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神木县志愿服务工作实施方案
为了进一步弘扬雷锋精神，发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，组织全县广大志愿者通过积极参与社会志愿服务活动，宣传文明创建，提高全民素质，提升县城文明程度，特制定如下志愿服务工作实施方案。
一、指导思想
紧紧抓住社会主义核心价值体系建设根本，以学习雷锋精神、创新志愿者工作机制为着力点，贴近实际、贴近生活、贴近群众，广泛普及志愿理念，大力弘扬志愿者精神，着力壮大我县志愿者队伍、完善志愿服务体系、建立志愿服务社会化运行模式，以志愿者组织服务为基础，以活动项目为载体，广泛开展学雷锋志愿者服务活动，为实现省委对神木的“四个到位”和“两区”建设贡献力量。
二、工作任务
1、建立志愿服务网络平台，健全志愿服务各项制度。
志愿者队伍建设信息系统按照“统一管理、分级维护、授权操作”的原则进行管理。
街道、社区、志愿服务组织认真做好志愿者注册管理系统运行工作，配备一台电脑用于志愿者服务记录工作，选派一名责任心强、了解志愿服务、熟悉计算机操作的专职工作人员担任系统管理员，负责具体日常维护工作并做好已有志愿者信息、服务记录，承担志愿者的招募，登记及相关组织和项目信息的补录工作，记载志愿者的个人基本信息、志愿服务信息、培训信息、表彰奖励信息、被投诉信息等内容。并接受上级部门的监督管理。在依法保护公民个人基本信息的基础上设定合理的志愿服务记录查询机制，向社会提供查询服务；规范志愿服务证明出具机构和工作流程，确保志愿服务证明的真实性、有效性和权威性。并承担街道、社区志愿者、志愿团队的监管和培训工作。
文明办负责各部门的协调工作，为志愿者服务做好资源整合服务工作。部署和协调全县志愿服务活动和志愿者先进事迹的宣传工作，协调县级媒体做好对志愿服务理念及活动的宣传报道；把志愿者服务活动纳入群众性精神文明创建活动；加强对志愿服务工作的理论研究。
团县委负责全县志愿者系统的管理、培训工作并起草《神木县志愿者服务工作实施方案》、《神木县志愿者管理办法》、《神木县志愿者文明礼仪手册》、《神木县志愿者服务手册》等规章制度。
相关部门要配合好志愿服务的有序运行，明确本单位的职责，提供相应的服务资源，确保志愿服务在今后的开展中长效的运行。
牵头单位：宣传部 文明办
配合单位：团县委 街道 社区 志愿服务团体
2、筹备志愿服务工作会议
议程：宣读《神木县志愿者服务工作实施方案》、《神木县志愿者管理办法》、《神木县志愿者文明礼仪手册》、《神木县志愿者服务手册》等规章制度；表彰先进个人集体；单位个人表态发言；领导讲话。牵头单位：宣传部 文明办
配合单位：团县委 街道 社区 志愿服务团体
3、开展十项志愿服务活动。
(1)、“同在一片蓝天下 互帮互助共成长”城乡儿童手拉手活动
牵头单位：团县委
配合单位：教育局 有关镇(办)(2)、“志愿服务精神与时代同行 志愿服务行动与文明同在”文明交通劝导志愿服务活动
牵头单位：团县委
配合单位：公安局 交通局
（3）、“让我们携手同行，共建诚信，文明，和谐新神木” 文艺志愿服务活动
牵头单位：团县委
配合单位： 文化局 教育局
（4）、“小红帽”清除白色垃圾志愿服务活动
牵头单位：团县委
配合单位：教育局 义工联盟
（5）、“清朗网络 青年力量”网络文明志愿服务活动
牵头单位：文明办
配合单位：文化局 神木论坛 神木之声
（6）、义诊义宣志愿服务活动
牵头单位： 团县委
配合单位： 卫生局 法院 检察院(7)、文明礼仪志愿服务活动
牵头单位：文明办 配合单位：
(8)、关爱孤寡老人志愿服务活动
牵头单位：
配合单位：
(9)、志愿服务活动
牵头单位：
配合单位：
（10）、志愿服务活动
牵头单位：
配合单位：
三、工作要求
1、强化领导，明确责任。志愿服务记录工作是一项系统工程、涉及领域广、涵盖内容多，各相关部门要高度重视志愿服务工作，围绕工作目标、工作任务，多方协调解决志愿服务具体存在的困难问题，强化志愿服务组织、管理、平台、激励机制等建设，确保工作落到实效。
2、强化保障，探索机制。要把志愿服务作为一项重要的社会事业，纳入当地加强和创新社会管理、构建和谐社会总体规划进行安排部署，积极为志愿服务活动开展提供具体实在的支持帮助，着力探索推进志愿服务长效开展的制度机制，推动形成“党政支持、部门协作、群众参与、社会崇尚”的工作格局，着力开创“有时间做志愿者，有困难找志愿者”的社会局面。
3、强化宣传，营造氛围。要充分利用报刊、广播、电视、互联网、手机短信等传媒，广泛宣传志愿服务工作的目的意义，进一步普及志愿服务理念，着力弘扬志愿服务精神，营造浓厚的社会氛围。要积极培育树立先进典型，积极推广志愿服务的好经验、好做法、好典型，激发更多的社会公众积极参与志愿服务，推动志愿服务事业蓬勃发展。
四、实施步骤
1、研究部署阶段（2015年7月）。制定并下发《神木县开展志愿服务工作实施方案》、《神木县注册志愿者管理办法》，统一思想认识。各街道、社区、志愿服务团体要结合实际做好细化工作方案，明确目标、内容和责任分工，为全面推进做好准备。
2、全面推进阶段（2015年8—11月）。召开街道、社区志愿者服务参与社会管理工作推进会，统一挂牌、统一红帽、统一徽章、统一队旗，结合工作实际，加大力度开展社区志愿服务站建设，有计划、有目标、有重点地推进志愿组织全面参与社会化管理工作，并对日常工作开展指导和督查，确保志愿服务工作取得实效。
3、总结提升阶段（2015年12月）。对各社区志愿服务组织围绕“八个有”（即：有场地、有活动项目、有志愿者队伍、有活动计划、有管理制度、有活动档案、有服务基地、有统一标识）建设推进情况进行检查考核，编制经验材料，进行先进表彰。
