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国家农电网：太和分公司用“心”服务 甘当“电保姆”
时间：2012/3/9 17:56:46作者：张元群来源：国家农电网
“经过电工师傅这么耐心讲解，让我们懂得了一般安全用电常识，真是太好了，你们服务真是越来越周到了”，在场的村民高兴地说，这是该分公司开展“为民服务、创先争优” “你用电、我用心”活动的一个缩影。
3月7日，太和分公司生产一线配电员工利用“春查春检”前线路巡视的机会，来到太和区女儿河乡十里台村蔬菜种植大棚地头前，正在为农忙的农民详细讲授线路刀闸选择与安装中注意事项、以及小型抽水电泵的结构、简单故障的处理。
太和分公司在扎实开展“为民服务、创先争优”、“你用电、我用心”活动中，把出实招、办实事、求实效作为活动的出发点和落脚点，分公司挑选专业技术精、业务技术强、实际工作经验丰富的生产一线配电员工深入田间地头、村屯，对农民家用电线路等情况进行全面检查指导，及时为农民用电排忧解难，他们还主动开展为村民送知识上门的“电力知识课堂”活动。除了宣讲电力设施保护、节约用电、安全用电、冬季安全用电及电力法律法规常识外，还针对农民的请求，为村民提供用电咨询服务，讲解包括蔬菜大棚用电知识、用电注意事项、室内线路常见故障及检修等多方面内容。
分公司在开展“为民服务、创先争优”“你用电、我用心”的活动中，以优质、方便、规范、诚信、真诚的服务，感动着每一位电力客户，感动着每一位群众，一位老者村民不时地赞叹：“现在的供电局不是以前的‘电老虎’了，变成‘电保姆’了，真是和谐社会，以人为本啊！”（张元群）
