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Bata 鞋 业 资 料
在这个世界上没有人像我们一样懂鞋。
做鞋是世界上最古老的工艺之一。鞋是艺术作品和传奇故事的素材。在全球，Bata 品牌一直以做工考究，价格合理，款式休闲著称。我们专心于设计，生产，并且用广告方式为我们的用户提供适合整个家庭的最好的鞋。
一、企 业 概 况
Bata 鞋业公司于1894 年在Zlin建立，在现在被称为捷克的共和国里。Tomas.bata是第9代制鞋人，他把积蓄投资到一些简单的制鞋设备上。这项投资彻底变革了当时的制鞋业，成了设计精美、耐用，价格又能为每个人所承受的家族遗传制鞋业的开端。
Tomas.bata发展企业的理念是大量地将生产技术和具有创新能力的人力资源运用到制鞋业中。Tomas.一直被“让全世界的人都能穿上鞋”这样一个愿望驱使着，并且用下面这些简单的目标领导着企业：在没有鞋子卖的地方卖鞋；缩短生产时间，以更低价出售；为全世界人民提供人人都能消费得起的时髦的鞋。
那个基本的愿望通过不断的革新和不易疲倦的顾客服务，现在使得每年每个工作日有将近100万人在购买BATA品牌的鞋。Bata公司大约经营着48个生产项目，拥有4，700多个零售店，全球雇用了50，000 多人，致力于为消费者提供物有所值的最合适的鞋。
二、我 们 的 故 事
一个世纪前 Bata鞋业组织于1984年8月24 日创立于捷克斯洛伐克的Zlin，公司创始人是Tomas.bata、他的哥哥Antonin 和妹妹安娜。虽然这是一项崭新的业务，但是Bata 这个名字作为做鞋传统的一部分已经延续了8代，跨越了300 年的历史。
它是第一个现代鞋的制造商之一，一个不仅为当地人还为远处零售商人做鞋的做鞋人的团队。这违背了几个世纪以来一个鞋匠构成一个作坊的传统，完全是一个建立全新工业的崭新理念。
Bata 企业彻底改革了对雇员的待遇和劳动条件。托马斯一贯主张聚集群众的力量，给每个人创造发展和前进的机会，并且基于成就对雇员进行奖赏。
1985年底，Antonin为了服兵役被迫放弃家族鞋业事业。就在那一年，安娜离开公司结婚了，只留下年轻的托马斯独立经营生意。
到1905年，靠250个雇员足智多谋足的想象、熟练的手工艺和对现代机器的运用，公司每天的产量已达到2200双，这一套生产系统使得公司的生产效率比以往任何时候都高。
Bata的鞋比以往生产的鞋质量更好，款式更多。是极好的质量和可提供比以前已经被提供式样众多。在20世纪初需求量迅速增长。尽管原材料和劳动力非常短缺，加之企业联合和一战的爆发，公司的销量仍不断增长，到1917年已达到200万双/年。
企业繁荣，当地的社会团体也跟着兴盛。托马斯一直坚信聚集群众的力量，做好公众服务是事业成功的关键。企业在Zlin的鞋厂附近建造住房，学校和医院。在无法寻求其它任何帮助的困难时期，Bata为人们提供了食品和廉价的租金。过后Bata 公司还提供了铁轨服务、建设、保险、出版和在Zlin 里的一家制革厂。
一战过后，消费者的购买力非常低。托马斯和他的雇员作出了一个适应战后经济困难的计划，降低鞋子的价格。Bata鞋店挤满了购买者，一些愤世嫉俗的同行不得不服从他们的领导。
已经出口到其他欧洲国家、北非洲和美国，20世纪20年代公司开始在这些市场建立新的销售机构。公司在波兰、南斯拉夫、荷兰、丹麦、英国和美国相继开业。20世纪30年代早期，Bata和捷克是世界主要的鞋出口商。
由Zlin团队策划出的“Bata体系”过后在其他Bata 鞋业企业里也得到了应用，公司成立了自治车间并设立了一些部门（盈利中心），提倡雇员献计献策、刺激生产、争取在制鞋工艺上有重大突破。
一个时代末 作为一名现代技术的伟大提议者，托马斯 Bata 可能是第一批驾驶私人飞机旅行的企业家之一。1932年发生了一个悲剧，飞机起飞后，Zlin附近的糟糕天气使得飞机迫降，托马斯在这次飞机事故不幸遇难。
