12、职业美容师的促销手段有哪些由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“美容师职业规划如何做”。
12、职业美容师的促销手段有哪些
引言:美容美发师的促销手段有如下几个方面:
12.1 赢得顾客满意
要给每一位光临的顾客留下良好的第一印象,使他成为你的回头客,并介绍其他亲友光临。否则你将会永远失去这位顾客。职业美容师应当能够亳不犹豫地推荐对顾客有利的产品及脸部护理,并且向顾客建议要使皮肤得到有效的护理,唯有定期到美容院做护理,才能获得似佳效果,且多次平均收费比单独收费便宜。对于接受长期护理犹豫不决的顾客,可以建议她先接受较短期的护理,在短期护理见效后,顾客就能再度回到美容院。使顾客在专业美容师的指导下,获得较人益处,这对顾客和美容师而言都有好处。
12.2贏得顾客倍任
美容(发)师的奖杯、证书、文凭、执照等,都应悬挂在明显处,这样可以增加顾客对你的信任度。
12.3门面和橱窗
美容美发店的门面是给顾客的第一印象,所以一定要创造一个有特色、有品味的形象,并且门面的色彩应与店内的装饰色彩及工作服的色彩相协调,给顾客留下深刻、规范、完整的印象。
美容美发店的櫥窗有引发顾客好奇心的作用,同时也和你的门面一起反映你的个性。因此,橱窗须精心布置,可以充分利用店里出售和代理的化妆品海报及模特图像等进行装饰,还可摆设精致的香水瓶、漂亮的粉盒及五彩缤纷的彩妆等。在春节、圣诞、母亲节、情人节、三八节等节目来临之前和季节更选时,改变一下橱窗的装饰,可给人耳目一新的感觉。12.4宜传与优惠制度
美容美发店所拥有的最佳资源,是它本身的服务质量及高品质的化妆品,因此,要吸引顾客,宣传是很重要的,这是进行非价格战略的有效手段。例如.利用各种宣传媒介进行宣传,起到广告的作用:提供阶段性的免费服务或送奉赠品。
另外,可以建立一个优惠制度,规定顾客在接受一定次数的美容美发服务后,便可得到一定的优惠,这样就有可能吸引不少长期顾客。台湾有家美容美发店,不仅为顾客提供美容美发服务,而且还免费为顾客留下美容美发后的美丽瞬间,这样,在取照片的同时,又使顾客能够再次光临。
12.5票据及记录卡
正规的除了使用一些美发店会员管理软件以电子版形式记录顾客销售数据外,为了保险,美容美发店也应有相应的票据和记录卡,票据包括为顾客开具的各项服务凭证等,