短信业务宣传流程_短信业务与流程

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短信业务宣传流程

一、客户进入营业厅后，从系统查询用户是否加办短信业务。已加办的在存折上标注“短”字，二、未加办的识别是否为低保、电费绿卡村、退伍军人等禁止类客户。

三、未加办的且不属于禁止类客户的，收集用户手机号码。

四、直接加办短信（包年）。

五、告知用户已加办短信，并宣传短信功能。① 若用户同意，签订协议；

② 若用户存有疑问，进行二次宣传或赠送小礼品劝用户办理；

③ 用户强烈反对的，则现场撤办。

二〇一二年十月三十日