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从三个“没想到”看“铁军”
——记包头市地税局驻包钢征管分局
本报记者●红
艳
通讯员●高新亮●王高林
阴山脚下，黄河之畔，有一支被誉为“铁军”的地税队伍，这就是包头市地税局驻包钢征收管理分局。近年来，他 们先后获得全国税务系统先进集体、全国税务系统“青年文明号”、自治区级文明单位等荣誉称号，连续8年被评为包 头市地税系统“实绩突出单位”和“党风廉政建设先进集体”。
一张张奖状，一面面锦旗，一项项荣誉，记录的是包钢征管分局地税人的奉献情怀，见证的是各级政府、上级部门、社会各界和广大纳税人对他们的信赖和厚爱。科学化、精细化，是科学发展观在税收征管工作中的集中体现。包钢
征管分局围绕“清管户、清政策、清欠税”的“三清”征管思路，推行了“抓住大户、管好中户、规范小户”的税收管理办法。通过扎实持久开展“税收征管创新见成效”系列活动，及时系统地进行税源的静、•动态分析和测算，准确判断税源增减变化趋势，做到心中有数、有的放矢。
他们整章建制，推陈出新，分行业、分税种、分环节制定了一系列科学可行的管理办法，细化户籍式划片管理和管户联系制度，完善税收管理员管户分析制度，有效堵塞了征管漏洞，使征管水平大幅度提高。
(下转第三版)(上接第一版)他们将社保费欠费清理作为专题进行攻关，加快陈欠清缴速度，最终实现了欠费企业应交尽交和税务机 关应收尽收。由于方法得当，措施得力，切入点准，分局的基础工作年年上台阶，纳税申报率、征期入库率、滞纳加收率、管户率等指标均达到或者超过了任务标准和要求，开创了税收征管工作新局面。今年，该局到目前组织入库税费收入15．7亿元，同比增收3．4亿元，增幅达28％，占包头市地方税费总量的近四分之一。
构建和谐的税企关系是税收征管工作的中心。几年来，分局始终坚持“以人为本，惠民先行”的服务理念，千方百计为纳税人办好事、办实事。在软环境建设上，建立了首问责任制、限时服务、温馨提醒、预约服务、延时服务、引领服务等一系列制度，为纳税人提供了文明、高效、快捷的办税服务。与此同时，不断加快信息化建设，目前有90多户企业实现了网上办税。
对于他们的服务，客户的满意度如何?包头钢铁集团公司财务处张继林科长的三个“没想到”，道出了纳税人的共同心声：
“没想到收税也能把服务搞得这么好，没想到地税局把纳税人的地位摆得这么高，没想到地税局的服务做得这么细。”
