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内部控制
在1995年2月26日,一位28岁的新商人让一个年久而有声望拥有233年的英国银行屈服。尼克是巴林银行的交易员,他在日本的股票市场买进了价值27千万美元的证券。当日经指数暴跌时,巴林损失了27千万美元直接崩溃。所有人都转向利森。一个如此保守的银行怎么会允许这种情况的发生呢?这事很快就有了答案:没人监督利森的交易行为。利森自从1992年就在巴林银行的新加坡办事处工作直到其倒闭。巴林银行的倒闭是因为它缺少内部的管理。利森被允许执行买空卖空,在交易中,他既是买家又是卖家。利森的交易是不公平不正确的,在这种情况下卖家尝试得到最高的价格而买家想支付最低的价格。没有了公平的交易,交易的数量可以由利森任意地输入系统。令人惊讶的是,当利森是主要买家时银行没有废除利森为主要卖家的职务。
从一开始,在新加坡时利森就在亏损,但是他掩盖了亏损的事实在1994年一年就亏损了296万美元。那利森的上司是怎么看待他这一年的业绩的呢?他们认为他为银行创造了46万美元的利润还提出要支付他272千美元的奖金。
在倒闭的前几个月里,巴林银行知道了利森的双重角色。内部的审计人员警告了这重大的风险因素源于利森在交易中控制了买家和卖家的角色。但是巴林银行的高官要员把利森视为一名出色的人,然而忽视了审计的报告所以导致了严重的后果。
上面的这个案例说明了内部管理是如此的重要。负责的经理人是掌管公司企业重中之重。公司的拥有者和最高管理层制定公司的目标,经理们引领方法而员工们实行计划。内部管理就是一个采纳组织计划和采取与其相关措施的实体,1保障资产业务都用于其本身的公司企业,2鼓励要坚持忠诚于公司企业的政策,3促进工作的效率(以最低的成本获得最大的成果),4确保会计记录的准确和可靠性。
当所有级别的员工都能按照组织的计划目标和道德规范的标准那内部管理就能达到最大的效率。最高管理层需要和员工交流这些计划目标和标准。李·艾科卡是克莱斯勒公司的前任主席,逐渐灌输公司的计划目标给那些装配线上工作的克莱斯勒员工。(日本的公司首创这种模式员工参与管理法)结果怎样?克莱斯勒的产品缺陷减少并且越来越有竞争力。高效率的内部管理系统
不论业务是第一富达银行,美国凯基特商业集团还是一个当地的百货商店,高效率的内部管理系统有下列特点。
能干,可靠和有道德的员工
员工应该是能干的,可靠的并且有道德的。公司支付最高的薪水去吸引高质量的员工,训练他们能够很好的完成他们的工作,监督他们工作都是为了帮助七夜建立一个能干的员工团体。
在这样的企业中,财务总监可能要对同意支付的发票负责,而出纳人员事实上可以签署支票。在财务总监下工作,一个会计可能要对工资表负责,另一个会计对折旧负责。所有的职责都该被清楚的确定和分配给那些承担实施责任的个人。
责任的分配
当一个行业拥有一个好的内部管理系统,没有一个重要的职位可以被忽略。每个员工被分配确定的责任。例如,在某一个企业中有一个财务副主任。其他两个员工出纳员和财务向主任汇报。出纳负责先进的管理。财务总监是会计人员的领导。