大客户与小客户之间的区别由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“普通客户与大客户区别”。
这几天我用了几天时间去拜访了市场的一些大客户，当然也不都是经销我们宏鼎公司克拉KRAHAG系列产品的大客户，而是一些一线产品的黄金客户，从这次走访中我深受启发，也深有触动，也让我感觉到他们之间质的区别。
为什么他们会成为市场上的黄金商户？
为什么他们的业绩能做到这么好？
为什么他们的供应厂商这么稳定？
为什么他们的下游经销商同样稳定？
为什么他们的资金周转率这么高？
其实还有更多的为什么，而要解释所有的这些为什么，那只有一个答案，就是在于顺畅的沟通和优质的信誉。
在这次走访过程中，我听到更多的是这样一些句题：“前期我们靠厂家的营销支持，把市场给做出来了，后期我们同样也得到了厂家的资金支持，虽然我们现在不欠厂家一分钱。所以我们现在不会轻易换厂家，反而在厂家资金周转不过来时我们会暂借给他们，让他们度过困难。现在市场竞争激励，如果你不和厂家沟通好合作好，是做不大的。首先没有稳定的货源和可靠的质量，而且如果信誉不好资金这块是最大的问题，我们经销商不可能有很多资金，前期还是要靠厂家支持，但信誉一定要好，不要等厂方催款了你再打，要主动打款。我们市场上很多经销商就是一定要厂家催促了才打，有的还不定期拖，这些都是做不好的。这样他们就会经常换厂家，有的一年换几家，你一换厂家，下面的经销商就会感冒，他们刚推出这个牌子，了解了产品的特性，你又换，就怕产品了质量出问题，所以二次一来就不敢和你合作了，那怕是他们的产品价格比我们的便宜好多，他们也不会再去做了。还有就是要多为厂家考虑，包括出现问题的处理，客户的服务等等，尽量站在厂方一边，圆满地处理问题，当
然对是产品质量的问题，就不能站在厂方这面了。所以我们能做到这么好，厂家对我们的支持是第一的，所以我们要做好产品挣到钱，一定要和厂家合作好，能顺畅的沟通，养成优质的信誉。只要厂家能支持，不管是那方面，经销商都能做大。”
上面的一番话可能是对大客户和小客户之间质的区别最好的诠释！
