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学习《柜面操作30条禁止性规定》有感
我们从事的是高风险行业，各种关于柜面操作的有关规定很多，可是这些相关规定太过繁杂不便于记忆，《柜面操作30条禁止性规定》就应运而生了。针对柜面操作的这30条规定，是我们一线员工的日常行为规范，应该认真执行并互相监督。
1.柜面操作方面
这14条规定是对网点员工的各个方面的排查和限制。先说说代客户保管重要物品和违规代客户办理业务，客户信任员工是好的，但是客户委托员工保管重要物品，有可能因为员工盗用造成客户资金风险，这是万万不能的，因为员工违法侵占挪用客户资金让建行蒙受损失、信誉大打折扣。所以不能代替他人保管身份证明、存折（单）、银行卡、印章票据等重要物品，哪怕是父母，亲朋好友的也不行。“严禁离开工位脱离可控范围时，不锁现金箱（柜），未锁定或退出系统操作界面，章证、压、印鉴卡等重要物品未入箱（柜）保管。”这一条是做为接柜人员最容易犯的错误，要是一不留神就忘记锁屏退屏，造成无意识违规，对面坐的柜员就要及时提醒离柜退屏就可以避免此类错误。关于工作交接的规定，要求每个员工对自己的交接内容要记清楚，以免忘了交接和漏掉某些项目造成交接不连续的问题。
2.会计主管及授权管理
针对会计主管和授权人员的规定，我是网点的对公复核、A级柜员在授权时一定要认真审核凭证核对屏幕，把好这个关，对于错误指令要求我授权坚决抵制。如果遇到主任，会计主管都不在时我处理柜面检测预警，不能草率从事，必须查看原始凭证仔细回复，不弄虚作假。
3．账户管理方面
以前有员工用自己的账户过渡客户资金，这是违规操作，营业部三令五申杜绝此类现象发生，但是有的员工为了用自己的白金卡给客户购买黄金价格优惠不惜铤而走险，员工风险意识不强就会明知不可为而为之，我要加强自己的风险意识决不用本人账户进行违规的交易。
4.印章及重要物品管理方面
我认为还是个人负责制，如果一个员工连自己的印章和重要物品都守不住看不牢还不如辞职回家算了，对重要物品的管理千万不能疏忽以免被坏人利用，到时候追悔莫及。
这是我的原创，如果还需要发消息我给你发邮件，这些年写了不少。
