用心做一个最好的基层烟草人_烟草优秀基层营销部

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假如我是诗人,我将用美丽的诗句来赞美我的工作;假如我是学者,我将用深邃的理论来阐释我的价值;假如我是快乐男生,我要用动听的嗓音来歌颂他们--我亲爱的同事。然而,以上所说的,我都不是。我是一名普通的烟草工作者,我要在装满烟草知识的脑海中采撷如花的词汇,构筑我心中最美好的诗篇;我要用最诚挚的感情,借助文字的力量,展现我心中最动听的颂歌--维护国家利益、维护消费者利益,博烟在行动!

没有人说烟草人的工作是伟大的,但我想说,烟草人的工作一定不平凡。有的人完全不了解烟草工作者的工作实质,他们甚至认为:专卖人员看看货架,蹲蹲点,配送人员搬搬货物、数数钱,客户经理走走市场、聊聊天,订货员打打电话,报报烟……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,请大家把眼光投向这群专业知识过硬、工作 脚踏实地的烟草人,她们,有对职业的热爱和敬仰,也有苦涩和酸楚。请走进她们的故事片段,去感知她们在平凡中所蕴育的伟大,与她们一起分享维护国家利益、维护消费者利益、使烟草事业得以辉煌和延续的喜悦:

朋友,你可知道--在打击不法烟贩的斗争中,我们的专卖人员熬过了多少个风雪交加的寒夜,多少个暴雨滂沱的黎明;牺牲了多少与亲人团圆的假日,顶住了多少次金钱的诱惑和嚣张的恐吓?

朋友,你可知道--我们的配送员,为了每一条卷烟的及时、安全送达,赶在太阳起床前就已经出发。人潮汹涌的集市里,货物被他们高高举在了头顶。颠簸坑洼的乡间小路上,货物被他们稳稳地抱在了胸前。风雨肆虐的雨季,货物被他们用衣服遮挡着,牢牢地夹在自己的怀中,烈日炎炎的盛夏,他们用双手捧着货物,远离汗水湿透的身体,轻轻地摆上客户的柜台,汗水湿透了衣背,湿透了毛巾,也湿透了客户的眼睛和客户的心?

平凡烟草人的不平凡

烟草在线专稿 作者:戴力、林呈恺 更新日期:2008年6月5日

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烟草在线专稿

如果我是诗人,我将用优美的诗句来赞美我的工作;如果我是学者,我将用深邃的理论来阐释我的价值;如果我是快乐男生,我要用动听的嗓音来歌颂他们--我亲爱的同事。然而,以上所说的,我都不是。我是一名普通的烟草工作者,我要在装满烟草知识的脑海中采撷如花的词汇,构筑我心中最美好的诗篇;我要用最诚挚的感情,借助文字的力量,展现我心中最动听的颂歌--维护国家利益、维护消费者利益,博烟在行动!

没有人说烟草人的工作是伟大的,但我想说,烟草人的工作一定不平凡。有的人完全不了解烟草工作者的工作实质,他们甚至认为:专卖人员看看货架,蹲蹲点,配送人员搬搬货物、数数钱,客户经理走走市场、聊聊天,订货员打打电话,报报烟„„“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,请大家把眼光投向这群专业知识过硬、工作 脚踏实地的烟草人,她们,有对职业的热爱和敬仰,也有苦涩和酸楚。请走进她们的故事片段,去感知她们在平凡中所蕴育的伟大,与她们一起分享维护国家利益、维护消费者利益、使烟草事业得以辉煌和延续的喜悦:

朋友,你可知道--在打击不法烟贩的斗争中,我们的专卖人员熬过了多少个风雪交加的寒夜,多少个暴雨滂沱的黎明;牺牲了多少与亲人团圆的假日,顶住了多少次金钱的诱惑和嚣张的恐吓?

朋友,你可知道--我们的配送员,为了每一条卷烟的及时、安全送达,赶在太阳起床前就已经出发。人潮汹涌的集市里,货物被他们高高举在了头顶。颠簸坑洼的乡间小路上,货物被他们稳稳地抱在了胸前。风雨肆虐的雨季,货物被他们用衣服遮挡着,牢牢地夹在自己的怀中,烈日炎炎的盛夏,他们用双手捧着货物,远离汗水湿透的身体,轻轻地摆上客户的柜台,汗水湿透了衣背,湿透了毛巾,也湿透了客户的眼睛和客户的心?

朋友,你可知道--我们的客户经理,每天早出晚归,夜以继日地加班加点,跟踪销售情况,维护客户信息,基本都是处于超负荷工作状态,每个客户经理服务了180—200甚至更多个零售户,他们除了要掌握公司相关销售的所有信息,还需要掌握每个零售户的经营信息,为客户解决销售环节的几乎每一个问题。他们日复一日、默默无闻地坚守在客户服务的岗位上,她们无法正常享受节假日,为了烟草事业,她们常常舍弃了对孩子的关爱,对伴侣的柔情,对双亲的孝敬?

