、生理反应
由图2的驾龄与违规后心理、生理反应来看，具有3年以上驾驶经验的驾驶员选择有各种生理、心理反应现象的比率较驾龄不足3年的驾驶员要小，而实习驾驶员在紧张、左顾右盼、害怕上的表现尤为突出，这说明实习驾驶员是事故的防范重点对象。
2.3 文化程度与驾驶员违规后心理生理反应
从图3文化程度与驾驶员违规后心理生理反应的关系来看，选
择紧张、害怕、手忙脚乱、左顾右盼等与文化程度有较大的差别。反映了文化程度较高的人在控制自己的情感上占有优势，而文化程度较低的多为驾龄较大的驾驶员，后者中职业驾驶员占有相当的比例。
从驾驶员自身的角度来讲，除了以上列举的几种因素外，年龄、性别、工作性质、地域等的差异也会造成其在违规后表现出不同的心理生理反应现象，介于篇幅的原因，本文不再一一列举。
2.4 违规种类与驾驶员违规后心理生理反应的关系
我们对常见的违规现象（越线、闯红灯、逆向行车、超速行车、撞物/刮擦、违规超载、酒后驾车、违规转向、违规倒车、违规超车、违规会车、违规停车等）进行了分析。其中，越线、闯红灯、超速行车、违规超载与交通事故相关性很大的违规现象具有一定的共性。如图4所示，选择紧张、匆忙、心跳加速、手忙脚乱等心理、生理反应的占多数，这些心理、生理反应被认为是影响驾驶行为的主要因素，表现在遇到突发事件时，采取措施不当，造成不良后果。驾驶员的违规行为有很多种，除以上列举的以外，还有比如开车时不系安全带、开车时打电话、穿拖鞋开车等等、这些行为虽然短期内对于其心理生理影响不是很明显，但长期养成这些不良的驾驶行为必定会为交通事故的产生埋下祸根。3.预防措施及对策
80～%90%的交通事故同驾驶员有直接或间接关系[1]，驾驶员违规后的心理、生理反应直接影响着驾驶行为。如何改善和提高驾驶员的心理素质，是减少交通事故的有效手段。
3.1 提高驾驶员的素质 1)提高文明修养水平，文明驾驶、礼貌开车； 2)提高文化知识水平，提高司机的职业道德、业务、技术素质； 3)增强法制观念； 4)增强工作责任感；
5)注意心理健康，学会心理控制，增强身体机能。3.2 加强管理层措施
1）加强心理疏导，摆脱精神负担。通过分析客观原因，从主观心理上对驾驶员加以疏导，帮其摆脱精神负担，以保证预防作用的有效发挥； 2）强化规范化操作、安全教育辅导、经济奖罚条例等手段。从心理刺激的效果考虑，对故意违章严惩，对非故意违章以安全教育为主[2] ；
3)违章驾驶员学习班。除了让驾驶员认识遵守交通法规的重要性外，更要让他们了解违规后的不良后果以及自身的不良心理、生理反应，以便采取相应的正确措施；
4）编制有关安全驾驶心理、生理调节的手册。普及如何调节自己的心理生理状态的知识，提高驾驶员的适应能力。
5）以人为本，采用实测技术，加强驾驶员心理、生理反应对交通安全的影响研究。
4.总结
违规后最常见的心理、生理反应为紧张、害怕、手忙脚乱、左顾右盼、匆忙等，其中“紧张”在各项指标中都占主要比例。应从驾驶员自身和管理层角度，采取相应的措施来减少违规和事故的发生。
虽然调查样本较少，但也反应了一定的驾驶员违规后的心理、生理反应特性，为研究驾驶员违规后的心理生理反应提供了分析方法和依据。在进一步的研究中，采用与实测研究相结合的方法，应用现代化的测试手段对驾驶员的心理、生理指标进行评价分析，可望获得合理、科学的研究成果。
