陈安之老师NAC说服力课程部份笔记由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“陈安之超级说服力笔记”。
陈安之老师NAC说服力课程部份笔记
首先简单地介绍一下NAC。
NAC就是神经链调整术，它的创始人是世界第一成功导师安东尼·罗宾。NAC是世界上最顶尖的心理学和行为科学。它是安东尼·罗宾在自己曾学习NLP（心理学和行为科学）的基础上进一步研修而来的。
一、NAC有六大步骤：诊断——找出着力点——打断惯性——输入新资讯——加强神经链——检查（此六步骤的顺序不可打乱），下面就将这六个步骤进行一个简单的分析。
1、诊断。诊断又分为两个部分：
1．明确你想要的结果
2．是什么原因阻止你得到你要的结果
a、限制性的信念；
b、错误的交点；
c、不良的肢体动作；
d、错误的语言；
e、价值观矛盾；
f、错误的定义；（任何事情没有一定的定义，除非你自己下的定义）
g、错误的比喻；
h、混合神经链；
i、副面神经链。（想法与语言达到一致，潜能将被激发）
2、找出着力点。
找出着力点就是找到现在一定要改变的决心和意愿。
3、打断惯性。
惯性又包括：1语言的惯性；2肢体动作的惯性；3注意力的惯性。
4、输入新资讯。
5、加强神经链。
6、检查。
二、NAC最重要的两点
1、复制理论
复制三件事：复制信念、复制策略、复制肢体动作。
※ 策略是做事情的方法和顺序。
当课程讲到此时，我们做了一个劈木板的实验，我们当中不是人人都学过抬拳道，而且就算是学抬拳道也不可能在学习的第一天就能劈破木板，但是陈老师要求我们每人必须劈破一块，这主要是训练我们的信念。我们做任何事都不能没有信念，劈木板也一样。劈木板有两个信念：1劈木板很简单；
2只要方法正确，一次就能劈破。
有了以上两个信念，令人不可思议的事情发生了，百合居然也能劈破那1.5cm左右厚的木板。说到信念，在这里我们来分享四条全世界成功人士的信念：
1．过去不等于未来；
2．没有失败只有暂时停止成功；（不要让别人偷走你的梦想）
3．如果没有得到想要的，即将得到更好的；
4．假如我不能，我就一定要，假如我一定要，我就一定能。（很多事情看起来很困难，下定决心就很简单）
心理学成功铁律：
1．你会成为你持续不断重复思考的结果。
2．思想是原因，环境是结果；培养积极的信念，输入好的想象。
2、如何使自己达到巅峰状态
巅峰的表现来之巅峰的状态。
注意力：1自己的信念；2价值观；3你所问的问题。
下面是一些NAC分享：
1、如何建立正确的神经链
1．情绪处于巅峰状态；
2．拥有某个独特刺激物；
3．持续不断的发生。
2、改变个人历史
个人的历史怎么才能改变？很多人都会问个人历史如何来改变？下面看看陈老师是怎么教我们改变个人历史的，它有六个方面。
1．建立正面神经链；
2．加强正面神经链；
3．带着正面神经链回到过去；
4．嘲笑自己；
5．带着正面神经链回到现在；
6．带着正面想象未来。
所有的改变都在潜意识，当潜意识处于两种状态时最容易改变：1巅峰状态；2完全放松（这也是改变潜意识最快的方式）。
潜意识无法分辨真假。
只要不断的想象，并且相信他终究成为事实。
27日我们学习的是说服力，在学习新的知识之前，陈老师不忘为我们补充前一天所学的NAC内容。
1、如何打断惯性：打断惯性有N种方法
当一个人有足够的痛苦时，这个惯性会被自动打断。如何打断一个人痛苦的惯性有三点：
1．给他足够的痛苦；
2．做一些出奇不易的事情；