朋友,你可知道--我们的幕后天使订货员们,每天都在为客户提供听得见的微笑,虽然每天面对着一部冷冰冰的电话,还有一百多位形形色色的客户;完成着重复、机械的工作,在与客户打交道的过程中,由于种种原因,难免会遇到客户的种种刁难和摩擦;但他们却始终保持着令人愉悦的语速,最甜美的声音,为了使客户订购到最合适的货源,为了实现公司销售的稳定增长、国家收入的稳步提升,他们珍惜每一分、每一秒,在有限的时间内,争取消费者和国家利益的最大化?

点点滴滴,这些平凡的片段,让大家一次又一次地感动。客户经理、订货员、配送员、专卖工作者,他们无一不是在为国家利益的最大化而奉献着自己的青春和汗水,无时无刻不在为消费者利益的最大化而兢兢业业,不知疲惫、不计得失。

“一张足够大的纸,把它简单地对折51次之后,它的厚度将接近于地球到太阳之间的距离。”这是一个简简单单的动作所创造出的奇迹般的事实。“平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动”,这虽是对烟草人的简单诠释,但恰恰是这种平凡,却承载了烟草人对国家利益、对消费者利益的承诺和付出;也恰恰是这种平凡,才成就了烟草事业的辉煌。在深入践行“维护国家利益,维护消费者利益”的行动中,我们看到了闪闪发光的典型人物,我们也听到了感人肺腑的先进事迹,而我们自身,作为烟草的一员,更应该认识到:“两个维护”任重而道远。

太多太多的辛劳与汗水,在某个角落转眼即逝;太多太多的奉献与付出,在我们身边随时上演。要赞美的,不仅仅是那些典型人物与事迹;要鼓舞的,也不仅仅是默默奉献的功臣,同时还包括我们自己,因为,我们都是烟草人!

用心做一个最好的基层烟草人

烟草在线专稿

有一位哲人说的好:“如果你不能成为大道,那就从当一条小路起步;如果你不能成为太阳,那就从当一颗星星开始。决定成败的不是尺寸的大小,而在于做一个最好的你,而且是用心做。”

年少的时候,也许是初谙世事,也许是离实际的生活太远,总认为天上的星星都能唾手可得。然而在人生的段段经历之后,突然发现,星星不是摘不到,而是我们要种起一把从地而起的生命天梯,用心做好自己是天梯成长的养料。种子是从最底层发芽的,它是每天一点一点成长的,正如玉溪烟草的企业精神理念一样,我们也必须要从最底层“每天进步一点点”,因为基层是生活的真实画卷,是学会感恩生命、关爱生命、汲取智慧的宝库。

“能够完全占有自己的心,也就获得了世界上最可贵的珍宝”。这是美国著名的人际关系专家卡耐基的格言。改变应当从心开始,当你的心更上一层楼时,行动就是顺理成章的事了。作为一名刚出大学校门的新烟草人,我为能承担服务烟农,做好基层烟草工作的使命而感到无比的骄傲和自豪,也深知肩上责任的重大。做好我们的本质工作,首先要管理的不是外在,而是把心管好,用心做一个最好基层烟草人,才能更好地服务群烟农、服务基层,使我们的企业更大程度地践行“利国惠民,至爱大成”的理念。

在玉溪烟草公司这个大企业中,有它严格的规章制度、企业文化、精神理念,我们要做一个怎样的我才能使我们自己的价值理念、行为方式融入企业当中,从而为企业做出自己的贡献呢?经过这些日子的烟站的工作体验和学习交流,我找到了:那就是用充满激情的态度、深邃的智慧、创新的意识认真地去工作,乐观地去生活,从而真正领悟到基层烟草工作的真谛。

首先,激情是我们工作的动力。我们都知道,我省是行业“卷烟上水平”最主要的原料基地,承担着重要的责任,特别是今年我省烟叶生产面临严峻干旱考验,保持良好精神状态是做好各项工作,实现“卷烟上水平”的强大动力,那么对工作的激情是我们当前必须保持的劲头。也许我们会有种种的理由或失意,自古以来,一朵朵芬芳娇艳的鲜花何尝不是绽放、凋落、再绽放......它们总是为盛开的那一刻努力着、奋斗着,每一朵花儿的盛开都诉说着一段艰辛而动人的故事,它们履行自己盛开的使命是因为有乐观的激情。泰戈尔说:“你知道,你爱惜,花儿努力的开。你不识,你讨厌,花儿努力的开。”是啊,我们每个人都有在这里努力工作的理由,那么,既然选择了在这里绽放,就要乐观地去接受它,热爱它,因为“成功源于坚持,突破来自积累”;既然选择了就要持之以恒,因为“九层之台,起于垒土”;既然决定了就要从一点一滴做起,不可轻言放弃,要真诚地坚守自己的岗位,满腔热情,富有激情的投入到学习钻研、服务奉献中去,同时要切实加强自身素质修养,不断优化自身知识结构,不断提高做好本职工作的本领,共同构建一个高效的团队网络。

