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项目是在特定条件下具有特定目标的过程的动态优化来提高效率，达到项目项目管理信息系统（Project nagernent 完工而必须完成的管理活动 一次性的任务，其特点有三个： 目标 Information SyStem-PMIS）这是一种基项目活动排序是指识别项目活动清单1．项目是一个特定的任务，它是在特定环境和约束下利用有限资源进行；
2．项目是临时的任务，有其明确的时限；
3．有明确的目标．
项目管理是临时性的专门组织为创造特定产品或提供特定服务而进行的有时限的活动，其特点有四个：
1．项目管理的主体是一个临时组建的专门机构：
2．项目管理的客体是创造特定的产品或提供特定的服务；
3．项目管理属于活动，这种活动是具有时限性的，即有起点和终点的4．项目管理具有明确的价值取向 项目管理的目标
1．时间：项目在规定的时间内完成，避免延期．
2成本：项目在规定的成本范围内，避免超出预算．3质量：项目达到规定的质量要求。项目生命周期的四个阶段：1概念阶段2开发阶段3实施阶段4收尾阶段 目标管理（Managcmcnt by Objcctivcs缩写为MBO）是20世纪50年代：中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论（特别是其中的参与管理）为基础形成的一套管理方法。这种管理方法的特点是使组织的成员亲自参加工作目标的制定，实现“闷我控制”，并努力完成工作目标．被称为“管理中的管理”
过程管理(Procc Managcmcnt)是针对目标管理的不足而提出的管理方法，这种方法是把质盘目标具体分解落实在整个项目活动过程和团队成员’通过对成本控制是使项目实际发生的成本不超出预算范围的工作。
融资是指对需要大规模瓷金的项目所采取的金融活动，包括无追索和有限追索两种形式融资特征 第一，以项目滋生的现金流量和项目资产为基础；
第二，贷款偿还来源仅限于项同本身； 第三，债务追索的性质是无追索或有限追索，追索是指借款人未按期偿还债务时，贷款人要求借款人用除项目抵押资产本身之外的其他资产偿还债务的权利，无追索是指没有这种权利，有限追索是指在具有一定范围内的权利。BOT(Build Operat Transfer，建设一运营一转让)
政府部门把投资项目的特许权授予项目公司，由其负责项目的融资、设计、建造和营运。项目公司在项目经营特许期内，利用项目收益偿还投资及营运支出获得利润。特许期满后，投资者将该项目无偿交还政府部门
国际标准化组织的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足 明确和隐含需要的能力特性总和。” 质量管理的定义
质量管理是确定质量方针、目标和职责，并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动 项目质量管理的定义
现代项目管理中的质量管理是为了保障项目的产出物，能够满足项目业主／客户以及项目各方面相关利益者的需要所开展的对于项目产出物的质量和项目工作质量的全面管理工作。
项目质量计划是指为确定项目应该达
1917年，亨利甘特发明了著名的甘特图，使项目经理按日历制作任务图表，用于日常工作安排，标志着科学的项目管理的出现 1957年，杜邦公司将关键路径法(CPM)应用于设备维修，使维修停工时间由1 25小时锐减为78小时
1969年美国成立项目管理学会PMI(Projcct Managemcnt Institute)
1991年6月，中国项目管理研究委员会（Proj ect Managemcnt Rescarch CarnmitteC China，简称PMRC）成立。项目组织的类型：1职能型组织架构2项目型组织架构3矩阵型组织架构 项目团队的定义：项目团队是由一组个体成员为实现一个具体项目的目标而组建的协同工伍 项目团队的特性
1)项目团队是为完成特定的项目而设的专门组织，它具有很高的目的性． 2)项目团队是一种一次性临时组织。3)项目团队由项目作人员、项目管理人员和项目经理构成。
4)项目团队强调的是团队精神和团队合作。
5)项目团队的成员在一些情况下，需要同时接受双重领导．
6)不同组织中的项目团队具有不同的人员构成、不同的稳定性和不同的责权利构成综合管理也叫整体管理，是指在项目周期中从全局利益出发对项目各项工作进行系统协调和配合的工作过程。特征： 综合性，全局性，协调统一性。整体项目计划是指运用对各专业计划进行概括和综合平衡后制定出的，用于指导项目实施和管理的文件。到的质量标准和如何达到这些项目质量标准而做的项目质量的计划与安排 质量保证是在执行项目质量计划过程中，经常性地对执行情况进行评估、核查和改进等工作。质量保证类别 1内部质量保证
由项目管理小组和执行组织提供。2外部质量保证
由客户和其他没有介入项目工作的人员提供
质量控制是指对项目实施过程出现的各类质量问题及时发现、解决和改进的工作
监理工程师（咨询工程师）：在大型项目实施过程中，项目发起人为监控项目质量而选择符合项目质量管理资质要求的专业监督管理人员
项目的采购管理是指项目组织从外部寻求和获取各种项目所需资源的管理过程．包括对于项目获得各种商品物料资源和各种劳务的管理 项目的采购管理类别 1.按采购的内容划分