3．使对方进入模糊状态。
2、信念来之于五个方面：
1．环境；（和成功人士在一起，看成功人士的书、节目，学习成功人士的课程）
2．知识；
3．过去的经验；
4．偶发事件；
5．想象力。
※ 所谓的潜能激发就是改变信念。
※ 过去的经验不好，叫做“仅供参考”。
※ 世界上最高明的推销方法：卖的不是产品是状态。
※ 没有顾客会拒绝你，只是他不够了解；不是我们不知道该如何“下手”，而是不知道别人的需要。
现在我们开始分享说服力的课程内容。
一、说服力的十大步骤，它如同NAC的步骤一样，顺序是不可更改或调换的。
1、做充分的准备；
2、使自己的情绪达到巅峰状态；
3、与顾客建立信赖感；
4、了解顾客的问题、需求和渴望；
5、提出解决方案，并塑造产品的价值；
6、做竞争对手的分析；
7、解除反对意见；
8、成交；
9、要求转介绍；
10、做好顾客服务。
陈安之机构官方网站： http:// QQ：99716969 186 2102 6969 郭丰铭
下面将这些步骤一一进行分析：
1、做充分的准备
1.精神状态的准备；（静坐5分钟）
2.体能的准备；（说服是一种体能的说服）
a、深呼吸（最佳比例为1:4:2，就是说“吸气1秒钟，停4秒钟，然后2秒钟吐气”）b、不要吃太多
c、有氧运动（方式有：散步、游泳、骑自行车等等）
d、综合维生素
e、淀粉类、蛋白质分开吃
3．专业知识的准备；
4．对顾客了解的准备。
2、使自己的情绪达到巅峰状态
动作创造情绪、信念、价值观。
当自己遇到挫折时，我们要尽量多往好的方面想想，如：
1．发生这件事情有什么好处
2．我学到了什么
3．我现在可以怎么做才能得到我想要的结果
3、与顾客建立信赖感
方法：1.形象（为成功而穿着，为胜利而打扮）
2有效地倾听
a、坐在顾客的左边
b、保持适度的距离
c、保持适度的眼光的接触
d、别人说话不要打叉
e、不要发出声音
f、记录（表示对顾客的尊重）
g、重新确认
4、了解顾客的问题、需求和渴望
1．推销前先聊聊FORM、NEADS，即：
FORM：F—家庭、O—工作、R—休闲、M—经济状态；
NEADS：N—现在、E—满足、A—更改、D—决策者、S—解决方案。
2．了解顾客购买的价值观：顾客不是买产品，顾客买的是价值观，在此要找到顾客的“关
键按钮”，也就是顾客的需求点。
3．了解顾客的购买类型
a、家庭型（比较不喜欢改变）
b、模仿型（缺乏自信）
c、成功型（与众不同）
d、社会认同型（追求智慧、追求社会服务）
e、生存型（越便宜越好）
f、混合型（c+d型）
5、提出解决方案，并塑造产品的价值
钱是价值的交换：产品价值就是人生价值观
6、做竞争对手的分析
1．绝对不能批评你的竞争对手，点出竞争对手的优势；
2．点出自己的优势；
3．点出竞争对手的弱点。
7、解除反对意见
1．不要理睬他（顾客说“太贵了”时，假装没听见）
2．倾听他（有听见，但没听进去）
3．回应他：太贵了吗？
4．认同他，转换他
※ 不要反驳顾客的意见，一位顾客对一个产品的反对意见最多不会超过6个“预先框视”。
8、成交：成交的关键在成交
1．测试成交
2．假设成交
3．二选一成交法
4．对比原则成交法（永远从贵的产品开始介绍）
5．回马枪成交法
9、要求转介绍
1．要求一位同等级的顾客；
2．了解新顾客所有的相关资料。（如，姓名、工作、爱好、手机号码）
10、做好顾客服务
1．售前服务：
a．写一张感谢卡；
b．寄一些有用的资料。
2．差异化服务：跟产品无关的服务。