其次是智慧,蔡锷曾经讲过:“有智无勇,能说而不能行;能勇无智,则兵弱则败,兵强亦败。”所以,只有激情是远远不够的,“兵贵智而不贵力”,历史上孙膑智赢田忌,陈襄智审窃贼等实例不都是智慧的体现吗。那么对于我们这样的大企业,每天面对大大小小的任务,没有智慧的处事方式,又怎样有出色的业绩呢?智慧就是顺时而谋,倾听自然的规律,完美地处理解决事情的能力,我们在干旱的困难下更要智干巧干,才能达到事半功倍的效果。同时,智慧不仅是技巧方法,更是一种爱的体现,梅特林克在《智慧与命运》中也曾提到:“真正的智者不是仅有见识的,而正是既具有远见卓识,又对人类有着最深热爱的人。”也许这样爱的大智慧才是最高的境界,这种爱的智慧是发自心底的解决问题时的态度,是对烟农的真诚、对企业的忠诚、对事业的热诚,而不是仅对自己利益的小智慧,只有这样的态度才能不会使你的智慧走上偏路,才会使你拥有真正的大智慧,这也是我们烟草行业“至爱大成”的价值理念体现。

再次,创新是前进的源泉,超越的动力。它需要我们突破思维定势,打破条条框框,以新的思维、新的理念、新的视野做好各项工作,突破自我。我们企业的种种奖励、荣誉、掌声拥簇着一张张热情欢欣的笑脸,展示着一幕幕关于历练与收获的真实故事与成长经历,这每一项荣誉,都是我们一路同舟共济、努力拼搏的结果,是值得我们骄傲与自豪的资本,也是我们前进的参照。如何前进,在今天就是要创新,时势造英雄,英雄亦可造时势。时势造英雄是要抓住机遇,英雄造时势是要“开创新机”。在竞争激烈的今天,要有智慧的头脑和锐利的眼光,敢于梦想,敢于行动。无论是严寒还是酷暑,我们都要如松柏般挺拔在基层的岗位上,在以强烈的爱岗敬业之情倾铸着令人肃然起敬的基石的同时,更要努力开创新举措、新方法、新经验、新进展和新成效,我们要全力营造崇尚创新和勇于创新的良好氛围,让创新的活力充分激发出来,洋溢在工作的每个角落,这样在竞争激烈的今天才能立于不败之地。

最好的我,不仅仅是一个懂得努力工作的我,而是知道如何幸福的工作和生活的我,因为只有把企业当作自己的大家庭,每个人从中播种并汲取幸福的因子,我们才能打造真正意义上的企业凝聚力,才能在企业中实现玉溪烟草人真正的价值。那么,什么是幸福呢,也许,它并不是一种完美和永恒,而是心灵与生活、工作的一种共鸣,是一种生命过程的美丽,一种涌自内心的领悟。它是花儿在黎明前绽放的那一刻,是久别相遇时执手相看泪眼的一瞬间,是烟农接到烟叶付款时把所有以往的苦和累顷刻间化为一抹微笑的时刻,是目睹满脸皱纹的烟农幸福笑容我们内心激起一滩温馨的瞬间,是看到我们玉溪烟草又有新的成就和奖励时我们相拥而呼的场景......幸福是什么,这时,我明白了,它是自己内心的感受,不是别人的评论,是只有自己才懂的情愫。香车宝马、富贵荣华就一定是幸福吗?竹篱茅舍,小几清茶,短笛常萧就不是幸福吗?身居清新的深山,与淳朴的老乡共同为烟叶的收成亲耕田间,与同事为公司的发展商谈到深夜,与家人偶尔亲切的问候......不也是人生的一种幸福和快乐吗?我刚来烟站时,也曾为基层工作的艰苦抱怨过,然而就像朋友曾对我说的:“抱怨只是无价值的行为,它就像烟头烫破一个气球一样,让自己和别人都泄气。人之所以倾心于乐观的人,是倾心他们表现出的超然与举重若轻,他们让人感到困难从来都不是障碍,而是勇气的陪衬。”抱怨只能让周围的同事们也感到泄气,相反,乐观幸福的生活态度让我们身边的朋友都会开心起来,工作、生活的激情就自然而然地点燃起来了,何不去发现我们玉溪烟草人自己的幸福呢?领导的亲切问候,同事的热情帮助,老乡田头的淳朴交谈等等,这不都是我们自己独有的幸福吗?找到我们的幸福感,那么我们就是真正意义上的成功了。

