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用电检查管理中营配信息集成的重要作用
【摘要】：随着公司营配信息集成工作的建设推进，作者认为用电检查管理工作当中要从传统的意义上现场管理型逐步地向信息化、自动化的管理方向上进行推进，运用营配信息集成的信息联动、快速、过滤分析一些用户用电的行为以及设备的运行状况。本文阐述了电检查以及营配信息集成的定义，分析了用电检查管理中营配信息集成的作用。
【关键词】：用电检查；应配信息集成；作用
1引 言
用电检查是电力部门对用电企业和用电用户做的一项检查工作，而在检查工作的时候一定要保持规范化、加强管理。加强用电检查就是一项非常重要的工作，用电检查主要就是可以对供电企业的行为进行规范，确保正常的供用电秩序以及公共安全。检查的时候应该结合国家的有关规定、《电力供应与使用条例》以及《电力法》执行，主要就是可以检查用电用户对用电的使用符不符合相关的规定。
2相关的概念
用电检查就是事例的经验、规范的标准、个人依据的规则、电力的行业以及相关的组织对使用电力的对象进行的设施性能、营销、质量、计量、隐患以及安全等诸方面的评估、检测、管理的行为。就是提供研究以后用电工作最基本的依据，主要包括，用电后检查、用电期检查以及用电前检查。
营配信息集成就是采用现代的信息技术，集成配网工程管理系统、配网生产管理系统、营销管理系统及其配网自动化、调度自动化、计量自动化等系统的实时或者准实时的数据，以地理信息的系统作为平台，建立电网的拓扑信息和客户的信息进行关联，实现了业扩辅助报装、快速复电、综合停电管理、停电信息通知、线损精细管理等强化企业的精益化管理以及提高客户的服务能力信息化支撑的平台。
3用电检查内容和范围及其重要性
用电检查主要可以包括两大类，特殊用户检查和常规用户检查。本文所讲述的是通用检查的内容及其范围，可以包括以下的几个方面，第一，并网的过程当中电源及相关的设备安全情况。第二，用户端的电能质量的情况。第三，违法和违章的情况。第四，保护设施和监测设施运行的情况。第五，供用电协议履行的情况。第六，节约用电以及计划用电的情况。第七，违反的事故现象及其措施。第八，作业人员的资格以及作业人员的安全措施使用的情况。第九，输配电的设施安全运行的情况。第十，电源的运行和非电性质的设备安全运转情况。第十一，国家的电力法规或者是相关规定的执行情况。结合上述的情况发现用电检查就是一个非常复杂的过程，人工的检查具有非常高的危险性，因此，引入新的检查技术显得特别的重要。
用电用户安全保障的前提就是用电检查管理工作，通过对用电线路以及用电的检查，可以排除潜在的安全威胁，进而可以达到合理用电、安全用电的效果。与此同时也可以在检查管理工作当中提高服务的质量，由于在用电检查的过程当中，能获取对用户提供优质的服务第一手资料。为了可以保证用电检查发挥它应用的作用，应该做到以下几点，节约用电的知识、宣传安全用电的知识、提供电力技术的咨询、维护供电的企业和用电用户的合法权益、指导安全规范用电、正确的履行、依法行政，要做到用安全化、法制化。
4利用营配信息集成资源管控用电检查的对策分析
应该对用电检查的信息化、自动化管理进行提高，就一定要围绕用电检查的范围及内容，把营配信息集成资源进行整合、提炼、加工，为用电检查的管理服务提供更为实际的运用。而用电检查所涉及到的业务主要有，客户的设备管理、客户的价值管理、客户用电的行为管理、营销的监控管
理、营销的稽查以及营业用电的管理等等。
4.1客户的设备管理
来自于安评系统、调度EMS系统、配网自动化系统、GIS系统的设备管理，设备的信息包括了从线路到客户的计量装置全面的管理，也就是调度通讯、自动装置、继电保护、电力负荷控制装置、用电计量装置等安全运行的状况，受电端电能质量的状况，并网电源以及自备电源的并网安全状况设备的档案、改善管理、事故、维修、保养、试验、运行情况以及维护规程等等，可以帮助那些用电检查人员全面清晰地掌握用户设备的维修以及使用的状况，进而可以为用户的节能降耗、安全用电等提供了更好的决策依据及服务支持。
4.2客户的价值管理
通过了对营销系统的用电客户交费习惯、交费行为以及地理信息系统当中的客户用电设施选型的先进性及DMS系统当中的电气设备运维的情况等等进行了深度的分析，而细分用电客户群，如普通非普通工业客户、商业客户、居民客户等客户群，并且发现了用户的价值，对用户的风险和信用进行分析，并找到了重要客户的群体，提供了高效优质的差异化客户的服务，还要提升用户的满意度，并规避可能带来各种各样的风险。用电检查人员可以结合客户价值的变动，及时地发现客户的行为变化，进而可以提前给高价值的客户进行一些奖励或者是减少一些不满意的建议，可以提高和维持价值。与此同时，还要加强对低价值的客户进行关注，可以提前预防可能带来各种各样的风险。
4.3客户用电行为的管理
通过对客户用电业务报装、客户诉求、客户满意度、客户信用、客户用电负荷、客户用电量等用电的行为进行挖掘，实现了客户的风险评估、信用评估、细分管理以及大客户的管理。进而可以对采集到用户用电负荷、用电量进行挖掘分析，对用户类型、用户的用电量进行分类，并且获取到用户用电的特点，最终结合用户的用电量挖掘分析以后的结果，分析将来潜在的用电需求，指导配网部门的规划。与此同时，通过对大客户的停电原因以及行为进行分析，进而可以发现大工业的客户用电规律，就可以指导大工业的客户合理地安全用电。
4.4营销的监控管理
通过对生产、营销、计量以及地理信息系统的数据和信息的过滤进行分析，实现了两个对比，也就是分区线损趋势对比和分线线损精确对比及异常的处理闭环功能。这个应用可以为我们及时地发现窃电用户所在具体的线路。
4.5营销的稽查管理
这个管理包括了营销工作的整个过程，而营销系统为营销的稽查提供了非常有力的证据，可以将营销的稽查所关注信息如：电费结算的中心提供的异动电量、固定电量、零电量比较大的用户进行了跟踪。抄表员的抄表回收率、准确率、及时率、到位率进行跟踪。故障的抢修超时分析服务跟踪，对电价执行的情况，计量装置的情况等进行一系列的整合，形成了一套专用的营销稽查管理子系统。这样就可以帮助检查的人员快速地检查营销管理的疏漏环节以及减少差错率，可以提高工作的质量。
4.6营业用电管理
营配信息集成当中的工程系统为用电检查提供用户受电装置工程施工质量的检验情况资料，违章用电和窃电行为，供用电合同及有关协议履行的情况，用电检查计划执行、制定的情况，用户进网作业电工的资格情况，营销系统可以为用电检查提供了用户的基础信息，用户受电装置当中的电气设备运行了安全状况资料等信息。
5结束语
综上所述，营配信息集成可以为用电检查的管理提供了计量自动化系统、配网自动化系统、设备台帐信息以及来自于调度EMS系统、客户台帐信息、从用户投产以后的工程资料信息数据。只有充分地利用这些信息的资源重组用电检查业务流程，就可以让每一位用电检查人员快速、轻松的完成有关的工作，就可以尽快地提升用电检查的管理水平及工作的效率。
参考文献：
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