林伟贤行销的21把金钥匙学习笔记由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“行销锦囊五把金钥匙”。
„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 21世纪是速度和行动的世纪
2百万年前才有人类，5万年左右，现代的人类。
1万两千年前才有农业。
5000年前才有犁。
200年前瓦特蒸汽机。
60年前电脑计算机。
10年前互联网普遍。
历史——纵轴
地理——横轴
横纵轴交接点——此时此地 2009年6月14日16:41:34 福建农林大学北区六号楼513.知道的人比做到的少
最古老的时代，产品决定一切
产品要最好。行销
行销的三大要点：（时间）短、快、直接
互联网的时代
人最大的通路——人脉。人脉就是钱脉。
在场的作为一个行销人员，最伟大的行销工作。每一个人都是要这样
用嘴巴说。
产品+行销+服务
要求顾客写下这次服务的推荐
形象、推荐
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第二把钥匙
找到自己的竞争优势
现在我们的选择越来越多
你的顾客非常需要，但是你的竞争对手做不到，不愿意做，还有做的没有你好的地方就会成为你的竞争优势
Eg:
DHL 大象都可以快递
联邦快递5点
24小时 专人专线 服务
Pizza
事业可以自动运转
优势——定位——形象——自动运转
做好自己的核心、专长、特殊、特定的一项
“想扩大您的吸引力，先缩小您的定位”
第一法则：要么第一个进入市场，明确定位
类别法则：3800家 seven-eleven 便利商店。
反向法则：
没有财力就比才气
“行销是销售技巧相乘的效果。”
一对多、群体操作
一对
一、单打独斗
“走出去，说出来，把钱收回来”—— 一一拜访
生日卡片，会员卡。
13001封 卡片
我们也可以做象乔吉拉德一样。
邮件 系统 资料
网页名片（mp3）格式行销促销通路会员卡
Good job
Cheer up 网址
行销公司鼓励别人
想想行销的通路
行销是最有利的杠杆操作
“用更少，得更多”
新加坡 规定不能吃口香糖包牛肉
电脑传真影印传真机
如果任何的方法可以节省公司的时间，花钱节省时间都是应该的。
花钱学谈判，学时间管理，目标设定。
60*60*60*60
80*80*80*80
“爱上你的顾客，而不只是你自己及你自己的事业”
你我他
《总裁狮子心》——颜长寿美国运通 台湾总裁30 台湾第一家五星级饭店总裁
Sales is service, Service is love
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保险、金融服务
趋势的行业
教育培训业，提供别人趋势
21世纪人越来越注重差异化
告诉人家如何做出差异化
衣蝶百货房地产行业——关心妇女的行业——女性单身公寓
你的定位？
柳传志，他不是在做研究的行业，他做的是带给人们生活便利的行销行业。戴尔电脑，他不是定位自己在计算机行业，而是服务业
95年 40万个客户戴尔电脑 15%的业绩定位自己在服务的行业
打败同行业的人，引用其他行业的做法。
友邦保险
可以得到回馈最大报酬的1、员工培训培养人才是最高投资报酬率的东西
太平洋安泰友邦外商保险公司 上海6个人 变成 9000个人
首创安泰
“他不是人才，在你的公司更危险。”
2、不断地想办法满足、创造顾客的需要。
3、把员工当老板
4、娱乐你的顾客和员工
学习是让员工进步最大的关键
5、你有没有一个很清楚的，可以复制的行销系统一切事情的成功失败，系统的因素占了94%，人的因素只占6%。
麦当劳。机器、选材、培训
系统化——标准化
Eg, 酒店的服务 作为系统化的举例
服务开始于销售之前
人性化
百货公司的小姐见到袋子人性化的行销
