员工餐厅经营现状及整改建议由刀豆文库小编整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“员工餐厅整改措施”。
员工餐厅经营现状及整改建议
一、员工餐厅从7月10日调价开始,目前的经营现状处于亏损状况,截止7月份食堂亏损额达1.24万元,其原因有一下几点:
1、调价导致客户较大幅度流失
价格从12元每餐上调至16元每餐,外餐人数由原来平均每天140-160人左右下降至目前平均每天65人,用餐人数减少约41%。
2、就餐人数突然变动,食堂员工应急处理不及时导致直接损耗增加
调价后,食堂就餐人数突然减少,在前几天时间内食堂原材料申购没有因为用餐人数的减少而及时、合理的减少,导致出现不合理的浪费现象。
3、最低消费水平设置过低
调价后主荤为7元,副荤为6元,素菜为3元,饭加汤为1元,从实际消费情况来看,消费10-12元/餐的客户所占比例约2/3(财务审核后数据),未达到预期提高营业收入的目的。
4、菜品的品种及质量地提高导致成本的增加
调价前食堂都是二荤一素三种菜品,品种较单一,调价后变为四荤三素,增加了四种菜,无形中增加水电气的损耗,而且菜品的增加也导致了原材料的增加,但消费人数、消费档次未见上升。
5、员工和外餐在同一窗口打餐增加了员工餐成本
调价后食堂增加了主荤,成本相应增加,公司每天在食堂就餐人数约为70人左右,而真正在员工窗口打餐的人数仅为20人左右,其余50人左右均在外餐窗口打餐,食堂均按一主荤、一俏荤和一素菜进行搭配,按外餐售价计算为17元,经大致核算,成本在11-12元左右,而员工餐补助标准为8元,因此按此计算,每日每人食堂在员工餐上大约亏3-4元,按平均每天50人用餐计,一个月净亏5000-6000元,加大了食堂的经营难度。
6、员工餐卡存在内部交易现象
在行政对食堂打卡进行抽查时发现,秩序维护队员的卡给清洁大姐使用,因清洁大姐就餐按8元每餐自费,这样交易交易直接导致食堂损失,其中也有不少使用两的卡给使用一餐的员工的情况发生。
7、在员工餐就餐的员工经常投诉待遇不公平 公司有部分秩序维护人员、工程人程由于就餐时间点的问题,大约20人左右每日都在员工餐窗口就餐,用餐标准和质量和外餐窗口差异较大,导致部分员工的投诉较多。
二、建议措施:
1、半个月进行一次原材料市场价格调查,由财务部和行政部一起参与调查,并做好调查报告。
2、每周完成食堂收支周报表,以利于及时发现食堂存在的经营问题并解决问题;
3、更换刷卡系统,系统联网,做到财务和经管部门能够随时监控;
4、设置最低消费项暂定为12元;
5、食堂增加背景音乐;
6、公司内部员工设置单独的“员工窗口”,标准是两荤(俏荤菜)一素,成本控制在8元内,所有员工必须在员工餐窗口就餐(增加到食堂管理办法内);
7、行政继续加大对食堂的宣传力度,积极与广场项目对接入住业主情况,做到入住一家业主到访宣传一家业主,讯速提升食堂外餐人数;
8、行政对员工餐刷卡情况进行监督;
9、食堂师傅备菜尽量准确,确保没必要的损耗和浪废;
10、修改食堂管理办法。