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培训学校的最高宗旨---家长、学生满意度
2008年05月03日 星期六 19:23
这两天一直在思考一个问题,中国的教育体制有什么样的弊端,是什么地方出了问题呢? 以下事例中,我有一些启发:
一名非常优秀的教师教了一位非常优秀的学生,这个学生本来就是绝顶的聪明,再加上经验丰富的教师,最后这个学生靠上了名牌--北大、清华之类的学生。然后所有的荣誉就接踵而来,这个教师就成了名师。这样的老师在很多学校里都有。但是,到底是老师的功劳大呢,还是学生的功劳大呢?很难说清楚,可我认为还是学生的功劳大,师傅领进门,修行在个人。凡是那些一等一的优秀人才,基本上都是自己拥有良好的个人素质和后天的勤奋。但是,学校的领导和上级主管部门却把所有的荣誉都归到老师的头上。十年树木,百年树人!教育是一个非常复杂的系统和工程,靠一张试卷上的简单的分数来衡量,来评判,是一件非常错误的事情。而且,所谓的考试,个中最核心的东西,并不是分数,而是名次,因为所有的试卷都是有难度系数的,难度系数就是为了拉开学生差距的,只要你的孩子不如别人,就绝对不可能考出好成绩,因为考试最终是一种横向比较,你自己有进步一点都不重要的,重要的是你是否比别人优秀!
反过来,一个老师教了十个很差的学生,都是不及格的成绩,结果到了考试的时候,他们都考上了60分---80分,从他们的个人角度来看,应该是有很大的进步,这个老师应该是有很大的功劳,可是没有人会注意到这位老师。
所以,学校的老师都开始抓一些优秀的尖子生,其他的学生就没有人管了。
就这样,出现了培训学校。培训学校之所以能生存和发展壮大,并不是因为培训学校的学生最终考试成绩一定能比传统学校的学生好,关键是,来参加培训的学生,他们的父母能够看到自己的孩子有进步,也就是说,他以前是不及格,以前是被放弃的,自己也放弃了,来到培训学校,只要有进步就好了。
能够每天进步一点点,最后就算不能考上名牌大学也没有关系啊。这就是培训学校的生存底线。从这个角度来说,家长是培训学校的绝对支持者,他们是客户,客户第一!客户是唯一的第一!所以,培训学校中,特别是中小学培训,家长的说服工作特别重要。我们不承诺保证他的孩子考试第一,不承诺考试多少分,但是,我们可以承诺他的孩子一定有进步!培训学校的最高宗旨是家长、学生满意度,而不是什么教育主管部门满意,更不是什么领导满意!
在培训学校,学生的个体得到充分的重视,而在传统学校当中,所有人都看着前几名,这是不正常的!
结果很重要,但是过程更重要!