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供热调度管理制度
批准： 马福友
审核： 王立华
编写： 刘明华
2012－11－03发布 2012－11－04实施
天津市武清区九九热力有限公司 发布
供热调度管理制度
一、总则
（一）为强化生产调度工作，保证生产组织系统高效、有序、顺畅运行，最大限度发挥生产能力，提高经济效益，特制定本办法。
（二）生产调度工作的基本任务是以生产经营计划为依据，在生产领域中科学、均衡地组织生产，及时发现，研究和处理生产活动中出现的问题，确保生产经营计划的全面完成。
（三）生产调度人员要全面了解公司的生产工艺流程和岗位职责流程及生产经营情况，对公司生产经营活动进行合理安排和协调，以使生产系统达到高效。
（四）生产调度工作必须妥善处理产量与质量、效益，生产与安全等关系。
二、管理职能
（一）生产调度在安全管理部及公司主管副经理的领导下开展工作。以生产调度为核心，建立与各部门、各主管调度、生产班组长相连接的生产调度指挥系统，按程序分层次地组织、协调、指挥供热运行。
（二）运行调度对公司运行实行全面管理，负责公司运行组织，组织协调物料平衡，依据供热计划保证供热有序、顺畅的进行。
（三）供热调度以集中统一指挥为原则，一切与供热相关的操作、指令都要通过供热调度指挥系统逐级下达，情况紧急或必要时，有权调度公司范围内的人力、物力、工具和设备的使用，以确保生产安全，保质、保量、按时完成生产任务。
（四）调度指令具有权威性，各部门必须协作配合并贯彻执行,如有不同意见可一面贯彻执行，一面向上一级主管领导汇报及请示。
三、管理内容
（一）负责制定供热计划，报公司批准后按计划供热，准确掌握分公司的供热经营活动状态，确保各部门全面完成供热计划。
（二）负责供热管理及协调各部门的人力平衡、物料平衡、动力平衡，及时采取措施消除相互脱节和失调的现象。
（三）及时向公司主管副经理报告或传达供热计划的执行情况与存在问题及整改落实情况。
（四）根据生产的需要，有权用调度命令或调度通知的方式，责成有关方面限期解决某些问题。
（五）负责组织有关部门对设备故障，生产事故进行调查处理，参与制定生产线大、中修检修方案的制订。
（六）负责汇总供热数据，根据工作需要有权要求有关部门提供必要的资料、数据、情况（包括统计数字、原始记录、计划布置和职责流程图等），并向公司主管副经理汇报有关情况。
（七）加强与有关职能部门的联系，严禁推诿扯皮，要及时沟通，密切配合，解决好供热运行中以及各相互协调环节中出现的问题。
（八）紧急情况下的应急处理: 当生产调度接到有关部门的紧急报警电话时，在有必要向外界报警时,生产调度需立即拨打报警电话(如119,110或120等)，并通知总公司安全管理部领导和主管副经理，迅速联系有关部门(如车队,医务室)或其他厂部进行相应的处理，运行调度必须在最短的时间到达现场协助处理，同时经请示后立即将情况报告集团公司调度室。
四、具体要求
（一）度解决和处理问题，要迅速、果断、有预见性，确保准确性和及时性。发生紧急情况，立即提出对策并付诸实施，并及时向公司主管领导汇报。
（二）调度要全面掌握生产情况，认真对待各岗位出现的问题，深入现场进行调查，采取积极措施及时协调、解决生产过程中出现的各种问题，采取合理的运行方式搞好均衡生产，确保设备安全、稳定、高效运行。
（三）调度发现违章作业现象，有权直接制止，也可直接按制度进行考核。
（四）当班调度要认真、准确填写生产调度日记和记录，做好交接班工作，做好当班生产作业统计工作，按时填报生产报表。
（五）对严重违反调度生产指令及公司各种规章制度，危及安全生产的行为，调度劝阻不听，故意刁难、顶撞、不执行调度命令给生产造成严重影响的，生产调度按照相关规定提出考核建议。
（六）根据各部门生产经营性质，可选择按日、周、月召开调度会议，解决本单位生产经营中存在的问题，布置和协调有关安全生产工作，确保生产经营计划的完成。
五、检查与考核
（一）对违反本制度规定的行为或情况，根据情况每次考核责任人或责任单位及相关领导100-500元，对情节特别严重或后果特别严重的由公司集体讨决定。
（二）根据公司制定的供热计划及调度统计数据，每月对公司下达指标进行考核，超计划指标每项考核厂部100元-200元。无特殊原因不按要求完成计划检修项目，每次考核厂部100元-200元。
（三）在主管副经理的领导下生产安全部负责检查考核各厂部对本办法的执行情况。
（四）月检查不少于一次,每月兑现考核情况。
