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安全，不懈的追求
十堰市城市公交集团有限公司城市客运第一分公司
15路3号（C.1C900）十佳文明示范车申报材料
在日复一日的线路往返中，在年复一年的客运路途上，有着许许多多的公交人始终坚守着那份职责，他们文明行车、热心服务、尽职尽责、遵纪守法，为城市客运市场秩序的井然和发展做出了积极的贡献。尤其是15路3号（鄂C.1C900）公交车，在运行途中，自觉遵守各项规章制度及交通法则，规范操作，文明行车，多年来成功创下了无违章、无事故、无投诉，安全行车12万多公里的安全营运纪录。
公交车营运关系到千万乘客的生命安全，关系到社会的稳定和谐。作为公交营运最直接参与者，公交一公司15路3号车的驾驶员杨娟深知安全行车的重要性，遵章守纪，是保障安全行车的前提，违规操作，是发生事故的第一诱因，侥幸心理，是机动车驾驶员的大忌。自从她握上公交车的方向盘，就给自己戴上了安全运行的“紧箍咒”，并在多年来的工作中逐渐摸索总结出了自己的一套安全行车三步曲：业余时间学习交通法规勤思考；开车时讲究安全叮嘱最重要；做好车辆例行保养不能少。
为了增强自己的安全法律意识，杨娟主动挤出时间积极参加公司及车队组织的交通法律、法规和安全知识教育等方面的学习。即便有时因故未能参加学习，第二天她也会主动找到车队主管领导及安全员要求补课，并做好学习记录。通过学习她还总结出了在特别天气下的安全行车要领，摸索出了在紧急情况下化险为夷的安全措施，并毫无保留地与其他驾驶员交流，传授经验。
15路途经北京路、人民路两大都市繁华区，客流多、车辆多，道路情况复杂。为了保证安全行车，杨娟利用业余时间多次查看线路实际情况，直到将运营线路途径的每一个路口、每一个转弯、每一处事故易发地段都牢记于心。在驾驶时她也随时注意观察道路环境，遇到突发情况提前做好应急措施，及时减速，有效的预防交通事故发生，确保行车安全。
身兼线路班长的杨娟说：“安全行车是乘客对我们的基本要求，15路作为公司最为复杂的运营环境的线路之一，又申报为市级文明示范线路，要为乘客提供优质满意的服务，让每一位称客感觉到流动家园的温馨。”工作中，她严格要求自己，认真执行“三十六”营运方针及其它各项管理规定，时刻牢记安全，不超速行驶、不越线行驶，不争不抢等，坚持做到文明驾驶、谨慎驾驶、安全驾驶，充分发挥了模范带头作用。她始终牢固树立“安全第一”的思想，时刻把乘客安全利益放在首位，多年行车实践更是让她摸索总结出了一套独有的安全行车法：即“静”、“稳”、“让”行车法。“静”就是指无论天气怎样变化，道路交通怎样复杂，都要保持良好的心态、冷静的头脑，准确判断，措施果断，以慢克乱；“稳”则体现在起步换档稳，通过路口稳，进出站要稳，中速行驶平稳；“让”则是你抢我让、你违章我让、空档小我让。“静”、“稳”、“让”行车法保证了安全行车，使乘客有一种安全感、舒适感。此外，她每天提前半个小时到岗，检查车辆技术状况和卫生情况，她驾驶的车辆车内车外整齐、干净，驾驶室内一点杂物也没有，各种标识提示语贴得醒目美观，令人赏心悦目。每次轮到自己发车时她都会提前将车辆停在站点迎候乘客上车；行车时，她还不忘叮嘱乘客坐稳扶好，行车中不要在车厢内来回走动。车到站后，她会及时提醒旅客拿好随身物品，不要将物品遗忘在车上。她就是这样一位乐于助人、全心全意为乘客服务的人。
在杨娟眼里，车辆就像驾驶员的孩子一样应该悉心呵护，精心保养。15路更新为豪华双温空调车以来，她更是倍加爱惜，做到勤查、勤检、勤保养，坚持规范操作，始终保持良好的车况。每一次出车前，她都会认真对车辆进行检查，车辆回场后还会专门对车辆进行彻查，发现故障，及时报修，保证出车时车况良好。杨娟经常讲的一句话是：“自己开的车辆，正常不正常心里是有数的，如果车辆有小毛病不及时修好，会拖成大毛病，到时修理费用就大了，还会影响运营安全。只有我爱惜车辆，车辆才会爱我，听我的话。”她把企业当作自己的家，把车辆当作自己的孩子，把驾驶员当作神圣的事业。在日常工作中，总能积极主动的做好自己所驾车辆的“三勤三检”工作。不论刮风下雨，数九寒冬，还是烈日炎夏，她都能坚持做好出车前及收班后的车辆检查工作，并积极配合安全、车间做好对车辆勤检查、勤保养、勤维护的工作，避免因机械故障造成交通事故。
公交是一个城市经济和文明发展的窗口，它展现着城市的精神文明面貌，也展现了城市经济的飞速发展，公交车作为经济环保的交通工具，是大多数市民出行的首选。而公交司机却是辛苦而又枯燥的职业，日复一日，年复一年重复着同样的工作流程，但公交人不怕苦、不怕累、乐于奉献、敢于拼搏。杨娟把驾驶席作为实现人生价值的舞台，把十米车厢当作回报社会的载体，用自己的实际行动践行着十堰公交对社会、对市民的承诺：安全营运、规范服务、便捷舒适。15路3号车不仅展现了公交人良好的精神面貌，更让公交车成为文明十堰一道亮丽的流动风景。
十堰市城市公交集团有限公司
二0一二年十一月六日
