第四节 5A景区营销提升 2由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“5a级景区提升”。
第四节 5A景区营销提升
对于景区而言,创建5A是对应国家标准全面提升的机遇，营销也是利用机遇进行全面提升的必要手段。通过科学而又恰当的营销使景区获得更多的市场关注,从而为创建造势是非常必要的，也是切实可行的。
一、5A景区营销战略
5A级景区是全国旅游景区（点）最高等级荣誉，必须具备世界级的旅游资源品质，国际化的管理服务水平，与之相匹配的则是大手笔的市场营销策划。从战略角度讲，必须遵循创新战略，整合战略和品牌战略。
1、创新战略
创新是旅游业的灵魂，更是市场营销的精髓所在。巧妙借助旅游资源本身的潜在优势，为目标消费者预留参与空间，通过设计流行的旅游消费理念与旅游产品让旅游者成为免费的宣传者，从而不断制造话题，吸引潜在消费者，聚焦大众眼球，实现旅游景区知名度与市场效益的稳步提升。具体包括营销思维创新、理念创新、方式创新、载体创新等。
2、整合战略
景区整合营销是以景区所对应的目标旅游者为核心，重组景区企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式的传播方式，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的景区产品形象信息，实现与目标旅游者的双向沟通，迅速树立景区品牌在旅游者心目中的地位，建立长期关系，更有效地达到广告传播和旅游产品销售目标。其核心思想是对旅游者的客户关系管理 , 强调以旅游者需求为中心 , 要求旅游景区不同部门、人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一的口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意 , 形成集中的旅游形象冲击力。具体包括对景区营销资源的整合、对景区内部资源的整合、对顾客资源的整合、对旅游行业资源的整合、对社会资源的整合。
3、品牌战略
品牌的现代含义主要包括六层含义：属性、利益、价值、文化、个性和使用者。品牌是一种认知关系，是一个可感知的存在，它是消费者的主观因素与产品特性交叉感知的结果，它反映着消费者的习性在产品上投射的映像。
所谓景区旅游品牌是指景区营销主体向旅游者所展示的、用来帮助游客识别景区产品的某一名词、词句、符号、设计及其它们的组合。通常来讲，一个完整的景区产品的品牌应该包括：品牌名称、品牌标志和商标三个部分。品牌名称，是指旅游产品品牌中可以用语言来表达的部分。品牌标志，是指旅游产品品牌中用符号、图案、颜色等视觉方式来表达的部分。所谓商标，是指经过政府有关部门注册的、受法律保护的品牌,具有排他性。景区旅游品牌塑造了景区的形象，体现景区的主题，表明景区的特色，突出景区的内涵。有利于旅游景区增加市场份额，实现网络化、集团化经营，同时可以开发潜在的市场。
二、5A景区市场定位 5A级景区在行政区划上大多属于县域级别，空间占地规模较大，旅游资源丰富，旅游产品较多，为做好其市场定位工作，一般采用“三维定位法”：
1、时间定位法。5A级景区的旅游资源丰富，相应开发的旅游产品较多，在进行景区市场营销时需要对旅游产品进行“推出时序排列法”操作，根据景区旅游产品的成熟度、市场需求度、景区整体发展度选择合适时间适时推出。
2、空间定位法。目前国内的5A级景区分布大多以省（直辖市、自治区）为单位划分，一个省一般具有不超过10个的5A级景区，对于创建5A的景区而言，首先要考虑的是如何在本省脱颖而出。通过“空间定位法”首先确立景区在本省的行业地位并加以稳固，其次确立其在区域内的行业定位，之后逐步走向全国，迈向世界。
3、主题定位法。通过“时间定位法”对5A级景区旅游产品排出时序，但作为一个大型旅游景区，在对外营销时需要具备一个统一的宣传主题，以突出景区内涵，强化景区特色，树立景区形象，打造景区品牌，因此通过“主题定位法”对景区旅游资源和旅游产品进行主题上的高度凝练，以求一鸣惊人，一举成功。
三、5A景区营销策略
5A级景区需要具备极高的市场知名度、美誉度和辐射力，即“官方知名度”、“媒体美誉度”、“游客辐射力”，围绕这三个方面，在开展市场营销时可采取“点线面”结合的策略，即“围绕官方核心点”、“拉开媒体宣传线”、“铺开大众推广面”。具体如下：
1、围绕官方核心点。如今，创建5A级景区已成为一项政治任务，一般由省级（直辖市、自治区）党委常委亲自挂帅，成立专门的“创5A领导小组”全面负责5A创建工作，因此景区方需要做好官方宣传工作，全力配合“创5A领导小组”，通过“工作简报”等形式时时汇报景区信息，做好双方沟通，以获取官方的高度认可和绝对支持。
2、拉开媒体宣传线。媒体被称为“无冕之王”，在做好自身的管理与服务工作的前提下，景区的社会形象通常需要借助媒体树立。构建媒体宣传网络，建立媒体沟通桥梁，通过不同层面的媒体力量，如地方党报、中国旅游报、知名旅游杂志、旅游网络、旅游频道等对景区形象进行全方位、立体化的推广与报道，以提高景区知名度，提升景区美誉度。
3、铺开大众推广面。“金杯银杯不如游客的口碑”，游客是景区市场地位的最终决定者。景区通过各种渠道实现与游客互动，收集游客意见，做好景区改进，与他们建立一种朋友的关系而不是消费关系对景区有至关重要的意义。通过新闻、博客、论坛、IM、WIKI、圈群、电子杂志、图片电影、微视频等新媒体形式在内的十几种传播手段对游客进行3600宣传推广，并培养景区的意见领袖，可迅速提升景区口碑和知名度，加速消费者的决策，从而全面提升景区在大众游客中的知名度。
四、5A景区营销方式
作为一个创建5A的大型旅游景区，其营销方式基本可概括为“广告投放造势，活动举办聚焦，推介会参加外扩，网络互动内联”。具体如下：
1、广告投放造势。重视新闻宣传，加大广告力度，与上级政府部门建立的良好的合作关系，争取将自身加入到省旅游局的对外宣传画册并占据重要篇幅。尽可能与本地和省内众多报刊媒体建立良好的合作关系，有意识地创造新闻点，并加以软文宣传，运用新闻媒体对景区进行炒作。目标市场的分析、广告投放媒体的选择、广告诉求内容与形式等都需要深入研究。如在户外广告方面，景区应充分重视路标和公路沿线广告牌的作用，在高速公路段路侧设立景区的大型形象广告牌等。
2、活动举办聚焦。大型活动既有利于景区的品牌形象的塑造和传播，又能直接为景区带来客源，因此景区应充分重视大型活动的作用，围绕景区的形象定位不断策划开展活动，并积极承办省市级的相关活动。如“5˙19中国旅游日”省级主会场的承办、征文摄影大赛、民俗旅游知识大奖赛、民间旅游商品交易会、系列大型表演活动、CS挑战赛、户外拓展大比拼、户外登山比赛等
3、推介会外扩。积极参加上级旅游部门组织的对外宣传活动，参加旅游交易会和重点市场的大型庆典活动。通过特色歌舞表演、景点推介会等充分对外展示自己的形象，借机扩大对外宣传，增强景区的社会效益和经济效益。
4、网络互动内联。充分利用网络宣传手段。网络是没有国界的传媒，覆盖面广，具有内容详尽、视觉冲击力强、费用低廉等优点。通过博客、论坛、微博、微信、网络咨询等时时发布景区信息，获取游客关注，提高景区知名度。