1)货物采购2)基建工程采购 3)咨询服务采购
2.按采购方式划分
1)招标采购2)非招标采购
采购计划是指通过识别项目组织需要从外部选择购买哪些产品或劳务而制定计划的管理过程
询价是买方从潜在的卖方获得建议书或标书的过程。包括：1．获得报价的工作2．供应商资格评审3．还盘和讨价还价 4．谈判签约
于计算机技术而进行的项目管理系统。它能够帮助进行费用估算，并收集相关信息进行复杂的时间和资源调度，还能够帮助进行风险分析和显示不可预见费用计划
整体项目实施是项目计划的执行过程，项目的预算在这个执行过程中将被实 现。在这个过程中，项目经理和管理团队必须协调和指导项目中存在各种技术和组织问题，这是项目的应用领域最有影响的程序，这个程序的执行结果就是项目的可交付成果
项目范围的定义根据项目的特征可以清楚地看到，任何一个项目都像系统一样有其边界，项目的边界就是项目的范围。项目范围是指为达到特定的目标所必须作的事情
项目范围管理的定义项目范围管理就是界定哪些工作是项目必须做的，哪些工作不是项目必须做的。项目范围管理的类型
范围(scope)有产品范围(product scope)和项目范围(project、scope)两种，产品范围是指项目可交付成果的特征和功能，项目范围是指获得可交付成果必须做的工作。
范围变更的定义
项目范围变更是指项目目标和实现过程改动，与前面所提综合管理变更同样具有存在的合理性 范围变更的原因
1．项目外相关事件的发生2．产品范围原界定的错误3．项目范围原界定的错误
4．产值增加的变化
项目时间管理又叫项目的工期管理或项目的进度管理，是指为确保项目准时招标投标是大宗物质采购和工程采购中广泛使用的一种采购方式．是由招标人和投标人经过要约、承诺，择优选定，最终形成协议和合同关系的平等主体之间的一种交易方式
项目合同是业主与供应商之间为完成指定项目的目标而达成的相互权利和义务关系的具有法律效力的协议。供应商同意提供产品或服务：业主同意付给供应商相应的酬金
人力资源(Human Resource)是指能够推动社会和经济发展的体力和脑力劳动者的总和。
项目人力资源管理的特点 1．突出团队建设 2．强调简洁高效 3．聚散合理得当
组织规划是指根据项目的目标和任务，确定相应的组织结构各职位间的责、权、利关系
岗位设置是一种确定项目组织中各个管理岗位的角色、任务、职责等内容的一种专门的项目组织规划工作 薪酬方案的定义
薪酬方案是根据岗位的难易、繁简和所需技术的高低来制定相应的报酬规划。内部招聘
内部招聘是指从项目组织所在公司或团体的人员中，招聘项目组织所需的人员中，招聘项目所需的人员。包括：提升，工作调配，重新聘用
外部招聘是指从项目组织所在公司或团体以外，招聘项目组织所需人员。包括：广告招聘、就业中介、信息网络招聘
绩效考评通过对团队成员工作结果的 考察与评价，去反映团队成员的实际能
中各项活动的相互关联与依赖关系，并
据此对项目各项活动的先后顺序进行确认和安排
项目活动的时间估算也叫项目活动工期估算，是指根据项目已确定的各种活动列出可能的工期长度。项目活动的时间相关概念
1．项目的开始时间和结束时间2．最早开始时间和结束时间3．最迟开始时间和结束时间4．总时差
项目进度计划制定是指根据项目活动界定、项目活动顺序、各项活动工期和所需资源所进行的分析和编制，制定项目进度计划要结合时间估计、成本估计等进行，要定义出项目的起止日期和具体措施
项目进度控制是指和其它控制结合，对项目进度实施与项目工期计划变更所进行的跟踪纠正工作
成本管理是指为保障项目实际发生的成本不超过项目预算的而开展的成本计划、估计、预算和控制的过程。项目资源计划是指通过分析和识别项目的资源需求，确定出项目需要投入的资源种类（包括人力、设备、材料、资金等等）、项目资源投入的数量和项目资源投入的时间，从而制定出项目资源供应计化的项目成本管理活动
成本估算是指根据项目的资源需求和计划，以及各种项目资源的价格信息，估算和确定项目各种活动的成本和整个项目总成本的工作。
成本预算是把估算的总成本分配到各个工作细目，建立基准成本以衡量项目 执行情况
力和业绩以及对某种工作职位的适应度。包括形成性绩效考评和终结性绩效考评。
激励是运用有关行为科学的方法和手段，对团队成员的需要予以满足或限制，从而激发团队成员的行为动机和潜能，为实现项目的目标服务。
冲突是指两个或两个以上的当事人因对项目目标理解的不同以及排除对方对自己达到目标的障碍而产生的分歧行为
项目沟通管理是指在项目过程中对以各种不同方式和内容交换信息活动进行管理。这一管理的目标是保证有关项目的信息能够及时、合理地产生、收集、处理、贮存和交流。风险就是危险，是在实施某决策时因主客观的不确定性所造成的损失、伤害、不利甚至毁灭
风险识别是一项贯穿于项目实施全过程的项目风险管理工作，其目标是认识和确定出项目究竟有哪些风险，这些风险有哪些基本特性，来源于哪里，可能有什么影响。
风险应对措施是指对风险进行防范和处理的方法和步骤，主要有控制应对措施和财务应对措施两种。控制应对措施的类型1．回避风险2．容忍风险3．转移风险4．分担风险5．化解风险
6．控制损失
风险应对控制就是在风险发生时实施风险应对计划中预定的应对措施.
