三套邮政储汇业务员高级试卷正文及答案由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“第三套试卷及答案”。
称 名 位 单 名 姓 号 证 考 准 区 地
试卷编号：8331
职业技能鉴定国家题库
邮政储汇业务员高级理论知识试卷
一、填空题（要事先到开户地任一联网网点办理大额转帐申请。
二、单项选择（31.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、（）、责任分明、收发相符、有据可查。
A、纪律严明
B、手续清楚
C、交接有据
D、严格管理 32.邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（）未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。
A、半年
B、一年
C、二年
D、三年 33.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是（）。
A、为客户办理正式挂失手续
B、不为客户办理任何挂失手续
C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失
D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 34.国际邮件按传递时限，分为（）。
A、优先函件和非优先函件
B、普通邮件和特快专递邮件
C、普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件
D、普通邮件、全球优先邮件和特快专递邮件 35.以下故障不属于计算机硬故障的是（）。
A、硬件软故障
B、病毒故障
C、硬件故障
D、机械故障 36.存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。
A、合规性
B、保障性
C、合法性
D、保护性 37.网点营业需要上级拨款时，市县局出纳核准后，市县局出纳做（）交易。
A、缴款
B、拨款请求
C、下拨款
D、收到拨款 38.邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、（）四大类别。
A、多功能物流
B、个性化物流
C、分销物流
D、运输物流 39.零存整取到期后逾期几年未发生业务的务的是长期不动户（）。
A、１年
B、２年
C、３年
D、４年 40.柜员制网点使用哪一类尾箱（）。
A、现金尾箱
B、凭证尾箱
C、现金、凭证混合尾箱
D、空尾箱、三、多项选择（41.以下（）情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。
A、卡已撤销
B、账户已冻结
C、废卡
D、卡磁道出错 42.以下关于汇款的说法正确的是（）。
A、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单”
B、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款兑付单”
C、办理邮政国际普通汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单”
D、办理邮政国际银邮汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单” 43.绿卡有（）等功能。
A、咨询服务
B、通存通兑
C、消费支付
D、代收代付 44.国际普通汇款（）注销后无法发送出境。
A、已复核已清分发汇汇款信息
B、未复核发汇汇款信息
C、已复核未清分发汇汇款信息
D、已复核发汇汇款信息 45.金额、户数汇总表的来源包括（）。
A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额
B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数
C、当天收到各类凭证的实有数
D、昨日结余的户数和金额
46.52.（）账户可以批量零金额开户。
A、整存整取
B、一本通
C、个人结算账户
D、活期储蓄账户 53.市县局（）可对市县局收到的外部支票情况进行检查。
A、会计主管
B、会计员
C、出纳
D、业务管理员 54.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括（）。
A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券
B、在邮政储蓄机构购买的保险
C、在邮政储蓄机构购买的基金
D、定期储蓄存单 55.除基本业务核算外，其他业务核算包括（）。
A、跨行业务
B、代收代发业务
C、支票活期开户
D、IC卡和专用卡业务 56.“银联”标识的三种颜色代表的含义（）。
A、黄色象征安全
B、红色象征合作、诚信
C、蓝色象征畅通、高效
D、绿色象征安全 57.下列（）科目属于资产类。
A、现金
B、人行存款
C、存放同业款项
D、活期存款 58.以下有关存款帐户的说法错误的是（）。
A、赠与的款项不能转入个人结算帐户。
B、个人结算账户开立后不得更改账户属性。
C、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。
D、个人存款帐户记名但不可挂失。59.不属于有价单证的是（）。
A、存款证明
B、定额定期存单
C、转帐支票
D、金融债券 60.人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、肖像权；公民、法人享有（）等。
A、财产权
B、名誉权
C、荣誉权
D、著作权
四、判断题（64.（）根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。65.（）名义利率又称为货币利率，如邮政储蓄现执行的全国统一的挂牌利率即为名义利率。
66.（）为了保证对外营业的高效、内部账务的准确和连续，邮政储蓄各级机构都必须遵守日常操作流程规范。
67.（）各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。68.（）批量业务均为实时处理。
69.（）入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。
70.（）事后检查核点网点兑付汇款张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出兑付信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。71.（）存款止付期间，不计息。
72.（）邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。
73.（）单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。
74.（）储蓄档案必须单独存放，专人负责。
75.（）国际实物汇款业务实物汇票与电子信息的转换在各省局国际汇兑中心处理。76.（）营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。
77.（）国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的专营企业。78.（）复利计算法是一种每经过一个计息期，将就产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“利滚利”。
五、简答题（81.简述整存零取分期支取本金时业务操作流程。
柜员审核客户填写的“中国邮政储蓄取款凭单”及提供的存折无误后，选择交易类型，打印存折和取款凭单(1分)。柜员审核存折、凭单打印内容无误后，根据取款金额配款，若收费，扣除手续费金额后配款(1分)。在交易凭单上加盖“现金讫”和本人名章，在存折上加盖本人名章(1分)。现金、凭单回单连同存折交客户(1分)82.某储户持过期身份证件到邮政储蓄网点办理其存款挂失，应如何处理？
１、过期身份证件不能办理存单（折）等挂失。１分
２、请用户提供有效的身份证件，如无其他有效证件，请用户到当地派出所出具户籍证明，并提供相关存款节目为其办理挂失。２分
３、在用户提供其他有效证件之前，为考虑存款安全可为其办理口头挂失。１分
六、综合题(
