4461医院科室质量与安全管理小组工作_科室质量安全管理小组

其他范文 时间:2020-02-26 23:42:37 收藏本文下载本文
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医院科室质量与安全管理小组工作记录本目录 科室质量与安全管理小组工作记录本目录

1、科室质量与安全管理小组名单

2、科室质量与安全管理小组职责

3、科室质控员职责

4、科室质量与安全管理制度

6、科室医疗质量与安全控制指标统计

7、科室质量与安全管理年度工作计划(含业务学习、培训计 划)

8、科室质量控制小组月度活动记录

9、科室质量控制小组活动季度小结、半年、全年总结 备注:

1、该台帐为 第四章 4.1.1.2(第 48 页 科主任是科室质量与安全管理 第一责任人,负责组织落实质量与安全管理及持续改进相关任务)的支撑材料。

2、制度、职责、表格等格式请参加创建办要求。

3、各科室除第 8 项外可先存为电子档的,待职能部门检查认可后统一打印 装订。

科质量与安全管理小组成员名单 组长: 组员: 姓名 组长 组员 职务 职称

科室质量与安全管理小组职责

1、科室质控管理小组由科室负责人、护士长以及质控 医师、护士等相关人员 3-6 人组成;科室主任是科室质量第 一责任人。

2、贯彻落实国家的法律、法规及医院的各项医疗质量 与安全管理规章制度;

3、对本科室的医疗质量全面负责,应进行实时监控、指导,保障医疗质量和安全;

4、制定本科室的医疗质量与安全管理制度和措施并监督落实;

5、结合本专业特点及发展趋势,制定及修订本科室疾 病诊疗常规、药物使用规范并组织实施;制订及修订本科室 的质控工作制度、人员职责。

6、在医务科和护理部的指导下,负责本科室医疗、护 理质量控制检查工作,抓好科内诊疗质量、护理质量、医疗 文件书写质量工作。

7、本科室拟开展新技术的审议、申报与日常管理;

8、建立风险预警机制,协调处理医患关系;

9、科室医师资格准入、临床岗位准入考核及在本科室 轮转培训的青年医师的业务培训及考核;

10、研究制定科室临床路径、单病种质控实施办法,做 好、临床路径、单病种质控管理工作;

11、按照相关规定,主动报告医疗不良事件,按时报送 院内主管部门。

12、定期对本科室的医疗质量与安全管理进行检查、研 究,做好科室的质量自测自评,分析科室医疗质量数据、病 人投诉情况,质量缺陷问题,查找医疗、护理、管理隐患,自评工作优劣。对违反相关制度的责任人进行批评教育及处 理,并做好有关记录。

科室质控员职责

1、在科主任、护士长的领导下,负责本科室医疗质量检查、评判和分析。相关科室质控员负责本科室计量仪器的使用期 管理,并保存其检验证复印件以备查。

2、临床科室质控重点内容是:科室各种医疗文件书写质量,用药及治疗方案的合理性,协助主任、护士长督促和落实医 院质量控制方案,督促做好医疗活动环节的规范操作及各种 医疗方案的实施,并向科主任、护士长汇报科室质量管理各 阶段存在的主要问题,并提出整改意见。

3、医技科室质控员应注意各种操作的规范性,报告单填写 规范,各种仪器的标准校正、维护是否及时,性能是否正常。各科质控员对本科室质量控制检查建立规范记录,每月进行 一次质控分析,每季有一次小结,半年和年终有一次总结。

4、质控员每季度向科室公布一次科室质量检查情况,向全 科提出持续改进医疗质量的整改建议。监督检查医院关于提 高医疗质量的整改意见及科室质控整改意见的落实情况。

5、向院质量管理部门汇报科室质量管理运行情况及质控工 作改进建议。

科室医疗质量与安全管理制度

一、医疗质量与安全管理小组在科主任领导下对全科的 医疗质量进行管理监督、指导、检查,开展每日、每周、每 月质控。、二、医疗质量与安全管理小组的活动应每月一次,每次 应认真分析评判本科室质量动态并总结,对需改进的内容提 出整改措施,并认真做好质控活动记录。

三、对科室诊疗活动的各个环节进行指导和监控,通过 具体的诊疗示范操作,规范医务人员医疗行为。每月组织各 级医务人员学习医疗、护理常规、规范,强化质量和安全意 识。

四、对各种医疗文书的书写情况进行检查(病历、处方、医嘱、申请单、护理文件等),对核心医疗制度执行情况进行检查,对护理工作进行检查,提出整改措施并落实。

五、医疗质量与安全管理重点项目:

(一)医疗制度、医疗技术

1、重点抓好医疗核心制度的落实:首诊负责制度、三级 医师查房制度、疑难危重病例讨论制度、会诊制度、危重患 者抢救制度、分级护理制度、死亡病例讨论制度、交接班制 度、病历书写规范、查对制度、抗菌药物分级管理制度、医 患沟通制度等。

2、加强医疗质量关键环节的管理。

3、加强全员质量和安全教育,牢固树立质量和安全意 识,提高全员质量管理与改进的 意识和参与能力,严格执行医疗技术操作规范和常规。

4、加强全员培训,医务人员“基础理论、基本知识、基本技能”必须人人达标。

(二)病历书写

1、《病历书写规范》的再学习和再领会,《住院病历质 量评定表》讲解和学习;

2、病历书写中的及时性和完整性,字迹的清楚性;

3、体检的全面性和准确性;

4、上级医生查房的及时性和记录内容的规范性;

