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网上零售》信息化教学设计说课稿
东亚职高 顾思佳
【教学设想】
随着社会的进步，电子商务的发展，电子商务课程在教学中不仅对电子商务概念、规律、原理和方法进行必要的讲授，由于电子商务又是应用性强、技术涉及面较广的课程，还需在教学中应注意理论联系实际，通过必要的案例讨论、课后作业等，启迪学生的思维，了解电子商务的最新动向，提高学生分析问题解决问题的实际能力。信息化教学能够设置教学情境，激发学生的学习兴趣培养学生自主学习的能力。
《网上零售》是这节课的教学方法以调动学生的积极性为核心，除了基本的理论讲解、课程讨论等教学方法外，结合课程的特点，适应中职的要求，探索并完善以案例式、研讨式、参与式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。
【教材分析】
《网上零售》选自高等教育出版社教材《电子商务实务模拟》第三章。是该教材的重点章节。本章着重介绍了网络营销的基本概念、内容、特点、工具和手段，系统地描述了网络环境下市场及消费者行为的特点和变化，针对网上消费者的需求及购买决策过程进行分析，并对网络品牌建设、产品与服务、价格与网上定价、渠道与供应链管理、网络广告与促销策略和客户关系管理内容进行了深入浅出的阐述，重点描述和分析了交互式网络营销沟通、在线客户关系的建立与维系、网络营销绩效评价等营销实务内容。
【学情分析】
我所授课的班级是10级学生，中职学生的普遍特点是头脑灵活但自我学习能较差，针对这类学生的认知规律和心理特点，因此，拟将本课设计成视频、图片、小动画多种形式相结合的课堂教学，让学生充分加入课堂提高学生的自我学习意识，并学有所得。
【教学目标】
根据本单元的重点和本课的主要内容并联系学生的实际，我将本课的教学目标定为：
(一)专业能力
1．学习运用视频整体把握本节的主要内容，掌握网上零售的概念 2．能够通过角色扮演等学习方法掌握自我学习的能力(二)方法能力
1．采用图片对比以及角色扮演等学习方法，培养学生自主学习能力。2．利用信息化教学方法，情境教学模式，使学生体会网上运营的整体模式，3．通过课后有层次的作业布置，从而使学生提高综合能力。(三)社会能力
1．培养学生认真参与、积极交流的主体意识，使学生能够形成自我学习的能力
2．使学生能合理整合网络资源，为我所用。
【教材处理】
依据教学大纲和教材，以及学生所具有的特点。我设立了如下重难点： 教学重点：网上零售的业务流程
教学难点：网上商店的模式其中分为两个方面传统的商店模式及网上商店模式
【信息化手段的选择与应用设计】
我将由原来单一的粉笔加黑板的教学手段发展到现在充分利用现代信息技术手段，优化了教学过程，提高了教学效果。
1）积极应用现代化科学技术和教学手段。我制作了电子课件和幻灯片，使用电子讲稿和多媒体课件教学，丰富了教学内容，使教学方式生动灵活，有吸引力。
2）购买案例教学用光盘。通过播放案例引出教学内容，或者在讲授完理论知识后，播放案例用于案例教学。这样既可以活跃课堂气氛，又可以增强学生分析案例和解决问题的能力。
3）网络教学手段。主要有针对性地进行答疑辅导，培养和训练学生自学能力，通过QQ、收发电子邮件等方式与学生进行网上交流，一方面可以及时为学生解疑答惑，另一方面也便于教师及时发现问题，调整教学内容和教学方法。
（二）素材准备
本课件需要的素材主要有： A、图片
传统商店图片、网络商店图片 B、音频 舒缓的钢琴曲 C、视频
关于世界第一家网上商店及淘宝网2011年宣传片视频 D、教学软件
德意公司出品的电子商务模拟教学软件 E、网络资源
还链接相关网站，充分利用网络强大的信息资源，利用搜索引擎快捷、丰富、全面的特性，让学生带着问题上网获取有用资料
