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大连恒泰置业有限公司
网络及硬件系统维护合同
合同编号：DLHITAI-FW-201000
1甲方：大连恒泰置业有限公司乙方：大连鑫合电子商行签订日期：二○一○年月日
网络及硬件系统维护合同
甲方：大连恒泰置业有限公司
乙方：大连鑫合电子商行
甲乙双方本着平等、公正、互利的原则，经友好协商，就乙方负责甲方网络及硬件系统维护达成一致。为明确双方的权利义务，签订本合同。条款如下：
第一条、电脑管理方面
1、甲方设立电脑系统负责人（下称甲方负责人），负责监督和联络乙方。非甲方负责人认可的服务要求，乙方不受理。
2、甲方负责人是：严玉龙，甲方变更电脑负责人及时通知乙方。
3、保养服务的范围：台式计算机、便携式计算机、复印机、打印机、扫描仪、服务器和计算机其他附属设备及甲方指定厂内局域网（以下简称计算机设备）检查、维修。
4、乙方指派周书弘为本项目制定负责人，并保证甲方第一时间可以联系到此人。
第二条、服务规定
1、甲方的设备出现故障，由甲方负责人通知乙方，乙方在接到故障通知后，乙方维护人员前往现场进行检修。对于甲方短时间内大量的检修维护工作，乙方根据情况增派维护人员。
2、对甲方计算机设备出现的异常情况，一般应在24小时内恢复正常，软件问题随时处理，硬件故障及时提出解决方案，需要换硬件由甲方及时购买，其费用由甲方支出。由于乙方检查诊断失误，造成错误采购或修理所引起损失，乙方负责赔偿。
3、计算机设备乙方每年进行至少一次全面维护，包括计算机主机开箱清除灰尘等。
4、乙方派出维护人员到甲方指定现场服务，应具备独立承担检修维护能力，遵守甲方厂纪厂规，责任心强。
5、乙方派出人员现场服务时，应服从甲方负责人的安排，接受考核，对于不能配合甲方且不遵守本合同，乙方应在5个工作日内派替换人员进行工作交接，并在交接工作完成后进行更换人员。
6、如果乙方工作人员调离工作岗位，则每更换一人扣除合同总金额的5%作为甲方对乙方的违约处理。
7、、甲乙双方项目负责人每月应检查维护情况，并在电脑维护单（见附录1）上签字，作为验收依据。
8、、对于甲方新购机器，乙方人员有责任帮助建立档案并填写新购电脑安装备案录。
第三条、甲方提供的工作条件和双方协作事宜
1、在开始阶段甲方应派陪同人员配合乙方人员工作，使乙方人员掌握计算机设备布局和熟悉各部门计算机管理人员。甲方应提供有关技术资料，图纸和说明书。并确定工作流程。
2、甲方应在厂内提供检修计算机设备的场所和工作台。
3、经甲方同意的处理紧急故障的交通费由甲方支出。
4、乙方派出人员应做好自我安全保护，甲方对其往返交通和工作过程中出现的伤亡不承担责任。
5、乙方应保守甲方生产经营秘密，包括但不限于计算机设备状况，未经甲方书面许可，不得透露给任何第三方。
6、乙方维护人员，必须保证手机开通，以方便联络。
第四条、维护收费价格
1、壹年技术服务费标准为人民币：叁仟元整（3，000元）。
技术服务费每季度支付一次，即在每季度初10个工作日内付清上季度技术服务费，每次支付额度为壹年技术服务费的25%减去上季度乙方因违约所扣除的款项。
第五条、维护保养期：自2010年9月1日至 2010年8月31日止。
第六条、违约责任：
1、违反本合同的责任方除赔偿对方损失外还应支付给对方叁仟元人民币作为违约金。
2、如果发生下列情况，甲、乙各方有权单方面立即终止本合同：
未经甲方同意而私自拆装甲方服务设备或私自更换服务设备部件。
第七条、争议解决
在合同执行期间如果双方发生争议，双方应友好协商解决。如果协商不成，双方同意由甲方所在地法院判决。
第八条、不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，本合同即告终止。
第九条、验收标准和方法
以计算机设备完好率达到98%为准。
检查、维修和保养以甲乙双方签署的记录为准。
第十条、附则
履约地点：大连恒泰置业所有办公区域 履约方式：现场服务。
本合同如有未尽事宜，双方协商解决。本合同壹式肆份，甲方执叁份，乙方执壹份，经双方签字、盖章后生效。
甲方：乙方：
甲方签字：乙方签字：
甲方单位盖章：乙方单位盖章：
签字日期：年月日签字日期：年月日
