如何做好市场总监的四大核心工作_如何做好市场总监

其他范文 时间:2020-02-29 03:13:19 收藏本文下载本文
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如何做好市场总监的四大核心工作

我们看到,很多媒体报道的那些由专家评选出的“杰出营销经理人”,绝大多数其实都是“销售经理人”,是对公司销售任务负责的所谓的“营销副总”、“营销总监”,而不是对企业的营销战略与战术负责的市场总监或者真正负责市场营销的副总。

我们离真正的市场营销还有多远?为什么中国式的“营销”遭到越来越多的质疑?在过去的十几年中,中国涌现出了一大批出色的“销售经理人”,他们为企业的发展做出了巨大的贡献。但仅靠“销售经理人”是远远不够的,企业停留在“推销阶段”是没有前途的。

衡量一个企业是否“以市场为导向”的重要指标之一,就是看该企业是否设置了市场总监这样一个岗位,以及市场总监能否成为企业高层管理团队的一员。我认为在今后几年,中国迫切需要培养一大批真正懂得市场营销的职业经理人,特别是市场总监一级的高级市场营销人才,通过他们的努力和成功带动企业在市场营销上的转型,并培养更多年轻的市场营销人才。否则,中国企业的营销之路会越走越偏,越走越窄。

市场总监是什么

我认为市场总监与销售经理是两类不同的“动物”。

首先,他/她是从长远的角度看问题,负责公司或事业部的营销战略设计和执行,他/她要回答的是企业为哪部分人服务,企业在这部分人心目中的定位是什么。这样的营销经理人是没有年度销售指标压力的,他们与销售总监共同存在,形成互相制约的组织结构。而凡是有销售指标、对销售业绩负责的经理人都是销售经理人。

其次,市场总监最重要的工作就是指导产品市场部完成新产品创新,他/她对企业的新产品发展战略(如今后3~5年的产品发展路线图)负责,而不是把重点放在如何完成当年的业绩上。如果企业不能开发出在未来市场上有竞争力的新产品,市场总监要承担全部责任。如果一个企业的新产品创新是由研发部门说了算,那这样的企业也就没有真正意义上的市场营销职能,而只有销售支持职能。

最后,市场总监不是企业里只负责广告宣传和市场推广的经理人。市场营销绝不仅仅是市场宣传,而市场宣传也不仅仅是广告宣传。如果一个企业的市场总监主要的工作就是做广告,而忽视了市场营销最核心的职能,即新产品创新,则是很危险的事情。

市场总监做什么

一名优秀的市场总监在企业里的价值定位是什么?市场总监的主要工作有哪些?市场部与销售部如何配合?这些问题也许在教科书上找不到现成的答案。但是这些看似简单的问题如果在一个企业中无法形成共识,市场总监在企业中的位置就可能很尴尬。最“可悲”的情况就是市场部沦落为给销售部“打小工”的辅助部门。甚至随着市场部职能的逐步弱化、影响力下降,老板们往往把那些干不好其他工作、又不能赶走的人放在市场部充数,从而形成恶性循环。

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