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用真情唱响爱的旋律
—浅谈处理问题学生的一点体会
鸡泽县实验中学王荣芹
班主任工作千头万绪,其中对问题学生的处理是班主任工作的重中之重,有人说过没有爱的管教是一种催残,对于活生生的问题学生,师生之间的“情”更是维系教育的纽带。每个班的问题学生都是普遍存在的，而产生的原因也是多方面的，如何处理转化他们，我谈一点儿自己的体会。
一、保护自尊，找回自信。
问题学生常会产生一些不符合要求的行为，如恶作剧，故意违反纪律，无礼貌，爱骂人，好打架，撒谎，小偷小摸，损坏公物等等，这些学生常受到教师的批评惩罚和同学们的耻笑、歧视，这些学生一般都是外表倔犟，顶撞老师，但内心空虚，自卑，缺乏自信，他们很脆弱，更需要老师的谅解和信任。因此，首先要保护他们的自尊，帮助他们找回自信，从而扬起希望的风帆。例如，我班的曹某入班时，对同学那可真是“举手就打，张嘴就骂”，任课老师堂堂上奏，在他身上缺点多多，优点难寻，如果偶尔一天没人上奏，那肯定是不在班上，就这样一位学生，真是想说爱他不容易。一开始我采用了叫家长，交押金的形式，但效果并不理想，他成了我的一块心病，连晚上做梦都在想如何来转化他，后来看了魏书生先生的有关书籍，从中学到了许多办法，其中有一点正好对号入座，书上说：你不能对问题学生要求太高，对他们少一点横向互比，多一些纵向自比，让问题学生从自我进步中找到成功的乐趣，从而增强学习的信心和勇气。我顿时彻悟，1
及时转变教育方法，用另类眼光来看他，发现该生和刚入学时比进步的确很大，比如骂人少了，打架也少了，和老师顶撞的次数也少了，且该生身上还星光点点，比如，敢说实话，热爱劳动。于是我及时委派他当了劳动监督员，一开始不行，上不了套，经过我的引导，鼓励，现在走向了正规，在他的监督下，我们班的卫生一天好似一天，我便利用班会大张旗鼓的表扬，让他也能在同学面前“潇洒走一回”，从此他感到“英雄有了用武之地”这时他自然而然地就走出了自卑和缺乏自信的怪圈，重新点燃了自尊心的火种，获得了克服缺点的勇气和信心。
二、讲究层次，耐心期待。
对问题学生的要求目标要讲究层次，在一个阶段内期望值不宜过高，不要让他们干目前干不了的事，而应让他们跳一跳就能摘到桃子。进步需要时间，对问题学生多一份耐心的等待就是对他们最大的关爱。例如，长期交不齐作业的同学一周没有缺交作业这就是进步，爱说话的同学一节课少说了几句话就是进步，爱打架的同学以前每周至少打一次架，现在两周甚至三周才打一次架这更是进步，我都一一记录，在周一例会上通报全班进行表扬。并在孩子不知情的情况下把他们的点滴进步向家长汇报，家长都很感激，家长又会把我报优的信息传给孩子，孩子返校后的表现就更好了，我趁机向他提出更高一点的要求，让问题学生感到老师是在真正的关心他，爱护他，而没有把他当成累赘，他也就会越来越接近我所设计的好孩子目标。
三、倾注真情，付出爱心。
教育学生不是一蹴而就的事，特别是问题学生，平时对这些学生要注重情感教育，关心爱护他们，对他们不冷嘲热讽，在和他们的交往中更要注重方式方法，倾注真情，付出爱心，关心他们的冷热温饱和喜怒哀乐，对他们的错误及时引导，对他们的进步及时鼓励，密切师生之间的关系，亲其师才能信其道吗，对他们的过错可采用等一等，看一看，帮一帮的态度，给他们思考的余地和改过的机会，以感化促转化。例如我班的李某个性倔犟，任性，常扰乱课堂秩序，与教师对立，他缺乏明确的纪律观念，想来就来，想走就走，可做为学生坐进课堂听课是最低的底线，不影响别人听课也是最低的底线。但该生屡教不改，我想，知己知彼才能百战不殆，于是请来了他们同村的几个学生来了解情况，从同村学生的口中得知，该生的父母都在外，从他小时候起父母就闹离婚一直闹到现在。可想而知在那种家庭环境中长大的他没人管教，缺少爱，性格能那样已经不错了，你还能指望他咋样，了解这些后，我坚定了一个信念，我要用爱来感化他：早晨到校后的第一件事就是找到他，问他早晨吃饭了没有，（父母闹离婚，都不在身边）如果没有，我就去外面给他买２个烧饼；天凉了就及时提醒他添加衣服；情绪低落时及时找他谈心；生病时及时去医务室为他抓药、领他打针。刚开始时他并不领情，上课照常淘，显出一副玩世不恭的表情，但我并不气馁，因为我想信时间能见证一切，真情能感化冷漠，我期待着他的转化，果不其然，他现在已经在开始变了，最大的变化是不在顶撞老师，上课安静下来。
四、抓住时机，引起内心震动。
问题学生往往听惯了训斥，学会了检讨或其他应付的办法，所以一般的劝说、批评往往不大生效，如果能抓住某些事件激起他们的情绪波动，而后再帮他解决，这往往会在他们的心灵上留下深刻的印象，成为他们改过自新的一个转折点。例如我班的张某，刚入学时成绩不错，又是住宿生，个子小，于是我把他排在了第一排的中间，应该说位置特优越，但该生只待了三周就强烈要求换位置，为什么呢？通过从侧面了解，知道该生有许多毛病：上课爱说话，不注意听讲，爱做小动作，还好欺负弱小。因在第一桌常被上课老师点名批评。了解了这些情况后，我软硬兼施，进行了多次说教，但效果均不佳，怎么办？用其人之道，还至其人之身吧，我心一恨，把他排到了最后一桌，并和一个比他还淘的同学同桌，他自然还是小错不断，大错不犯，但由于同桌比他还淘，他倒常被欺负，又多次要求换回原位，我对他不冷不热，对他的错也睁一只眼闭一只眼，我在等待，等待最适合的教育契机的出现。有一次班上的同学告诉我，说该生上课时在后面向别人的杯子里小便，我一听火冒三丈，立刻找他谈话，于是把他请到了办公室，这次他也自认罪孽深重，我还没说，他就哭着说开了，我及时抓住这次教育契机，进行心理教育，让他深刻认识到这次行为的产生也是他长期坏习惯积累的必然，又通过制度让他认识到这次行为的严重性，他哭着向我保证以后不会再犯，并坚决改掉身上的坏毛病，但他肯求我不要把这件事告诉他的父母。我能说什么呢？必竟是孩子，于是我也向他保证只要他有改进，过去的事就让他过去了，好坏看今后的表现，此事到此为止，不再向外传播，包括不告诉其父母，这件
事成了我和他之间的小秘密，为防止他再犯，我还特意把他又调回了原位。经过这场震动和教育，该生吸取教训，现在能心悦成服地接受老师的指导，成绩在稳步提高，出现了可喜的变化。
总之，问题学生的产生是多方面的，转化的方法也是多种多样的，没有固定的模式，但一把钥匙开一把锁，只要我们用心，总会找到转化的适合方法，取得好的效果。