增加客户的数量、增加每个顾客消费的平均额度、增加每一年平均收入的次数
推荐介绍 增加
你提供的要最有价值的服务
没有卖不出去的东西，只有销售不出去的价值。
你的竞争优势、你的价值不可替代
进步、不断地进步money & you
价钱、产品、最佳的解决方案
互联网做不起来，原因在于通路
网络公司没有物流系统
Seven-eleven 营销通路 网络通路
台湾岛 3800
行销通路 24小时庞大的通路
未来的网络公司都要靠seven-eleven
知道你的顾客个性，他的需求？
你的领导干部的生日、家里、爱人的生日、小孩的生日
Uspunique sale point独特的销售方案 独特的定位
残疾人士 出国旅游 办理不方便
残疾人 占5%100多万 在台湾独特的销售方案
独特的销售方案来自于——
1、自己的困难
2、别人的梦想
飞机上的酒杯 吧台按摩
兑奖排队5%现金
你身边有无数个机会！
直接的回应
直销
1、反应
2、感觉
3、参与
员工老板、夫妻
采取其他人成功的策略
国际经验中国化，中国经验国际化。
快速成长的市场，境内境外一起赚。
一直持续不断地在现场
基层——管理层——基层
成交与否——0分、100分
服务态度90%
销售技巧85%，处理顾客问题的态度97%
清楚你的生意从那里来，钱花到那里去
该花 该省 不该花 不该省
创造故事，自动被人传诵的故事。
不是故意做 而是认真做
测试、评估并且不断地改进
什么是你的合格的对象，以及少数最好的对象。
合格的条件：
1、有能力，2、有决定权的顾客。
少数最好的顾客：可以帮你转介绍、再推荐的顾客。
全世界所有的宗教都可以相信，只要是助人为善的。
只要两个教不要相信：比较和计较
提出你的保证
了解林伟贤的发展简历。
在你的生命中到底什么东西是最重要的？
富中之富
快乐和有钱哪个重要？ 答案是都很重要
富有的定义是什么？富有的最基本定义叫自在。富有的真正状况叫自在。用自己的财富伤害别人是你的错
人 分四等人：
富中之富
贫中之富
贫中之贫
富中之贫
经济上的、精神上的，心灵上的财富都是先在心中形成的要成交 还是不要成交
有钱与没有钱的差别在于：思考的模式和行动的投资
你怎么想？ 你怎么做？
2003年一月17、18、19号
Money and you 在中国
1、你希望你能够更爱你的同事、朋友、家人。
2、如果你希望找到自己的竞争优势，成为自己的利润基础。
3、如果你希望找出许多杠杆操作的系统和方法
4、如果你想掌握世界的各种趋势，让自己做事起来更省力
5、如果你希望站在企业家的角度经营公司
6、如果你希望加入一个精英人脉网络
7、如果你真的希望能够找到全世界最便宜的课程
8、如果你真的知道知识经济的时代真正能够帮你创造最大财富的是知识
9、你没有钱
10、你没有时间
李践老师演讲
林伟贤：
1、跟身边的人创造和把握更多的关系
郭台铭先生 富士康
颜长寿
2、你最要做的是，把握你的时间
最贵的是你的时间，最便宜的是学习
老天每天给你86400快
一天多两个小时
把时间管理做好为你的时间创造价值
你今天的钱是从你未来的收入里投资的3、优先管理
你真正要做的事情10件
First first
孝顺和行善是不能等的4、你要养成迅速决定的能力
速度和行动
专业的知识
掌握的资讯
过往的经验
双赢的考量
5、抓住机会
好运是当机会来临时你已经做好准备
今天要做明天的事你才能走在趋势的前端
6、做你所爱的事情
你的月收入分配：
10% 投资
10% 知识
10% 保障
70% 生活
70% 当中的百分之七拿来做贡献
一个人能不能富有是看你怎么使用你的钱，而不是看你多会赚钱
一个人能不能成长是看你累积多少的知识
一个人赚最多，可是你没有保障、保险、专利
生命里面最大的困扰是缺乏行动
21世纪的竞争力决定在于学习力，学习力的全方位落实决定在于行动力。
大多数的人用生命当中大多数的时间在赚钱，而不是规划一个值得拥有的生命。生命里面最大的力量在于感恩、回馈
