物业服务质量满意度调查_物业服务满意度调查

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物业服务满意度调查问卷

姓名： 档口号： 联系电话：

一、业务接待服务

1． 物业部对租户接待服务工作是否令您满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意 2．物业部对业主告知工作是否及时有效？

□非常及时

□比较及时

□不及时

□非常不及时

二、保安

1．您对园区保安工作是否满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意 2．您对保安人员服务态度是否满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意

三、保洁

1．您对园区保洁工作是否满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意 2．您对保洁人员服务态度是否满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意

四、设备维修工作

1．物业部对租户报修设备问题，处理是否及时？ □非常及时

□比较及时

□不及时

□非常不及时 2．您对物业部处理报修问题工作人员服务态度是否满意？ □非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意

五、公共设施维护

1．物业部对园区内车辆管理是否令您满意？

□非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意

2．物业部对园区内路灯、排水设施等公共设施的维护工作是否令您满意？ □非常满意

□比较满意

□不满意

□非常不满意

六、您对目前物业工作有何其他方面的建议和意见？