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《三国演义》与管理文化
刘备的用人之道
《三国演义》它其中的管理问题，我们就是要顾及到《三国演义》里它的三个政治集团主要领导人他们的作为与事业成败的关系。过去我们实际上在一定程度上读这部书也误解了这部书，因为很多人在读《三国演义》的时候，歌颂的是刘、关、张这些人，可是在《三国演义》里我们看到的这三个政治集团，刘、关、张是最不成功的一个政治集团，他们所得到的地盘最小、存在的时间最短，有什么好歌颂的呢？但是往往被我们用天命论来解决，时运不济才造成了他们的事业不能成功，其实不是这样的。
从管理学的角度来说，一个人的事业成败一定与他的所作所为有关系，所以今天我们要讲这个事情，就是要从这个方面做一些科学的分析。很多人都说《三国演义》是一部管理学的经典大书，究竟怎么来借鉴它，我们今天要谈这个话题，实际上是要解决这个问题。
先谈刘备的用人之道。在《三国演义》里刘、关、张为什么被歌颂呢？实际上有一个重要的原因，是因为刘、关、张这些人，他反映了老百姓的一个思想愿望，因为在中国古代这样一个农业社会里，只有读书人有一条路，就是走科举之路成为国家的管理者，成为达官贵人，享荣华富贵。对于农民和市民来说，他们是草根，他们是非常无助的人。怎么才能使自己有力量呢？中国古代人很早就找到了一个办法，就是拜结义弟兄，而刘、关、张就是通过结义这种方式成就了他们的事业。
这三个人的出身，刘备和张飞是一个地方的人，就是现在北京城旁边的涿州。刘备当时被称之为“织席贩屨之徒”，也就是一个编席子、卖草鞋的人。张飞是一个杀猪的。关羽是山西人，一个杀人的在逃犯，从山西跑到了河北，正当天下大乱的时候，也就是东汉末年黄巾军起义，天下间要大乱的时候，这三个人走到了一块，在张飞家的后院桃园里结拜成了弟兄，然后干成了这么一份事业。而在这个过程中，刘备相对于一般社会底层的人来说他是比较成功的，因此人们非常向往，常常歌颂到他。就是这样一个情况。
刘备的成功之道
从一个普通的社会底层的人，能够最后自己当了一个蜀国的皇帝，不能不说他也有他的成功之道。我们先说刘备的成功之道。
最大的成功之道就是桃园结义。桃园结义让他们有了这样一个行动纲领和远大目标，我们看《三国演义》都知道，刘、关、张在桃园结义的时候是这么讲的，我们三个虽然不是一个姓氏，但是从今结拜以后，不能同年、同月、同日生，但愿同年、同月、同日死，有违此心天人共辱，发了一个狠誓。然后又说了两句很好听的话，我估计是后人加上去的，“上报国家、下安黎民”，也就是他们希望能为国家出力这么一个理想。这种结义的方式，使他们三个人从此以后几乎变成了一个人，形成了一个非常强的核心凝聚力。这是刘备最大的一个成功之处。
第二个成功之道是待人以诚、重视情谊。现在讲就是讲诚信、讲诚意。这一条非常重要，它是增强内部凝聚力、增强内部团结，也是吸引人才的一个法宝。我们知道在他们三
个结义之后，整个一个前进的过程中发生过很多事情。比如说有一次张飞因为酗酒让对方敌人把刘备的两个妻子都给虏走了，但是刘备在这个时候根本不责备张飞，而是劝他说，“兄弟如手足、妻子如衣服，衣服破尚可补，手足断不可塑”，这么来劝慰朋友。后来我们看到在很多时候，他这个人，这是他非常大的一个优点，他能够吸引到像赵云这样的人，因为赵云本来是河北的一个军阀，叫公孙瓒的部下，他就是因为刘备有这样的品质，一定要跟着刘备走，后来在古城会的时候终于找到了刘备，一辈子为刘备效忠，所以吸引人才。一个人讲情谊、讲诚信，这是事业成功的一个重要前提。
第三个成功之道是以退为进，树立良好的个人形象，赢得人心。看《三国演义》我们知道陶谦是徐州太守，但是在东汉末年的时候他的部下犯了一个错误，有一次把曹操的父亲曹嵩错杀掉了，所以曹操要为父亲报仇，要血洗徐州。但是陶谦这时已是老迈无力，眼看徐州不保的时候，他几个儿子又非常平庸，怎么保徐州城呢？这个时候他看重了刘备，希望刘备来接替他的职务，但是刘备没有出身，一般人是不符合的，怎么办呢？吕布也想争这个位置，在这个时候刘备就三让徐州，不接这个位置。他因为不接，倒赢得了人心，得到了这个位置，这个事情《道德经》上讲的很明白，所有的东西都要以退为进，凡事不可直取，如果一定要直接拿来反倒拿不来，这是管理学上非常值得思考的事情。这件事情我们不再具体讲了，因为今天下午的时间太少了。