【教法与学法】
我校本专业学生普遍基础较弱、缺乏良好的自主学习的习惯和学习方法。但绝大多数学生吃苦耐劳，朴实善良，希望掌握较高的职业技能，谋求较好的职业岗位，可塑性较强。根据学生的具体情况我决定在教学中鼓励学生积极思考，参与案例讨论，大胆发表自己的想法，并能够走上讲台进行角色的扮演，树立正确的信息观利用丰富的网上资源；启发培养学生理论联系实际的能力。
【教学过程】
一、观看视频，导入新课
淘宝网是中国电子商务网上商店的代表，学生对淘宝网的了解要多于其他网络商店网站，淘宝网2011年形象宣传片制作的大气典雅，能够以一些数字来刺激学生的听觉与视觉。信息技术的运用：播放关于2011年淘宝网形象宣传的视频。设计意图：利用播放视频，形象直观，激发学生学习兴趣。
二、设置问题 明确目标
检查学生上节课后预习的完成情况，并对预习情况进行总结。信息技术的运用：设置问题：
1、你有创业的冲动或想法吗？想通过自己的努力拥有 自己的店铺吗？
2、你在网上购物买过东西吗？
设计意图：通过教师的提问，学生解答，让学生明确本节课的教学内容。
三、自主学习 归纳概念
该问题属于基础问题所以在解决的时候我选择了让学生自主总结归纳。信息技术的运用：首先请学生举例谈论什么是销售从而引出什么是网上零售最后学生归纳。
设计意图：自主学习是我教学的主线，因为这样才能够把课堂真正的还给学生。
四、设置情境 模拟流程
在该问题上我选择了情境教学法，首先教师设置情境
信息技术的运用：
一、如果您是佰草集代理商在中秋节来临之际需要进购一批佰草集化妆品您打算怎样购买呢？
二、如果作为一名学生的您相中了一件耐克的运动服，在联系其他同学一起进行团购无果后，您该怎么办呢？
设计意图：通过情境教学学生切身体会了两种销售模式的过程及不同，从而掌握网上销售的业务流程，并能够在实际应用中进行模式的选择。
五、分组研讨 比较模式
通过传统商店图片与网上商店图片的对比，让学生从中发现传统商店与网上商店的不同，提高学生对网上商店的认识。
信息技术的运用：图片展示对比
设计意图：让学生通过图片的对比与展示学会分析问题发现问题解决问题的能力
【课堂小结】
网络营销产生于20世纪90年代，发展于20世纪末至今。网上零售是以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念，通过一系列魅力网络营销策划，制定和实施营销活动，更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体或者部分经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
六、布置作业：
在作业布置设计上主要有三个层次
1、书面作业 阐述网上销售的困难？
2、小组共同研究完成作业 设计小组网上商店规划
3、学生动手作业 完成网上商店的个人店铺注册 请学生在课下完成并回传老师邮箱
信息技术的运用：运用email进行作业的上交。
设计意图：锻炼学生的网络软件应用技术。并通过三个层次的作业布置锻炼学生的自我学习能力及团队合作能力。
【板书】
为了求实、求新、求精，力求做到具体化、形象化，易为学生接受和理解，增强教学的直观性、生动性，同时能够集中学生的注意力，增强教学效果。我设计的板书为：
网上零售
一、网上零售的概念
二、网上销售的流程
（一）直接销售模式
（二）电子交易销售模式
（机动版面）
三、传统商务与电子商务的区别
【教学反思】
这样利用信息技术教学，内容由课内延伸到课外，而内容又没有脱离课本，如此大的课堂容量，常规的教学手段是无法企及的。而且课堂气氛生动活泼，教学艺术化、多样化，它不仅使专业课充满意境之美，而且激发了学生的兴趣，拓展了学生的视野，增加了学生的见识，大大提高了课堂的效率，同时也提高了教学质量。