Jan A.Bata继任了他的职位。这时，新公司已经在法国、奥地利、罗马尼亚、瑞典、瑞士、埃及、比利时、芬兰、匈牙利、卢森堡、意大利、印度尼西亚和新加坡相继成立。
到1938 年，Bata鞋业组织已经成了一个独特和广泛的存在，在30多个国家里设计、生产和销售鞋。托马斯J.Bata是创始人托马斯的儿子，年轻的时候在Bata 鞋业公司里就非常活跃。他已经担任了好几个领导职位了，不久将率先成立加拿大公司。托马斯J.Bata在Bata有限公司担任了40多年的CEO。Bata鞋业组织将自己视作是一个“多国”企业而不是一个跨国企业。这使得Bata鞋业组织在进入任何一个新市场都享有有助于经济发展的优先权。由Möhlin、瑞士、加尔各达，印度开始，生产设施经常随着销售机构的需要而增加。接着其它制鞋厂也相继实施，每年大约有两家，直到20世纪60年代才结束。
加拿大公司在二战开始前夕由托马斯J.Bata 建立。到那时，Bata鞋业公司已雇佣了42，000个员工，每年的鞋产量达到1千万双。
下一个100年的建设
50年代、60年代、70年代，在托马斯J.Bata 的领导下，公司以加倍的努力追溯组织早年的另一种传统：集中搞好零售业务，创立国际品牌，提高生产技术，加大员工培训。公司继续扩大零售经营，增加生产设备，在新的国家拓展业务。
整个20世纪70年代，托马斯G.Bata(托马斯J.的儿子，创始人托马斯 Bata的孙子)都在准备接受领导重任。托马斯G.Bata 是Bata 有限公司1984-1994 年间的CEO。
托马斯J.Bata 和儿子托马斯G.Bata继续沿用传统的哲学领导组织，以保证每一项经营都令客户满意。因为世界制鞋业的基地已转移到发展中国家，父子开始重新定义这个组织。受以用户、市场、雇员为焦点这些原则的引导，新的经营战略已经建立。品牌产品、创新的零售店理念，生活方式的推销，非鞋产品和参与性的零售业都被引进。
今天这个组织已经拥有48个鞋业经营项目，9家制革厂，以及一个由4700家公司零售店，10万个特许经营零售店组成的经营网络。享有盛名的Bata鞋业公司的制鞋设备已经被批准生产一些著名的国际品牌，包括耐克、阿迪达斯以及Mephisto。
1992年，组织和家族被邀请返回捷克共和国。Bata已经成了一个民族自豪感和成就的象征。市民在街道上排着长长的队伍欢迎托马斯J.和Sonja Bata归来，在布拉格的Wenceslas 广场唱着深情的歌，一直到深夜。
140亿双鞋
在1994年的100周年纪念日，Bata鞋业公司生产了1.7亿双鞋，并且卖出了2.7亿双以及大量的服装和各式各样的产品。从1894年起，已经卖出了140多亿双鞋，比走在地球上的人类双脚的数量还多。
新千年
20世纪90年代，为了不断适应全球市场的变化，公司自身也在不断变化。新的品牌和零售形式进一步增强了Bata品牌在全球各国的实力。
Bata鞋业组织最巨大的力量是总是能得到地方消费者的响应。为了保证决策程序尽量贴近终端消费者，2002年组织分成了3个经营单位，给予了他们相当大的自治权并要求承担起获知消费者需要的责任。这些营业单位：Bata欧洲、Bata国际和Bata美国都必须向Bata组织机构的主席托马斯G.Bata做报告。
三、我 们 的 事 业
Bata 表示鞋
.Bata是公认的专门生产、供应和销售价格合理的高质量鞋的鞋业公司。在很多国家態ata?字面意义表示鞋，在有些语言里是表示鞋的唯一单词。
.在世界上有一些地区，Bata是任何消费者都熟知的知名品牌，品牌知名度比可口可乐和耐克还要响。
.Bata 鞋业组织不懈努力，通过保证产品在品质、设计、价格和实用性方面达到或超越顾客的期望值，以不负盛誉。
组织背景 ·
.由托马斯 Bata于1894年在现在的捷克共和国的Zlin建立。
价格非常具有竞争力的贸易时尚鞋和相关产品的零售商、制造商、经销商。
