危险债权清收方案由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“不良债权清收方案”。
回天危险债权清收方案
一、及时成立危险债权清收小组
及时成立危险债权清收项目小组,由中干及以上领导,销售部、售后服务部、技术中心、财务部挑选骨干人员,集中精力、团结一致进行清收工作。对催收小
二、清收工作实施 1.清收工作前的准备
清收小组成员对客户的销售状况、基本资料、应收账款情况、逾期情况、催收情况、信用等级分析等进行汇总。将以上信息汇总后,与公司销售财务进行客户应收账款数据进行核对,以确保向客户电话传达或催告函所涉及的还款时间/账款数据都相符。核对完成后整理相关销售合同相关资料,将合同原件和复印件交由业务相关部门或清收小组备存。
2.自我清收实施方案方法 ?电话或函件催收
根据客户还款特点、付款时间及金额、客服关系程度、信誉等级程度制定初期催收方案。之后,由各小组成员负责统计催收情况及对客户信息跟踪及电话/函件催收。催收过程中需合理安排催收日程,邮寄或传真对帐单。邮寄或传真对帐单过程中,一定要求客户给予书面回复,催款过程中,以书面表单形式记录客户承诺地还款时间、还款金额。如在催收过程中,如遇到推委、拖延、拒付或恶意等情况客户,应将催收情况记录好,并及时将信息汇总反馈到小组组长或副组长处。
?定期上门催收
针对电话催收过程中所了解的客户情况,进行合理筛选,确定走访客户名