第四个成功之道是礼贤下士。刘备这个人礼贤下士的故事在《三国演义》里主要有两个表现，实际上我们看他这个人，是不是人才的一个人，所以在前期他一直像丧家狗一样到处奔波没有自己的地盘，就是因为没有人才，只有关、张为他打仗，没有谋士、没有幕僚，当时只有一个孙乾、一个糜芳这么两个书生，所以不行。后来到了他跃马檀溪，走到水镜先生那个地方，水镜先生才告诉他，你现在之所以站不住脚步，是因为你缺乏人才。他还在狡辩，他说我有人才啊，武有关张、文有孙乾糜芳，我怎么没有人才呢？水镜先生就笑了，孙乾、糜芳根本算不上人才，单能记帐而已。然后给他推荐，天下有两个人，得其一便可以安天下，这也就是伏龙凤雏。我们后来知道所谓伏龙就是诸葛亮，凤雏就是庞统。
第五个成功之道是对待部下坦诚相待、用人不疑。这样可以形成一个很好的团队精神。确实，一部《三国演义》从头到尾我们看到的刘备在这个方面是始终如一的，比如说长坂坡那一次，曹操把刘备的人马打的七零八落，刘备已经到了峡口，但是张飞和赵云在哪里呢？都不知道。因为赵云那时是刚刚归附刘备不久，别人就告诉刘备说赵云这一回一定是跑了，不回来了。刘备说他不会，相信赵云不是这样一个人，后来表演的长坂坡只身救主，带着他的孩子满身是血回来的时候，刘备又摔孩子表示，这叫什么呢？买部下心的一个行为，但是实际上这一点上，表现了一个高层管理者、领导人对手下的坦诚和信任，对于形成一个团队精神是非常重要的。
第六个成功之道是同甘共苦、生死与共，能够增强号召力。同甘共苦、生死与共是《三国演义》读者，今天我们后世的人读《三国演义》，之所以要歌颂刘备的一个非常重要的原因。因为我们过去讲结义也好，做事情也好，人往往是见利忘义，一有利益的时候马上就开始争利益，这是古代经常发生的事情。但是只有刘、关、张这三个弟兄，不管是关羽的过五关斩六将也好，他其实是为了去找他大哥，不背信弃义的行为，还是刘备后来为了给关羽报仇发兵攻打东吴，都是因为这一个字，要做到同甘共苦、生死与共，所以这一点深深打动了后世无数的读者。那么从管理学上来讲，这样做事情是最有感召力的。
我们说刘备，他之所以能够从一个社会下层的贫困老百姓，最后做成他自己这样一番事业，他的成功之处，大体就是上面这一些。
桃园结义的负面效应
什么失误呢？桃园结义，它就是一个双刃剑，在形成核心凝聚力的同时有一个负面效应，我讲几件事。
一个是赤壁之战。刘备、诸葛亮和东吴联合打败曹操之后，曹操落荒而逃，走到华容道，是诸葛亮派关羽去捉住曹操，我们现在讲曹操就是当时最大的政治军事上的敌人，但是关羽把这个最大的敌人给放走了，为什么要放呢？当年在下邳，关羽被曹操捉到了之后押解到许昌，曹操希望他能留下来为自己效力，给了他很多好处，政治上给他封了一个侯，叫汉寿亭侯，经济上给他“上马一提金、下马一提银”，然后又送他了一大堆的美女，让他享受，你说这个待遇有多高呢？但是关羽坚决不投降曹操，也就是不为曹操效力，为什么呢？记住一条，桃园结义的时候我和刘备大哥发过一个誓，所以我不能背信弃义，坚决要走。关羽走之前，他说曹操对他有恩，已经报了一个恩了，什么恩呢？在跟袁绍打仗的时候斩颜良诛文丑袭斩车胄，这三次大战都是为报曹操的恩而打的。
那么到了华容道这个时候，曹操又犯在关羽手下，提及当年我在许昌待你这么好，你今天忍心杀我吗？并且讲了《春秋》上的一个故事，所以关羽就把曹操放走了。我们现在要讨论的是，在这样一个重大的问题上，关羽放走曹操该当何罪？实际上诸葛亮作为军事上的最高指挥官，那当然要以军法从事，除去关羽。就在这个时候刘备过来了，刘备告诉诸葛亮你不能杀他，因为我们桃园结义的时候曾经发过一个誓，虽然不能同年同月同日生，但愿同年同月同日死，如果你现在要杀了他，我也活不成。所以在这种情况下军法无效，关羽也就免于处置了，这是一个非常严重的失误。在这种情况下，我们知道此后的关羽实际上是一个诸葛亮管不了的人，那么管理的无效后来造成很多问题，这是我们今天做管理者的都知道的。
第二，彝陵之战。也是桃园结义的负面效应。我们知道在《三国演义》里诸葛亮在出茅庐之前跟刘备曾经讲过这个问题，天下大事必须是联吴抗曹，不能跟东吴打仗，但是在荆州这个地方，由于吕蒙偷袭荆州，关羽夜走麦城，被东吴杀掉了。这个时候，刘备就因为结义的原因，一定要为关羽报仇，当时诸葛亮、赵云这些人都劝他不能打，张飞却一定要让他打，我们当时是发过誓的，要死一块死，所以此仗必须要打。我们知道彝陵之战的结果是什么呢？是蜀国的75万大军，其实是一个虚数，刚才我讲了，蜀国整个才92万人，葬身火海，实际上因此蜀国也基本上走向灭亡了。这都是桃园结义的负面效应，张飞之死也是因为急于替关羽报仇，被他部下一个叫张达、一个叫范疆，在夜里把他脑袋割了提到东吴，可见桃园结义的负面效应有多严重。