规模 ·
Bata鞋业组织在全球68个国家雇佣了50，000多员工从事零售、生产和批发工作。
4700多家公司所有的零售店，包括Bata，运动员世界和Bubblegummers,100,000个独立的零售商和Bata连锁店。
Bata鞋业组织48个鞋业生产厂房每年的鞋产量是1.5亿双，9个制革厂每年生产3000多万平方英尺皮革。
经销商每年都要从厂商购买8500万双鞋，以Bata品牌、家族品牌或其它许可的品牌销售。Bata鞋业组织每个营业日要服务将近100万个用户。
Bata鞋业组织有一个提倡员工做好公民，努力为国家和社会的安宁作贡献的传统。符合伦理又合乎法律的行为准则
Bata 鞋业组织努力引导自己的员工做一个积极的为社会作贡献的人，并且努力为员工提供一个安全而又健康的工作环境。Bata鞋业组织承诺保证经营行为合乎伦理，并遵循地方所有实用的法律法规。
环境，健康和安全的政策
Bata的环境使命是：保护我们的人、保护我们的客户和社会，保护我们的自然环境以维系全球的人力资源开发。
在执行使命的过程中，国际指导方针在环境、健康和安全领域内也得到了发展。Bata鞋业公司的努力和成就得到了很多国家地方组织以及国际机构的公认。
Bata鞋业组织为环境保护作出了杰出的贡献，并在预防和教育方面担当了重要的角色。Bata鞋业公司与一些保护组织有着长时间的合作，例如世界野生动物基金会和童子军，并且帮助了几代年轻人认识到保护自然环境的重要性。
Bata鞋业组织承诺保证所有的雇员都在既卫生又安全的环境里工作。在一些发展中国家，Bata鞋业组织还专门设立了配备专职医疗人员的门诊部以满足雇员和他们家庭的需要。
Bata鞋业公司涉及鞋业事业的方方面面。从店铺到工厂，Bata公司服务的顾客遍及全世界。
零售
Bata鞋业组织成功建立了零售店以满足不断变化的消费者品味和需求。每个店铺的特征商品都瞄准不同的生活方式和不同的人。经营的商品有鞋、衣服以及其它一些配鞋的东西。对消费者需求的敏感性以及对客户需要的满足使Bata鞋业组织成了世界鞋业的领头羊。
生产
托马斯 Bata 革命性的生意理念是使那个时代的制鞋过程工业化。那一套想法是Bata鞋业组织成功背后的驱动力。
Bata鞋业组织是制鞋业多年的改革者。Bata人员在DVP(直接硫化作用处理)、PVC、运动鞋和能在烂泥里行走的一种靴的生产上取得了重大的进步。
批发
Bata鞋业组织在批发市场拥有独特的地位。全球经济一体化使Bata鞋业组织能够以ISO标准进行运营并以地方价格提供优质产品。Bata的生产设施由于能够保证质量，满足用户的要求而闻名世界。Bata已经获得了很多国际品牌的定单。品牌和产品的开发
在世界上，Bata品牌的特点是做工考究、价位合理。Bata品牌的很多精品是由意大利、远东和加拿大的产品开发中心设计的。Bata的设计者和商人通过发展新的风格不断扩大产品的范围用以适合自己市场的口味、预算和气候。严格的质量管理体系牢牢控制着原材料的选择和全部生产进程。
Bata 鞋业组织(BSO)的成功是一定的核心策略的结果：
·完善的顾客服务
·全球协同增效
·以人为本
·产品设计
·生产卓越
服务承诺
托马斯 Bata坚信如果你以提供服务为重心，你将赢利。如果只着眼于利润，你将很快失去你的用户。Bata鞋业组织的服务承诺是从设计者的桌子一直到鞋穿到消费者脚上，包括在此之间的每一个场所。Bata鞋业组织努力以合理的价格，在适当的时候为用户提供合适的产品以履行对个人和工业用户的服务承诺。
全球技能本土化
Bata公司被组合的经历是一个非常独特的全球观点。他们全球性的行动把世界级的专业技术带到了世界上最遥远的角落。在各种情况下积累的经验使策略更适合新的市场、民族的变迁和国际商业环境。每一个Bata鞋业组织在经营企业的过程中通过与国际组织的联系都获得了独特的竞争优势。任何一次经营或者任何一个地区的经验与教训都要在整个Bata鞋业组织中分享。
