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无锡自来水公司形象调查问卷
1、您的职业是（）
2、居住区域是（）
3、文化程度是（）
4、您对自来水公司总体形象评价如何？（）1很满意；2比较满意；3基本满意；4不满意。
5、自来水公司在您心目中印象如何？（）1党领导下的人民水业；2任劳任怨的老黄牛；3文明诚信行业；4垄断行业的暴利者。
6、您认为现在自来水公司服务质量如何？（）1很满意；2比较满意；3基本满意；4不满意。
7、您觉得今后无锡市自来水供给和居民需求如何变化？（）1无锡水源较多，不会产生水短缺；2无锡市水污染严重，水源越来越短缺；3不清楚。
8、您对《生活饮用水水质指标》有所了解吗？（）1很了解；2基本了解；3不清楚。
9、您认为目前生活用水的水质情况是？（）1很好；2基本合格；3不合格；4不清楚。
10、您遇到停水情况的频率是？（）
12、3月一次；2半年一次；3偶尔；4其他。
11、您认为造成停水的原因是？（）1欠费停水；2因爆管导致无法正常供水；3其他。
12、您认为自来水公司维修检修城市供水管是否及时？（）1及时；2基本及时；3不及时。
13、对于无锡现在的水价，您觉得合理吗？（）1非常合理；2比较合理3基本合理；4不合理。
14、您认为水价上涨的原因是？（）1水资源紧缺；2提倡节约用水，保障服务；3相关单位资金贫乏；4政府政策走向5其他。
15、您对无锡市目前推行的阶梯式水价有什么看法？（）1很好；2一般；3不清楚；4其他。
16、您认为未来水价会如何变化？（）1上升；2保持不变；3降价。
17、您知道跟无锡市自来水公司沟通都有哪些方式么？（）1热线电话；2电子邮件等互联网；3对外窗口服务；4信件。
18、您对这些沟通方式满意吗？（）1很满意；2基本满意；3不满意。
19、自来水公司对居民的投诉或建议的反馈情况？（）1很好；2一般；3较差；4不清楚。
20、您对无锡自来水公司有什么意见或建议？