5、日常病程记录的及时性和完整性,包括上级医生的 医疗指示,疑难危重病人的讨论 记录,危重抢救病人的抢救记录,重要化验、特殊检查和病 理结果的记录和分析,会诊 记录、死亡记录和死亡讨论记录、临床路径与单病种管理相 关记录要求等。

6、治疗知情同意记录的规范性(包括住院病人知情同 意谈话记录,特殊检查、治疗的 知情同意谈话记录,医保患者自费<特殊>药品和器械知情 同意谈话记录等);治疗的合理性,特别是抗精神病药及抗 生素的使用、更改、停用有无记录和药物的不良反应有无报 告和记录,处方的合格率;

7、归档病历是否及时上交,项目是否完整。

(三)护理及医院感染管理

1、各班职责落实情况;

2、基础护理符合率及并发症发生率;

3、专科护理到位情况;

4、病房管理情况:是否安静、整洁、舒适、安全;

5、护理文书书写的规范性;

6、急救药品、器械的管理;

7、医院感染突发事件应急处理能力;

8、医院感染散发病历报告落实情况;

9、清洁、消毒、灭菌执行情况;

10、手卫生与自身防护落实;

11、抗菌药物合理使用;

12、一次性无菌物品是否按规范使用;

13、多重耐药菌的预防与控制;

14、医疗废物的管理;

15、加强医院感染预防与控制的各项工作。年 月 XX 科室医疗质量与安全控制指标统计 备注:请各科室根据自己的专业对指标进行增减,括号备注 的说明删除。临床版 门诊人次 开放床位 平均住院日 住院患者人均费用 实际药占比 门诊抗菌药物使用率 危重患者例数 抢救次数 手术例数(手术科室)三级及以上手术例数(手术科室)非计划二次手术例数(手术科室)甲级病案率 院内感染率 入出院诊断符合率 出院人数 床位使用率 床位周转次数 住院患者药品费用 入院患者三日确诊率 住院抗菌药物使用率 死亡患者例数 抢救成功率 手术死亡例数(手术科 室)平均术前住院日(手术 科室)手术后并发症发生例数 成份输血率 切口感染率(手术科室)主要诊断与病理诊断符 合率 有无医疗纠纷发生 医疗纠纷发生的原因 科主任签字 年 月 日

医技版 检查人次 检查报告误诊率 急诊(检验、心电图、影 像)常规检查项目自检查 开始到出具结果时间 超声检查预约时间 超声检查与主要诊断符合 率 大型X光机检查阳性率 POCT 项目比对率 成分输血比例 处方复核率 检查报告科学性和准确率 报告及时性 平诊(检验、心电图、影 像)常规检查项目自检查 开始到出具结果时间 超声检查阳性率 X 线诊断报告与手术病理 对照符合率(诊断符合率)CT 检查与主要诊断阳性率 报告单审核率 输血适应症合格率 调配处方出门差错率 药品收入占总收入比例 采购抗菌药物品种数 住院患者抗菌药物使用率 门诊患者抗菌药物处方比 例 抗菌药物使用强度 I 类切口手术预防使用抗 菌药物比例 住院患者外科手术预防使 用抗菌药物时间控制在术 前 30 分钟至 2 小时 比例 接受抗菌药物治疗住院患 者微生物检验样本送检率

I 类切口手术预防使用抗 菌药物不超过 24 小时 科主任签字 年 月 日

XX 科质量与安全管理小组工作计划(根据各科情况自行拟定,参考模版如下)1.加强抗生素合理使用 2.加强科室应急、消防安全及建立无烟病房工作 3.落实临床路径及单病种工作 4.加强手术质量与安全管理 5.加强病案质量监控管理 6.迎接等级评审工作部署 7.病案质量检查与十大安全目标学习 8.病案质量检查与三级医师负责制学习 9.抗菌药物处方专项总结会 10.年终工作总结,制定下一年度工作计划(科室根据自身情况,各点展开形成详细计划,可再补充工 作计划要点)备注:1.每月必须开展的内容:运行病历质量检查(每月开 展一次),对运行病历的质量,应有总结性评价或点评。2.重点开展的内容:抗菌素的合理应用分析、危急重症 患者的管理、围手术期的管理、患者十大安全目标的落实、大额医疗费用患者的管理和住院超过 30 天患者的管理等。3.定期开展的内容:各类统计指标的分析,如住院重点 疾病的总例数、死亡例数、两周与一月内再住院例数;非计

划手术例数、合理用药监测指标等;各类技术准入、人员资 质准入等重点环节,参照相关准入管理办法,定期开展分析。活动的内容和频次,参照医院等级医院评审标准第四章相关 要求进行。4.其他事项:科室质量与安全管理小组活动,是做好科 室管理工作最重要的环节,各科室主任须高度重视此项工 作,每月切实组织科室成员开展相应的活动内容,认真分析、总结存在的问题,并有针对性的制定措施,整改提高,逐步 将科室质量与安全小组活动建设成为加强科室规范化管理 的长效机制,并实现与综合质量目标管理相挂钩。

月份科室质量与安全管理小组专题活动记录(格式模板)地点: 参加人员(签名): 主持者: 记录者: 本次活动内容: 发现的问题: 改进目标和措施: 效果评价(主要对上月活动改进措施的落实和成效评价、反馈):

附:科室医疗质量与安全管理检查持续改进记录单(统一印刷发至各科室),至少每月一次,随时有问题可随时记录。科室医疗质量与安全管理检查持续改进记录单 检查日期 检查人员 主要检查内容 医疗质量存在问 题(包括患者姓 名、住院号、存 在问题、相关责 任人等)改进措施 效果评价 年 月 日 质控员签字 年 月 日 科主任签字

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