朱久文：电视剧采购的管理流程再造和实践由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“采购管理实践”。
电视剧采购的管理流程再造和实践
管理流程再造（Busine Proce Reengineering，BPR）于上世纪90年代由美国麻省理工学院哈默教授提出，目前已被国内外众多企业广泛采用。管理流程再造理论是从企业管理开始的，要求对企业的流程、组织结构、文化进行彻底的重塑，通过对组织原有的管理流程不断地理顺、改造、更新，可以极大提高原来组织的运营效率和经济效益，快速改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础。
大多数电视台的组织结构都建立在职能和等级的基础之上，基础管理薄弱，业务流程不规范，组织的程序化、制度化管理水平较低。在竞争激烈的节目采购市场，加强电视剧采购流程的科学管理、流程再造，降低成本，提高电视节目采购的精准率，尤为必要。
一、电视剧采购管理流程再造的主要内容
根据流程再造理论和现代媒体管理科学的发展方向和要求，结合目前节目采购部门的岗位设置，电视剧采购管理流程再造应当确立的总体思路是：1.按照民主集中制的原则，强化制约，提高效率；2.以流程导向代替职能导向，再造组织机构，整合人力资源；3.汇集多方意见，降低采购成本，提高采购精准率；4.面向流程，提高管理水平，打造高效的运行机制。按照这种设计思路，我们在电视剧采购实践中做了一些探索和运用，设计的电视剧采购管理流程如图1所示：图1 电视剧采购管理流程
二、电视剧采购管理流程再造的具体运用
1.总体情况
江苏省广播电视总台电视节目采购工作按照民主集中制的原则开展，实行四级审片制，即采购人员初审、审片组审片、分管主任复审、主任审看。另外还有送频道或者召开观众审片会议复审。对审片评价较好的剧目进行外地播出效果评估，最后形成剧目的总体评价，对有争议的剧目报总台分管领导仲裁。所有外购节目采购在部门民主集中形成意见后报总台领导批准购买。
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2.采购信息收集、筛选
采购人员负责节目市场的信息收集，及时了解节目市场的动态信息，掌握国内外电视剧和其他节目类型的发展动态，对未来的市场趋势作出前瞻性预测，收集制作公司的样带，提前对新的片源进行仔细预审，细心筛选。
3.采购人员节目推荐
市场上电视剧节目质量参差不齐，在预审、筛选的过程中，采购人员事先淘汰一部分质量较差的剧目，只有中等档次以上的剧目才能填写预购节目审看推荐表，填注相关片目信息、报价情况，进入到下一个管理流程，便于下一环节集中审片的时候腾出更多的精力重点审核。
4.集中审片
这是电视剧采购流程中的重要环节，对部门电视剧的采购决策有着直接的参考意义。集中审片环节分为三部分：审片组审片、观众组审片和专家组审片。
（1）审片组审片
成立部门审片组，对采购人员提供的预审节目进行集中审片。制定专门的审片管理制度，审片组成员审片结束后及时填写个人审片意见表，审片意见表的评估意见描述应该尽可能详尽、具体、客观。审片组组长及时进行审片意见汇总并反馈给部门领导。
为了激发广大审片组成员的积极性和热情，部门建立了对电视剧播出后的效果评估考核机制。针对每位审片成员当初审片时出具的审片意见，结合播出后的收视率表现，每月对审片情况进行统计和评估对比考核，对审片意见与实际播出表现最为接近的人员实行一定程度的奖励。考核分为两个标准，首先根据剧目质量等级评定的A＋（91分以上）、A（86-90分）、A-（81-85分）、B（76-80分以下）、B-（75分以下）五个等级标准，符合该类标准的再套用收视率考核，在相应质量等级标准中最接近该剧播出收视率的前二人中奖，并在年终时对预测准确最多的审片人员给予一定金额的特别奖励。
（2）观众组审片
以社区观众看片会的形式和观众交流互动，零距离了解目标观众收视喜好和需求，把预审电视剧目放到一个目标观众实际收看环境中进行模拟，以获取终端消费者对剧目内在质量的看法和意见，这对我们如何进行采购决策有着重要意义。我们在对《玫瑰绽放的年代》、《大刀向鬼子头上砍去》、《追杀横路进六》三部抗战题材进行内在质量甄别的时候，就通过表格的形式，以观众看片的形式进行调查。
对有效回收的评估表进行整理，对每份结果分别赋予不同的权重，经过加权处理。
（3）专家组审片
把部门审片组和社区观众看片组看过的一些重点剧目再送到专家组进行审看，专家组由有多年审片经验的专家、媒介学者和部门领导组成，他们对电视节目的深刻理解，对电视剧内在的质量评估起到了很好的把关作用。
5.频道审看
频道联审制度则是吸收相关频道对剧目质量的反馈意见，以书面形式予以描述。书面意见应写明对具体剧目的综合评分、具体评价及明确的购买与否建议。
6.外地播出评估
设计电视剧外地播出评估模型，由收视评估人员对预购电视剧在外地播出表现进行综合分析后，出具综合评价建议，供采购人员和领导决策。
7.总体评价综合，是否购买决策
综合以上各个严格的采购流程基础管理，对预购电视剧内在质量已经有了清晰的判断，采购
人员据此填写申请购买推荐表，领导结合审片意见、外地收视率表现、性价比、版权期等层面的资料信息进行科学决策，决定是否购买。
8.剧目资料归档
便于备查和提升管理水平的需要，最后将所有资料进行归档，实行档案化管理，包括已经购买和没有购买的。
(作者：杨金平 江苏省广播电视总台电视节目采购部主任助理)
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