商品部下店重点工作内容2由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“商品中心工作内容”。
商品部下店重点工作内容
下店前准备材料:(销售不达标类、毛利率不达标类、促销单品趋势、新品试销走势、堆头商品建档跟踪、库存超标分析、滞销品查询、2A商品查询)
1.检查和改善货架、堆头、花车商品陈列存在的问题。及时进行规范整改。2.通过市调,检查和调整门店价格定制和修改,促销商品价格的市调和调整。3.跟踪和现场了解员工销售技能水平的发挥,发现问题和不足现场亲授和指导。4.现场对员工的商品知识情况进行提问和了解,以及销售三部曲的恰当运用。5.现场了解和监督门店售后服务接待、退换货制度熟知程度、客诉标准的执行及运用情况及时制定问题整改措施。
6.现场巡视和检查门店商品质量的管理管理运行状况及制度措施,及时发现和了解商品质量隐患,减少客诉纠纷的发生。
7.现场跟班作业,重点监控门店收验货、信息、计价、收银、防损、调价等操作流程及岗位职责运行情况,发现违规操作的岗位,及时纠正并制定改善措施。
8.参与销售工作,发现工作中实际问题,多与店长、班长交流沟通,拿出合理方案,并与相关领导汇报请相关人员解决,要发现问题、解决问题、跟踪落实。
9.部门工作认真落实、扎实开展,凡不能按时、按质、按量完成安排工作的本部门人员,将处于50-100元罚款。