企业经营过程中的创造性和主动性使他们能够独立地判断怎样才能在日常基础上更好地服务自己的市场。整个地区的管理团队和核心力量的专家为地区和全球怎样协同增效提供了一个框架,包括信息的分享、资源的开发和有效利用、市场营销、品牌战略和培训计划。
这个地区性的方法是组织团体哲学的基础，正是在这种团体哲学的引导下，每家公司的创造性、主动性和地方知识在地方团队中得到支持和补充。每一个Bata鞋业组织在经营公司的过程中都得到了相同原则的指导，使得Bata鞋业组织在产品的品质、服务的质量、价值体系和经营目标上成为一个整体。
以人为本
Bata鞋业组织是一个真正的世界范围的实体，差异化的想法、培训以及专门技术的国际交流是其主要资产。Bata的雇员来自世界大部分国家，至少有100种语言和方言。公司的政策是给每个人提供均等的机会，根据业绩进行提升，鼓励人们超越民族的界限考虑问题。
一旦工作，学习就不停止。培训计划保证继续教育、提高技能和综合管理能力的发展。管理队伍由在Bata组织中得到提升的各个地区的个人组成。公司部分种族和文化背景认可和奖励各个层次积极性高、有能力又比较诚实的人。
提高与教育过程有很大关系。对不同经营地区和国家的安排使有发展潜力的个人能够聚集到一起，广泛交流经验。除此之外，Bata鞋业组织还在发展当地居民，地区性和国际性训练以及技能发展计划方面对雇员进行大量投资。这些计划促进了组织内部知识和思想的自由交流，保证全部雇员分享组织成功的目标和经营规则。
产品设计
创造性、产品革新和对高品质进行研究是Bata鞋业组织产品开发政策的核心。国际设计师和技师进行产品研发并根据需要建立质量管理程序。从原材料的选择到形状的切割；从时尚的研究到鞋的设计，产品开发工作室使生产和目标市场之间始终保持着紧密的联系。新颖设计系统的配备，使这些工作室成了非常棒的实验室，很多新理念都在这里得到了激发和发展。
卓越的制造
在这个世界上实际上没有Bata鞋业组织不生产的鞋。生产的基础是工业化和发展中国家的48个生产单位。最新型的工作程序和机构体制使生产更加灵活。新材料、程序和工艺在提高质量和耐久性的同时促进了生产。
各个组成部分在生产的每个组成部分都要接受检查，迅速查明缺陷，找出原因，使问题得到尽快解决。这是Bata鞋业组织质量管理体系不可或缺的一部分，这为Bata鞋业组织赢得了高品质鞋业制造者的美誉。
Bata 使命书
Bata鞋业组织的使命是成为一个以鞋业为核心的动态的、灵活的、在市场上有热烈响应的成功的世界性组织。
商业哲学
不同国家的Bata鞋业组织都是一个独立的经营实体。每家Bata鞋业公司的主要目标是通过公司专卖店或零售商销售自己生产的鞋或其他鞋以最大限度地满足国内市场的需要。经过一次又一次的混乱与繁荣，组织在很多国家已经与用户和供应商建立了固定的关系网，并且在世界上享有社会好公民的美名。
品牌
好的鞋-好的品牌
在很多国家，Bata鞋店最先把顶尖的国际品牌摆到货架上。从那以后，和一些主要运动品牌销售商的战略联盟开辟了早期通往新版本、用户化设计和对最畅销项目进行迅速再分类之路。
Bata鞋业组织的那些零售商们经常在关注着有一定的定价和质量标准的令人激动的品牌新产品的出现以补充他们自身。
新产品开发在Bata鞋业组织的一个特色。
意大利、印度尼西亚和加拿大的设计中心帮助地方产品研发队伍吸纳全球时尚发展方向应用于当地市场。内部设计能力使Bata远离了竞争。完善的顾客服务、对鞋业各个部分的影响力使得Bata鞋业组织成了一个世界级的领导人
品牌系列
新产品开发的国际队伍、零售和生产专家多年来为Bata鞋业组织树立了令工业羡慕的品牌部长的地位。每一本客户目录里都描述着这些品牌并表示对这些品牌非常满意。每一双鞋、每一个系列都要以同样的细心，按照创始人托马斯 Bata对细节的要求进行设计和生产。Bata鞋业组织每一双鞋的承诺是：舒适、品质好、价格合理。
