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益阳恒康药业有限公司
对外参观接待工作管理制度
为切实搞好外来人员、团体组织来公司的参观接待和搞好公司对外宣传工作，确保公司内部良好工作秩序，特制定本制度。
1、接待审批：凡来公司参观的人员、团体组织由办公室收集参观人员的请求信息，填写外来参观人员、团体组织参观申报表，交总经理批准后并将相关信息反馈给来访人员或单位组织，方可接待参观。
2、接待部门：凡来公司参观的人员、团体组织统一由办公室负责接待，其他部门配合。按照参观人员或团体组织的不同情况，分别做出接待方案，交总经理审批后实施。
3、参观范围：根据公司目前生产经营情况，外来参观人员一般安排参观职工食堂、物流仓储外景、中药饮片生产车间外景、公司办公楼等。有特殊要求需要参观公司仓储内部和中药饮片生产车间内部的，必须先征得公司质量部同意后报总经理批准，否则不得安排参观。
4、解说与摄像：外来参观人员的随行解说由公司指定人员用普通话解说。解说词由办公室起草后交总经理审定后形成统一文稿，讲解员不得随意讲解。党委政府领导、大中型公司老总、大中型医院领导及科研院校专家来公司参观指导时
由人力资源部门安排人员进行摄像，并对影像资料整理存档。
5、参观路线：外来参观人员经门卫室登记后，由办公室接待员引路，在职工倒班公寓东面大道下车，步行至各个参观点，司机将车辆有序停放在公司办公楼前坪，参观完毕后乘车离开公司。
6、参观接待标准：外来人员、团体组织来公司参观时，可适当安排矿泉水接待。人员不多且要求进公司会议室休息的，可安排茶水、适度瓜果接待。需要就餐的，按公司就餐接待制度办理。接待不得安排香烟。
7、接待时间：为确保公司工作秩序正常，外来参观人员参观时间定为星期四上午9：00—11：00，下午3：00—5：00，其他时间不安排接待。若有特殊情况必须报总经理批准。
8、本制度由总经理批准后从年月日起执行。
