基层司法所双创考评内容_基层司法所的工作内容

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基层司法所双创考评内容

1.利用LED显示屏、宣传栏、电子屏幕、固定宣传点等形式刊播核心价值观24个字（或图说“我们的价值观”通稿）、法制教育、“双创”标语、“讲文明树新风”公益广告通稿和法制宣传内容； 2.办公区域环境卫生干净整洁，有禁烟标识，警容严整，用语文明； 3.公开办事制度、办事流程、服务承诺制度； 4.公正执法，及时办结案件；

5.有高效的投诉处理机制，有投诉意见箱、电话、意见本、维权流程（有投诉处理纪录本）；

6.有符合标准的物防、技防、人防设施，消防安全的制度健全，公共消防设施功能完好，消防通防通道无被占用、无堵塞，有消防设施检查记录；

7.有文明引导员，倡导文明新风尚；

8.有信用信息互联互通、交换共享平台并能查询相关信用信息，在明显位置公开诚信“红黑名单”制度；

9.设有热线，在正常工作时间里拨打顺畅，服务热情； 10.在显著位置展示行业规范和服务承诺制度； 11.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务；

12.调查问卷要求：工作人员要知晓、理解核心价值观24字的内容、对“海口开展创建去全国文明城市工作”的知晓率和支持率。