长安大学心理测评与人际关系选修课考试答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理学选修课考试答案”。
一，名词解释
1性格：一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中所表现出来的人格特征。
2人格：人格是各种心理特征的总和，也是各种心理特征的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和地点，它都影响着一个人的思想、情感和行为，使他具有区别于他人的独特的心理品质。3自尊:是个体对其社会角色进行自我评价的结果，是人类的高级需要
4益友：有利于对自己任何方面发展的有益处的朋友
5损友：对自己有害的朋友，对自己的品行产生不良影响的朋友
6人际关系：（社会学定义为社会人群中因交往而构成的相互依存和相互联系的的社会关系。心理学定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系）是人们在交往中心理上的直接关系或距离，它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。7人际沟通：个人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。二简答题
1、心理健康的标准P62、健康人格的标准P193、影响大学生心理健康的学校因素P754、影响大学生心理健康的社会因素P895、嫉妒的距离性特征P1456、大学生所面临的心理冲突有哪些P46 7如何解决人际冲突P226
8关于心理健康的技术性理念有哪些P131
三、简述题
1现代人际关系有哪些特征
互利性（指的是交往各方，在交往中可以得到精神上和物质上的收益和心理需要的满足），开阔性（指的是人际交往的视野开阔、人员广泛、范围广阔），变动性（指的是人际交往对象变化的频率高，人际关系的流动性大），高效性（讲求效率）2沟通应注意哪些技巧
技巧一：了解人和人性，首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。技巧二：与别人交谈时他们最感兴趣的话题 技巧三：令别人觉得重要，赞许和恭维他们 技巧四：学会赞同和认可。
技巧五：学会聆听如何巧妙的聆听别人
技巧六：巧妙、恰如其分的提问 技巧七：巧妙的说服别人 技巧八：巧妙的让别人做决定
技巧九：调动别人情绪用笑容来创造一个宽松和谐与接近别人的气氛
技巧十：巧妙的赞美别人要真诚，倘种赞扬不真诚，还不如不说。赞扬行为本身，而不要赞扬人。技巧十一：巧妙的批评别人
技巧十二：巧妙的感谢别人，表达谢意时态度在真诚。
技巧十三：巧妙的给别人留下良好的印象。技巧十四：巧妙的地发言，一定要明白和清楚你所说的内容。
技巧十五：与人沟通的原则：原则一：八零，二零法则——20%问问题，80%倾听，学会听话原则二：勿打断他人原则三：勿指出他人的错误原则四：勿猜测对方的心意。3如何提高你的自信心
（1发现自己的优点2找出榜样人物3肯定自己的能力4计算自己做妥的事5培养某方面的兴趣6发挥自己的外在美）1为自己的能力划一条界线2把注意力集中在自己的优点上3自我欣赏与自我激励4与欣赏你的朋友保持紧密联络5在失败与错误中记取教训6认定目标，坚持到底 4与人交往应遵循哪些原则
以诚待人、信守承诺、全神贯注、勤加浇灌、视人为人、赞美别人、时时感恩、常做好事、以身作则、不忘幽默
5如何与你的上司相处
倾听；简洁；讲一点策略；认真完成己任；维护上司的形象；积极工作；信守诺言；莫轻言人短；了解你的上司；关系要适度。6影响自尊有哪些因素
（1）家庭中亲子关系的影响（2）周围人对个人行为表现的反馈
（3）选择参与和扬长避短（4）根据相似性原理正确进行社会比较
