国土所民主评议政风行风由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“国土所行风评议总结”。
**国土资源所2011年民主评议政风行风
自查自纠情况总结
按照局《关于切实做好民主评议政风行风自查自纠工作的通知》和《**县国土资源系统民主评议政风行风工作方案》的要求，我所通过动员学习，认真开展了民主评议政风行风活动，现将我所开展民主评议政风行风自查自纠情况报告如下：
一、坚持依靠人民群众，自觉接受社会监督，确保行风评议工作不走过场。
（一）优化服务质量。实行工作人员统一挂牌上岗；规范办事程序，做到一次性受理，一次性告知，每天都能保持一张笑脸迎人，竭力做到服务方式零距离，服务质量零差错，服务态度零投诉；主动电话告知长期未领取证件的群众，及时解决历史遗留问题，维护群众利益，以文明机关的良好形象发挥模范作用。
（二）设立投诉信箱、电子邮箱征求意见渠道。在办公地点设置投诉信箱，在网络公布行评投诉电子邮箱。
（三）积极主动联系行评代表，倾听代表心声。我们在行评过程中及时向行评代表们表达我们接受监督、听取意见的诚意，真实反映我们的行风状况和工作进展情况，并邀请行评代表参加座谈会。对行评代表提出的评议意见和建议，认真对待，主动整改。做到每一条建议落实到人，并回复。
二、强化措施，深入开展自查自纠。
在广泛征求意见的同时，全所干部职工，认真开展自查自纠。对照行评工作进行了内部排查和自我检查。经初步归纳整理，发现的问题集中表现在以下几个方面：
（一）向社会宣传土地资源管理政策不够，以致社会和部分群众对国土部门的职能、法规、政策以及所做的工作了解的少，误解的多，理解不够，认识有误。
（二）有少数同志对政风行风工作的重要性认识不到位，树立良好形象的意识不够强，仍然停留在管理层面，缺乏服务意识。个别工作人员服务态度生硬，回答问题过于简单，宣传解释不够到位。
（三）有的村民在集体土地上建房的行为并不规范，行政执法的力度需要进一步加强，执法偏软和被动执法现象还在一定程度上存在。
（四）个别干部办事效率不高，纪律较松懈、工作精神不振，存在自满和畏难情绪。
（五）业务素质不够过硬，工作作风不够扎实，规章制度不够完善，内部管理不够规范的情形在不同层面还不同程度存在。
二O**年*月**日