一张地图,不论多详尽,比例多精确,它永远不会使主人在上面移动半步;任何宝典,即是手中拿着羊皮卷,也永远不可能创造财富,只有行动才能使地图、宝典、梦想、计划、目标具有实现意义。朋友们,在烟草行业这个广阔的平台上,奋起拼搏的翅膀,行动起来吧,做一个最好的基层烟草人,为“卷烟上水平”战略的实施贡献出自己的力量,这不仅是我们的工作,更是我们烟草人神圣的使命。“每天都是新起点,每天进步一点点”,不要惧怕独自穿越狭长幽暗的隧道,也不要恐惧未来征程上的失败和不如意,我们要将血肉之躯铸成一支英勇无畏的箭簇,带着呼啸的风声,携着永不坠落的工作激情和服务基层的热情,用创造性的智慧拼力穿透命运设置的重重险阻,义无反顾地冲向那辽阔的美丽长天!

做一个勤劳、忠诚、奉献的烟草人

烟草在线专稿 作者:孙涛 更新日期:2010年9月20日

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烟草在线专稿

勤劳、忠诚、奉献是我们中华民族优良的传统,五千年的文明历史和灿烂文化,记载着中华民族以勤劳勇敢著称于世。近代以来,我们颓废了、落后了,备受帝国主义的蹂躏。中国共产党成立后,团结和带领广大中国人民进行了艰苦卓绝的斗争,正是千千万万人民群众的无私奉献和无比忠诚,才让中华民族最终赢得了民族独立和人民解放,建立了新中国,走上了社会主义康庄大道。在中国共产党的领导下,中国人民艰苦奋斗,发奋图强,努力建设自己的国家,60年来发生了巨大而深刻的变化,有中国特色的社会主义事业正在生机勃勃地向前推进。

中国烟草利用在当前大好时机,积极投入到祖国建设中去,在2010年上半年卷烟销量和收入达到了双丰收。如此辉煌的成绩是全过烟草人勤劳工作、忠诚于烟草事业并无私奉献的结果。

勤劳、忠诚、奉献的高尚品德,不论在何时何地,它都会受到人们的赞美。如果你持有它,人格就会得到升华,如果你不慎丢失了它,那么你就可能在这个浮华的社会里迷失自我。勤劳、忠诚、奉献的高尚品德,它不仅是我们立身的基础,也更是中国烟草战斗力的保证。

是啊,只有忠诚于国家、忠诚于事业、忠诚于民族的人,才能兢兢业业的工作,焕发无上光辉;才能无私奉献,取得最终的成功。古人说“人无忠信,不可立于世”,又说“不信不立,不诚不行”。美国总统布什说:我以我对国家的忠诚而自豪。更有流传百年的诗句“历览前贤国与家,成由勤俭败由奢”来警惕我们要勤劳工作、节俭持家。可见不同国家不同时期的人们都把勤劳、忠诚、奉献视为人最宝贵的美德。唐朝诗人李商隐更是以“春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干”这样的诗句表明自己愿意为国为民奉献终身的伟大情操。

一旦拥有勤劳、忠诚、奉献的高尚品德,爱情能成经典,朋友可成至交,事业必将成功;生命纵然消逝,但灵魂可以不朽。

1962年8月,一个年轻的生命因为一次意外的交通事故而突然消逝,但也就是从那时起他的名字镶嵌进了中华民族的忠魂谱,成为我们这个时代影响最为深远的道德楷模。他“忠于革命忠于党,爱憎分明不忘本,立场坚定斗志坚”,他的名字叫做“雷锋”。雷锋精神就是勤劳、忠诚、奉献的最佳体现。

勤劳、忠诚、奉献的品德可以让平凡变成神圣,可以使生命永远不朽。反之如果背信弃义、心怀鬼胎,则必然不会有什么好下场,甚至要背上千古骂名,被永远地钉在历史的耻辱柱上。宋朝的宰相秦桧,就是一个鲜明的例子。“正邪自古同冰炭,毁誉于今判伪真。”他所能得到的只能是唾骂声。

历史是凝固的现实。在历史的长廊里我们已经看到了勤劳、忠诚、奉献精神的神圣,而现实又将流动成为历史。

对于我们来说,体现勤劳、忠诚、奉献精神的最好办法就是与中国烟草同舟共济。这意味着责任,意味着对公司利益的负责。每个人都要对自己的工作负责,对自己的言行负责,以公司的利益为最终利益,抛弃自我,忠于奉献。如果中国烟草是一条船,那么我们就是一支浆,只有我们共同奋力拼搏,让千百支船桨一起使劲,我们的航船就能劈波斩浪,勇往直前。我相信,在国家局党组的正确带领下,在每一个烟草人辛勤的无私付出下,中国烟草将取得更加辉煌的胜利!

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